12306客服电话
2020-11-18 15:23:14 来源：1569下载站 作者：
12306人工客服电话是多少?12306客服电话人工服务怎么样?12306是一个抢火车票平台，很多小伙伴不知道这个平台的客服电话是什么，下面小编就给大家带来了12306人工客服电话介绍，我们一起来看看吧!
12306人工客服电话介绍
12306人工客服电话就是12306，我们在购买火车票遇见一些自己无法解决的问题可以拨打这个电话进行反馈解决，拨打这个电话的时候需要我们手动转人工客服，我们仔细听语音，根据语音提示我们就可以转到人工客服。
12306客服电话怎么打不通?
12306客服电话的服务时间为7点到23点，其余时间拨打是没有用的，所以我们得在规定时间内拨打电话询问问题，另外，火车票的预订电话是95105105，并且它的客服服务时间也是7点到23点，过了这个时间是没有客服的。
12306客服电话提供服务(查询列车运行次数，查询代理销售点，查询火车票预售时间，查询退款开标规定，查询网上预售规定).您拨打12306后，您可以根据上面的语音通知进行操作。
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12306退票教程
12306退票手续费要收多少钱?12306退票什么时候能到账?12306是一个抢火车票平台，很多小伙伴抢到票由于某些原因想退票，却不知道退票的钱什么时候到，下面小编就给大家带来了12306退票到账时间介绍，我们一起来看看吧!
退款一般在7天内到账，7天内如果没有到账，请咨询发卡银行的客服服务，或者确认该账户的网上银行交易明细。
如果在12306网站上进行网上退款，可以确认订单查询功能，确认车票状态是否已经退款，并显示退款成功的平台编号和收到退款的银行名称(通过这一编号直接与退款银行直接可以进行联系)。
如果您咨询了发卡行的客服服务或确认了交易明细后仍然找不到退款信息，您将拨打12306方协助解决退款问题。
12306网站实行购票实名制，乘客购买票应编制有效乘车者身份信息。例如，利用假身份证号码购买车票，地铁站窗口、铁路车票代理销售店、自动售票机等都不能办理退票、退票手续。
12306对于通过网站返还的车票，12306网站全部由电脑随机处理，系统根据车票运行时间的近距离，在确保一张车票能充分的时间内再销售的前提下，再次发放自动无厘头返还的车票，供乘客购买。
12306退票手续费要收多少钱
1.退票流程实行梯次退票，网上退票跟其他方式退票的扣费一样
2.在车票出行时间前15天进行退票的不需要手续费
3.在车票出行时间前48小时以上的收取5%的手续费
4.在车票出行时间前24小时以上的收取10%的手续费
5.在车票出行时间前不足24小时的收取20%的手续费
12306手机核验攻略
12306手机核验是什么?12306手机核验要怎么操作?12306是一个抢票平台，很多小伙伴找不到12306手机核验是什么意思，下面小编就给大家带来了12306手机核验介绍，我们一起来看看吧
12306手机核验介绍
用户需要使用注册过程中留下的手机号码向12306发送文本消息“ 999”。然后12306将向手机回复6位数字的文本消息。 新用户需要在10分钟内输入6位验证码才能登录12306网站。
1.启动12306客户端或登录12306的官方网站。
2.可以直接在“我的12306”中的“移动验证”选项中验证移动终端; PC用户可以在“我的12306”中“个人信息”类别下的“移动验证”中进行验证。
如果它是“未验证的”，则用户可以携带原始身份证并转到车站窗口以找到值班的车站主站。 在正常情况下，值班站长将首先操作用户以通过验证，然后注销。 之后，用户可以自己登录到12306网站并进行正常注册。 根据蹲点情况，值班站长将相应处理。
窗口验证后，其用户身份信息验证状态显示为“通过”的注册用户和普通联系人(乘客)可以正常处理12306网站上的票务购买。
“要验证的12306身份信息”是指国家身份验证机构尚未验证注册用户和普通联系人(乘客)的身份信息，并且要求用户确认铁路12306网站上填写的身份信息 和原始的第二代身份证完成协议后，将原始的第二代身份证带到车站检票窗口或铁路票务代理进行验证。
在实施要验证的12306身份信息之后，使用12306网站上的第二代居民身份证的注册用户和普通联系人的身份信息将具有三种验证状态：“通过”，“待验证”和“ 未通过”，使用护照，香港和澳门居民的大陆旅行证和台湾居民的大陆旅行证的注册用户和普通联系人的身份信息将具有四个验证状态：“通过”，“请报验”，“ 预先通过”和“未通过”。 这是12306网站在后台自动验证用户后显示的状态。
12306订火车票攻略
12306怎么网上订火车票?随着互联网的快速发展，现在都是在网上买火车票了，也出现了许多网上购票的平台，很多小伙伴不知道怎么使用12306订火车票，下面小编就给大家带来了12306网上订火车票教程，我们一起来看看吧!
12306网上订火车票教程
1.首先我们得进入12306的官方网站，然后我们就会看见一个表单，我们得填写出发地和到达地和出发日期，最后点击查询。
2.根据的就会出现符合你填写信息的车的信息，有火车，动车，高铁，我们可以在上面可以选择单个系列的火车进行查看，然后看好车次的话，点击后面的预订的可以了
3.接着我们就会跳转到乘客信息界面，我们需要在这个界面填写相关的信息，然后点击下方的提交订单按钮就可以了。
4.随后就会跳出一个核对信息的界面，这就是让用户再次确定自己填写的信息是否正确，看完之后点击确定我们就会条状到支付页面。
5.这里会让我们选择自己去拿车票还是快递送过来，这个得看大家的选择，选择完毕之后就点击网上支付。
6.成功付款之后就会有回执单的，说明已经成功购买火车票了
12306网上订火车票的优点
12306候补购票需要人工验证，通过验证后，将选择相应的列车编号。 只有当“候补”一词出现在火车号的票务显示列表中时，才能提交待命订单。 现在，抢票软件确实可以仍然抢票。 它还支持备用门票购买，还支持云门票获取和票务。 成功率仍然很高。 通常，使用这些软件来抢票是没有问题的。
