2023-11-08 10:40:56 来源：1569下载站 作者：小何
如今，人民群众在法律意识方面的觉醒越来越明显，而合约对于保护我们的交易起着至关重要的作用。只有通过签署合同，我们的合法权益才能得到及时的保护。为了满足您的需求，小编特别准备了一份实用而有价值的“电话合同”，希望您能收藏这个页面，以便随时查阅。
为保护客户的通信权利，维护中国络通信集团公司_______分公司（以下简称本公司）合法的通信经营权，本公司将向客户提供业务受理登记单中确认的固定电话的.服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：
一、协议双方的权利与义务
1、客户的权利与义务
（1）通信自由和通信秘密受国家保护。
（2）有权选择享受其在业务受理登记单中确认的固定电话通信服务业务。
（3）有权对本公司通信质量和服务质量进行监督和申诉。
（4）须在本公司规定的时限内缴纳固定电话服务费用。
（5）申请输固定电话业务须提供真实、有效的客户资料、当客户资料需发生变更时，应在一周内来本公司办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的准确性、完整性承担法律责任。
（6）应使用国家批准的已入网并具有入网标志的用户终端设备。
（7）应配合本公司实施固定电话服务变更。
（8）自行管理使用本人的固定电话业务密码及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。
（9）办理过户手续时，新客户必须重新签订固定电话服务协议。
2、本公司的权利和义务
（1）按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，有权在国家规定的资费政策范围内调整资费。
（2）有权对固定电话的服务范围及功能做出调整，以确保固定电话的服务质量。
（3）本协议终止后，本公司有权对客户原使用的业务号码回收，并进行再分配。
（4）因客户欠费等信用原因，本公司有权暂停、终止或拒绝其申请办理其它固定电话服务项目。
（5）为便于改善服务工作，及时建立与客户沟通渠道，本公司可以使用本协议提供的客户资料。
（6）按照国家规定的《电信服务标准》为客户提供固定电话服务。
（7）在营业场所公布固定电话的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费方式，并以多种方式为客户缴费提供方便。
（8）提供固定电话业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务，根据业务发展情况及客户的需要，免费向客户提供长途电话详细清单，并保留半年话费信息。
（9）本公司不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除非客户本人提出申请。
（10）因固定电话业务发展或电信技术的需要引起的固定电话服务变更（包括变更已分配给客户使用的业务号码）或影响客户使用的，应提前通知客户。若因本公司原因更改客户电话号码的，至少应提前10日告知客户。号码更改后，至少应在30日连续播放改号提示音。
二、协议的终止与解除
1、客户在缴清所有费用并申请办理拆机或过户手续后，本服务协议相应终止。
2、客户有下列情况之一的，本公司暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务：
（1）本公司发现客户提供的客户资料不真实的；
（2）未经本公司同意，客户擅自在已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备（室内移机除外）或转让电话租用或擅自改变固定电话使用性质的；
（3）有确切证据证明客户有经营情况严重恶化、转移财产、抽逃资金以逃避债务、丧失商业信誉、已经丧失或可能丧失付费能力的其他情形的；
（4）逾期三个月仍未缴纳固定电话服务费用的；
（5）登记使用超过一项固定电话服务的客户，未能在规定时间内缴付其中任何一项有关费用的；
3、客户有下列情形之一的，本公司可以拆机并解除本协议：
（1）非法利用已享受的固定电话服务进行电信业务经营的；
（2）逾期三个月以上未缴固定电话服务费用的；
（3）以提供抵押、保证金或担保人签署的担保书等担保方式取得电话租赁权或使用权的客户，如违反保证条款或担保人撤销保证的；
（4）法律规定的其他情形。
三、违约责任
1、客户办理装机业务手续后，如因本公司线路等原因无法在承诺期限内安装开通时，应在承诺期内及时通知客户，客户接到通知后可选择取消业务或继续等待。
2、因本公司原因造成阻断通话，阻断时间超过《电信条例》规定时限的，按条例中计算标准减免超过时限阻断期间的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失。阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通话时为止。
3、客户逾期不缴纳费用，本公司按国家规定标准对所欠费用每日收取3‰的滞纳金，对超过规定期限的，做停机或拆机处理，暂停提供服务期间，月租费和滞纳金照收。因欠费拆机的，拆机后的月租费可以不收，但继续计算客户所欠费用的滞纳金直至缴纳全部所欠费用后为止。
移动电话买卖合同范本
甲方（卖方）：_________ 乙方（买方）：_________
根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，达成如下买卖协议：
一、买卖物品
1.1 甲方同意向乙方出售以下移动电话（规格、型号、数量、颜色具体以本合同附表为准），乙方同意购买。
1.2 市场价格：甲方同意以市场价格的_________折的价格卖给乙方。
二、交易方式
2.1 甲方同意向乙方出售所购移动电话，并开具发票。
2.2 乙方应在本合同约定的期限内付款。甲方收到全部款项后，应向乙方提供发票和购买的移动电话。
2.3 如乙方希望将购买的移动电话邮寄或快递至其指定的地点，相关费用由乙方承担。
三、商品质量、维修保障
3.1 甲方向乙方出售的移动电话均为全新未使用过的商品，保证品质完好，并承诺当乙方在使用过程中发现质量问题时，在保修期内给予保修。
3.2 移动电话的保修期为_________年，自售出之日起计算。
四、违约责任
4.1 若甲方未按照约定时间向乙方交付移动电话或拒绝履行其义务，应向乙方支付违约金（合同金额的_________‰）。
4.2 若乙方未按照约定时间支付货款，应向甲方支付违约金（合同金额的_________‰）。
4.3 除非有相应的法律法规规定或经甲乙双方协商一致，本合同一经签订后不得由任何一方单方撤销或变更。
五、其他条款
5.1 如本合同中的任意一条或多条条款被认为无法执行或违反了任何适用的法律或法规，该条款应视为无效，但本合同的其余部分仍应继续有效。
5.2 本合同是甲乙双方之间的全面合意，超过了所有其他口头或书面约定，且对于和本合同有关的问题，甲乙双方必须以书面形式进行商定。
5.3 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（卖方）：_________ 乙方（买方）：_________
联系方式：_________ 联系方式：_________
签字日期：_________ 签字日期：_________
附表：移动电话（规格、型号、数量、颜色）
电话通信服务协议
引言：
电话通信服务协议是指双方在电话通信交流过程中所达成的协议，旨在规范电话通信服务的权利和义务，确保顺畅的通信体验和避免争议的发生。本文将详细阐述电话通信服务协议的具体内容，以期提供清晰的指导和保障电话通信服务的质量。
第一章 通信服务的范围和内容：
1.1 电话通信服务的范围：
电话通信服务包括但不限于语音通话、短信服务、数据传输等各种通信方式的使用。
1.2 电话通信服务的内容：
电话通信服务提供正常运营所需的各项技术设备设施、传输网络、人员培训等，并确保服务的安全稳定、质量可靠。
第二章 用户权利和义务：
2.1 用户权利：
用户有权获得稳定、高质量的通信服务，并享有个人信息保护的权利。
2.2 用户义务：
用户需遵守法律法规及相关规定，不得利用电话通信服务从事违法犯罪、危害社会安全的活动。
第三章 运营商权利和义务：
3.1 运营商权利：
运营商有权收取合理的通信服务费用，并有权对滥用通信服务的用户进行限制或暂停服务。
3.2 运营商义务：
运营商需提供稳定、高质量的通信服务，确保用户的个人信息安全，并且应当依法保护用户的合法权益。
第四章 服务质量和故障处理：
4.1 服务质量：
运营商应提供高质量的服务，保证通信质量稳定、无中断、无噪音干扰等问题。
4.2 故障处理：
运营商应及时处理因运营商原因引起的通信故障，尽快恢复电话线路的正常使用。
第五章 费用和支付方式：
5.1 费用：
用户应按规定支付通信服务费用。
5.2 支付方式：
用户可通过线上支付、银行转账、手机支付等方式进行费用支付，支付环节应确保安全可靠。
第六章 争议解决：
6.1 双方协商：
双方可通过友好协商方式解决争议，如无法达成一致，可向相关监管部门投诉或申请仲裁。
6.2 法律途径：
在争议无法通过协商解决的情况下，双方可依法向有关司法机关起诉或请求仲裁。
结论：
电话通信服务协议是规范电话通信服务的重要文件，通过明确双方的权利和义务，确保了通信服务的质量和用户权益的保护。同时，该协议也为争议的解决提供了明确的途径，确保了通信服务的顺畅进行。在电话通信服务的使用过程中，用户和运营商应遵守该协议的规定，不断提高服务质量，为用户提供更好的通信体验。同时，相关部门应加强监管，确保电话通信服务的正常运营和用户权益的保护。
甲方：_________
乙方：_________
甲方由于工作需要，准备安装试用乙方的voip宽带网络电话产品，以便能够对乙方的产品性能及质量有更进一步的了解。经双方协商，达成如下协议：
1.甲方决定在_________安装测试乙方的voip宽带网络电话产品。
2.安装的测试的设备型号为：_________，设备销售价格为：_________元/台。
3.测试使用时间为：_________天。
4.甲方需要支付乙方测试安装调试费用_________元整。（测试期结束，甲方购买乙方设备，可免去测试费用）。
5.测试期间，甲方先预付_________元的话费（测试完毕后，根据实际拨打情况，预付话费多退少补）。
6.测试期过后，甲方应在一周之内，支付设备的款项。如甲方不满意乙方产品，测试期过后，乙方收回设备，提供详细的通话清单，结算甲方试用期间的话费。（扣除安装调试费_________元整）。
7.乙方voip宽带网络电话产品，实行_________年保换（人为故障，外观损坏除外），_________年有限保修的原则。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________代表（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
移动电话买卖合同
购买移动电话已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。在购买移动电话之前，需要与卖家签订一份移动电话买卖合同，以保护双方的权益。
一、合同基本条款
1. 合同双方：本合同由买方和卖方签订，买方指购买移动电话的个人或公司，卖方指提供移动电话销售的个人或公司。
2. 货物规格：移动电话的品牌、型号、配置及配件应当详细列明。
3. 价格：合同中应写明移动电话的购买价格，以及相关费用（包括税费、运费等）。
4. 付款方式：双方应当就付款方式达成一致，如分期付款、一次性付款等。如有定金的支付，要写明定金金额和支付时间，并注明订金的返还条件。
5. 交货方式：买卖双方应就移动电话的交付时间、地点、方式等必要的事项达成一致。
6. 售后服务：卖方应当就移动电话的质量保证和售后服务进行说明。
二、合同附加条款
1. 质量保证，退、换货
买方在购买移动电话后，如发现质量问题，可以向卖方要求退换货。退换货时，买方应当提供详细的退换货说明，并将移动电话退回卖方处。
2. 秘密保护
买卖双方约定，买方在使用移动电话时应当遵守保密义务，不得泄露卖方的商业秘密。
3. 争议解决
在合同履行过程中，如发生争议，双方应当协商解决。如无法协商，应当向有权机关申请调解或仲裁。
4. 合同解除
本合同经买卖双方协商一致解除。
5. 其他事项
双方约定的其他事项。
三、合同履行及终止
本合同自双方签订之日起生效，并在交货完成之日完成。如有其他协议或约定，应当按照协议或约定履行。在合同履行过程中，如发生合同违约，双方可以按照合同约定追究违约责任。
本合同履行完毕后，自动终止。
四、注意事项
1. 在签署合同前，应当认真阅读并理解合同的全部条款，如有疑问可以向卖方咨询。
2. 在签署合同后，应当保持相关证明文件，以备后续处理。
3. 在交货时，应当确认移动电话的货物规格、数量、质量等相关事项，并及时处理移动电话的发票、保修卡等相关证件。
总之，在购买移动电话时，签订移动电话买卖合同是必要的，双方应当仔细阅读合同条款，并按照合同履行。这一过程将保护双方的权益，并且将为合同履行提供保障和指导。
甲方：法定代表人：住所：联系电话：统一社会信用代码：
乙方：法定代表人：住所：联系电话：统一社会信用代码：乙方自合同签订之日起，即与甲方建立起了合同约束关系。
在合同期内：
1、甲方负责向乙方提供网络电话的通话服务，保证乙方的正常通话服务。
2、在通话服务出现故障时，如果是乙方硬件及网络故障，由乙方负责;如果是甲方的通讯故障，乙方有权要求甲方做出合理解释。
3、甲方负责乙方网络电话硬件设备的维修工作(维修标准执行中国消费者协会制定的维修三包规定)。
由于客户人为因素或操作不当造成产品损坏不在包换、保修范围之内，即包括以下情况：(1)产品有明显的摔/碰、破损或断裂，机壳有明显拆卸痕迹的。
(2)电路有焊接痕迹或水侵、霉变造成设备损坏的。
(3)电源连接错误(包括使用非原装电源)的。
(4)供电电压不正常造成的供电电源损坏的。
4、如因任何软硬件故障或网络设置问题影响乙方正常使用时，甲方均应当在小时之内上门维修(限地区)。
如因乙方电脑或系统原因，双方协商另行酌情收费。
5、如因第三方或人为不可抗拒的原因影响使用的.，甲乙双方协商解决。
6、甲方提供的宽带网络电话产品，实行天包换(人为故障、外观损坏除外);年免费维修;年有限保修的原则。
7、甲方每月应向乙方提供乙方详细话费清单或网上即时查询服务。
8、甲方有权利及义务向乙方通报乙方预存话费的使用情况及督促乙方及时预存话费，避免影响乙方正常使用。
9、乙方须按规定向甲方指定的账户内预存通话费，用于支付乙方端口月租费及通话产生的费用。
10、乙方的预存话费如果不足以支付乙方使用网络电话所产生的端口月租及通话费用时，甲方将终止通话服务，并及时通知乙方预存话费。
1
1、当乙方预存话费到账后24小时内甲方将为乙方重新开通服务。
12、如因乙方原因中断服务的，自中断服务之日起，合同自动解除。
甲方为乙方保留网络电话号码及端口的期限为个月。
13、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地部门调解;协商或调解不成的，依法向人民法院起诉。
本合同壹式贰份，甲乙双方各壹份，具有同等法律效力。
合同自签字之日起生效。
甲方(盖章)：乙方(盖章)：
移动电话买卖合同
合同编号：
甲方（买方）：
身份证号码：
联系电话：
地址：
乙方（卖方）：
统一社会信用代码：
联系电话：
地址：
经甲、乙双方友好协商，现就手机的购买与销售达成以下协议：
第一条 产品名称及规格
产品名称：
产品规格：
数量：
单价： 元/部（含税）
总价： 元（含税）
第二条 收货及货款支付
1. 甲方应在双方协商后于本合同签订之日起（注：根据具体情况决定）接受乙方货品的送货，如因甲方原因不能签收，乙方有权追究甲方违约责任。
2. 甲方付款方式为：（注：根据具体情况决定）
3. 甲方确认收到货后，在付款期限内将货款支付于乙方指定的账户或收款地点，如甲方未按时付款，则视为违约，乙方有权解除合同，追究甲方违约责任。
第三条 交付及验收
1. 乙方将产品发给甲方前，在产品的包装箱上注明双方的名称、地址、电话、开票名称、价税合计等有关内容必须和合同一致；
2. 甲方确认收到产品后，应按照包装清单对货物逐一清点，并检查产品的数量、质量、规格、包装是否符合合同规定及其它相关要求，如有任何不符，请立即和乙方联系，按照双方协商的方法、时间和地点重新检查并达成最终解决方案。
第四条 售后服务
1. 乙方在售后服务方面应已在合同中明确说明，如有特殊约定需另行协商确定，具体内容包括维修、更换、退换货等问题。
2. 如客户要求维修或更换产品，必须先得到乙方的批准，再将产品发回乙方，由乙方进行维修、更换或退货，乙方有义务在规定时间内进行维修、更换或退货，确保客户权益。
第五条 违约责任
1. 若因乙方原因，导致产品无法按合同进行交付，乙方应赔偿甲方因此所受的一切损失；
2. 若因甲方原因，导致乙方无法按合同约定进行交付，甲方应赔偿乙方因此所受的一切损失；
3. 若因任何一方原因，导致合同违约，应承担违约责任，甲乙双方达成友好协商方案。
第六条 知识产权
1. 本合同所含的所有“知识产权”，如专利、商标、著作权、工艺等，均归乙方所有。
2. 甲方不得以任何形式侵害乙方的知识产权，否则应承担一切法律责任，一切损失由甲方承担。
第七条 争议解决
1. 双方在执行本合同的过程中，若发生任何争议，应优先协商解决。
2. 如无法通过协商解决，双方应依法向所属地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条 本合同效力、变更与终止
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至产品全部交付后终止。
2. 本合同如需变更，应由双方以书面形式协商一致后生效。
3. 本合同一经签订，双方认同合同条款的有效性，其中合法、有效和可以执行的条款不受其他条款的限制。
甲方签字盖章： 乙方签字盖章：
签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日
移动电话买卖合同
甲方：卖方
乙方：购方
鉴于甲方是一家经合法注册的移动电话销售公司，有权合法的销售移动电话，并愿意将移动电话销售给乙方；乙方是一名自然人，有完全的法律行为能力，愿意购买甲方所销售的移动电话。双方经过友好协商，达成以下协议：
一、移动电话的类型
甲方向乙方出售的移动电话品牌为（xxxx），型号为（xxxx），颜色为（xxxx）。
二、移动电话的价格
甲方向乙方出售的移动电话价格为（xxxx元），包括移动电话的机身价格和售后服务费用。
三、售后服务
甲方所提供的售后服务内容如下：（1）为乙方提供一年内的移动电话维修服务（不包括人为损坏），维修期间乙方可使用甲方提供的备用机；（2）为乙方提供移动电话系统更新/升级服务；（3）其它售后服务事项双方可协商解决。
四、移动电话的付款方式
1. 乙方通过银行转账、支付宝等方式，在合同签订之日起三个工作日内付清全款，甲方确认收到乙方全款后出具发票给乙方。
2. 若乙方无法在上述规定的时间内付款，甲方有权取消销售协议并有权以已收的订金为违约金。
五、移动电话的交付和验收
1. 移动电话的交付时间定为（xxxx年xx月xx日），具体交收时间双方另行协商；
2. 乙方应在移动电话交付之日起三日内进行验收，若移动电话存在明显的质量问题且不属于人为损坏，乙方有权要求甲方退换货，甲方需在3个工作日内予以响应。
3. 若乙方在规定期限内未提出任何异议，视为移动电话已经成功交付并验收，本合同同时生效。
六、移动电话的所有权
1. 移动电话所有权在乙方支付全款后，转移给乙方；
2. 在所有权归属乙方之前，甲方应保管好该移动电话；
3. 乙方取得移动电话的所有权后，应注意移动电话的保养，确保移动电话寿命和维修期限。
七、合同有效期
本合同有效期为（xxxx）年，自甲方与乙方共同签订之日起生效。
八、本合同的变更和解除
1. 合同生效后，任何一方要求变更合同的，需经双方协商一致，并在书面形式上签订补充协议。
2. 合同有效期内，如有任何一方要求解除合同，双方应在书面形式上协商一致，并按协商结果履行各自的义务。
九、法律适用和争议解决
本合同的签订、解释、执行，均适用中华人民共和国的相关法律法规，并以广东省深圳市福田区人民法院为管辖法院。
本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，自签订之日起生效。
甲方（卖方）：______
地址：______
联系方式：______
乙方（购方）：______
地址：______
联系方式：______
签订日期：______ 年______ 月______ 日
电话通信服务协议一、引言电话通信服务协议是指双方之间就电话通信服务的使用及相关事项所达成的协议。本协议将规范双方在电话通信服务中的权利和义务，并保障用户的合法权益。二、协议内容1.服务内容电话通信服务提供以下服务：语音通话、短信服务、呼叫转移、语音信箱等。服务商将尽力确保通信质量，并且增加或完善服务功能。2.用户权利和义务用户有权利使用电话通信服务，并享受服务商提供的各项服务。用户还有义务按照协议约定支付通信费用，并遵守相关政府法律法规。3.服务商权利和义务服务商有权收取通信费用，并提供服务。服务商还有义务保证通信服务的运营和维护，尽量减少通信中断和故障，并做好用户的信息保护。三、协议条款1.费用及支付方式用户需按时支付通信费用，费用包括通话费用、短信费用、以及其他额外费用。用户可以选择预付费或后付费方式进行支付。2.服务期限及中断电话通信服务协议的服务期限为一年，用户需在服务结束前十五天书面通知服务商是否继续使用。如果未及时通知，服务将自动终止。服务商有权在以下情况下中断服务：用户未支付通信费用、违反相关法律法规、或存在任何危害网络安全的行为。3.信息保护服务商承诺根据相关法律法规保护用户的信息安全和隐私。服务商将采取技术措施，防止用户信息被非法获取、篡改或传播。用户也有责任保护自己的账号和密码等个人信息，避免泄露给他人或被他人盗用。4.服务质量服务商将尽力保障通信质量，提供稳定、快捷的通信服务。但在突发情况下，如天灾，网络故障等，服务商不能保证通信服务的连续性。5.违约责任对于由于服务商的原因导致的通信中断或其他问题，服务商将承担相应的违约责任。用户也有相应的补救措施，如要求退还费用或提供适当的赔偿。四、争议解决任何由于协议引起的争议，双方应进行友好协商，如果协商无果，可向相关法律机构寻求解决。五、协议修订电话通信服务协议可根据实际情况进行修订。修订后的协议，需经双方签字确认后方能生效。六、附则本协议适用于各类电话通信服务的提供商和用户，并适用于各种上述服务。本协议于双方签字盖章后生效。
移动电话买卖合同
甲方：（卖方）
姓名/名称：xxx
地址：xxx
联系电话：xxx
营业执照号码：xxx
乙方：（买方）
姓名/名称：xxx
地址：xxx
联系电话：xxx
身份证号码/注册号码：xxx
依据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、诚信的原则下完成以下合同：
第一条 合同对象
甲方有权经营移动电话销售业务，现有意愿出售如下移动电话：
品牌：xxx
型号：xxx
编号：xxx
数量：xxx
单价：xxx
第二条 购买数量及单价
乙方拟购买以上移动电话xxx部，总价为xxx元。
第三条 购买时间及付款方式
乙方须在本合同签订时，一次性支付全部货款。甲方根据乙方付款情况，确定交货时间。
付款方式：xxx元，现金支付。
第四条 交货地点
乙方须到甲方指定的交货地点统一提货。交货时间以乙方提货时间为准。
第五条 质量保证及服务承诺
甲方向乙方承诺所售移动电话为全新正品，可享受质量保证及售后服务。
质量保证期限：xxx天（以保修卡为准）。
售后服务：
1、在质保期内，若发现移动电话非人为损坏，可免费保修或更换同款手机。
2、在质保期外，甲方将为乙方提供有偿维修服务。
第六条 违约责任
若甲方未按本合同之约定交付货物，或提供的货物存在质量问题，甲方应承担相应的法律责任。
若乙方未按本合同之约定付款，或提供的付款方式有误，应承担相应的法律责任。
双方应共同遵守合同的约定，如有违约行为，应按照法律规定承担相应的法律责任。
第七条 合同争议解决方式
本合同因履行发生争议，均应本着友好协商的原则解决。如协商不成，应提交有关仲裁机构进行仲裁。
仲裁机构：
地址：
联系电话：
第八条 合同有效期
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为xxx天。
第九条 其他事项
1、本合同一式两份，甲、乙双方各持一份；
2、本合同自双方签字、盖章之日起生效；
3、未尽事宜按照相关法律法规及双方协商解决。
甲方（签字/盖章）： 年 月 日
乙方（签字/盖章）： 年 月 日
北京市移动电话入网合同 (适用于签约后付费项目)
合同编号：bf–20xx–2706
甲方(电信运营商)：
乙方(用户)：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就移动电话网络服务(以下简称网络服务)的有关事宜，达成协议如下：
第一条 网络服务范围
(一)甲方在其承诺的移动电话网络覆盖范围内，向乙方提供网络服务、用户服务及乙方申请开通的各项通信服务。
(二)乙方申请开通默认服务以外的其他通信服务，应按甲方规定办理手续，并缴纳费用。其中国际漫游服务，只能在签订有自动漫游协议的国家和地区的电信运营商网络覆盖范围内享有。
第二条 入网要求
(一)乙方办理入网手续时，应提交以下登记资料：
1、个人用户：提供真实有效的本市身份证明文件(委托他人办理的，代办人应同时提交委托人及本人身份证明文件)原件;
2、单位用户：提供单位介绍信、真实有效的注册登记证照副本原件、 经办人身份证明文件原件。
(二)乙方应使用国家给予入网许可标志的移动电话机或其他终端，申请开通新服务项目时，应配备具有相应功能的移动电话或其他终端，否则应自行承担相应费用及损失。
第三条 用户资料
(一)乙方应保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合甲方对登记资料进行核实。合同有效期内，乙方登记资料如有变更，应及时通知甲方更正。如甲方发现乙方登记资料不真实，且无法与乙方取得联系或乙方未及时配合更正的，甲方有权暂停向乙方提供网络服务(以下简称停机)。
(二)甲方对乙方提供的信息资料负有保密义务，并承担未尽保密义务而给乙方造成的损失。
(三)用户服务密码是乙方重要的个人资料，乙方应妥善保管。因保管不善造成的损失，由乙方自行承担，但甲方有义务协助乙方或公安机关调查相关情况。
第四条 费用标准和费用缴纳
(一)甲方应按国家相关部门核定或备案的通信费用标准向乙方收取通信费用，乙方应按甲方明示的期限足额缴纳各项通信费用。
(二)如遇国家调整通信费用标准的，应自国家规定的调整时间起按新标准执行。如遇甲方发布费用优惠方案的，应按乙方选定的优惠标准，自优惠方案确定的时间起按优惠标准执行。
(三)乙方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，甲方有权停机，且乙方每日应按欠缴金额3‰的标准支付违约金(因甲方或甲方授权机构原因造成乙方不能缴费的情况除外);甲方应在乙方缴清欠费和违约金后的24小时内，恢复提供网络服务;欠费停机满60日乙方仍未缴清欠费和违约金的，甲方有权终止提供网络服务(以下简称销号)和解除合同，并追索乙方欠缴的全部费用。
(四)乙方在欠费情况下，不能办理除交费以外的其他业务。
第五条 风险控制
(一)双方应对通信费用进行风险控制。
(二)乙方发现通信费用异常增长的，应及时进行核实，甲方应积极配合查询。
(三)乙方未付的通信费用达到甲方明示的预消费额度时，甲方应通过发送短信息等方式告知乙方，乙方应按要求及时缴纳通信费用;当乙方未付的通信费用超过预消费额度时，甲方有权停机。(本条停机不受约定缴费期限的限制)。
第六条 用户服务
(一)甲方应在营业场所明显位置公示标准资费、缴费期限等信息。乙方也可通过甲方公开的客服热线了解以上信息，并咨询关于网络情况、业务知识、服务内容及各类临时性活动等内容。甲方客服热线为______。
(二)乙方要求甲方提供移动电话发生的区内、长途及漫游通话的收费清单的，甲方应免费提供;甲方对乙方有关通信费用方面的疑问应予以清楚、明确的解答和核实。
(三)甲方对乙方通信费用详细资料的保存期限应不低于5个月。
(四)甲方向乙方提供需要乙方支付月功能费的服务项目时，应征得乙方同意。乙方以自助方式定制的，甲方对原始定制凭证的保留期限应不少于3个月;乙方对定制开通有异议的，应在此期间内向甲方提出。甲方擅自开通上述服务项目的，不得向乙方收取相应通信费用。
(五)甲方对乙方停机的，应提前以短信息等方式告知乙方。
(六)甲方应免费向乙方提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122公益性电话的接入服务。
第七条 号码转让
乙方转让移动电话号码使用权的，应先缴清通信费用，并持相关证件办理变更登记。
第八条 sim(utk、uim)卡规定
乙方可自行设置和清除 sim (utk、uim)卡的个人密码 (pin )，初始 pin 是 1234 。连续三次输入错误的密码时将会锁卡;发生锁卡时，乙方不得自行解锁，而应携带入网时所用有效证件，前往甲方营业场所解锁。因乙方操作不当致使sim (utk、uim)卡损坏或永久性锁死的，乙方应承担换卡所需相关费用。
第九条 服务质量
(一)甲方应为乙方提供迅速、准确、安全、方便的网络服务，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
(二)在甲方承诺的网络覆盖范围内，乙方向甲方申告服务障碍的，甲方应自接到申告之时起的24小时内修复或者调通;不能如期修复或者调通的，应及时通知乙方，并免收障碍期间的基本月租费及其他固定费用。但属于乙方原因造成服务障碍的除外。
(三)因甲方过错导致乙方移动电话在正常使用中被停机或销号的，甲方应立即恢复，并免收当月基本月租费。
(四)乙方在甲方承诺范围内申请开通某项服务时，甲方应在承诺的时限内予以开通(双方约定超出此时限的除外)。甲方未及时开通的，应减免乙方自申请之日至服务开通期间的基本月租费。
(五)乙方向甲方申请停止某项服务时，甲方应在受理后的24小时内予以办理。如甲方未按时停止该项服务的，乙方不承担发生该项服务的月功能费(月基本使用费)，无功能费的免收当月基本月租费。
(六)为保证乙方利益，甲方对销号的移动电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。
(七)乙方发现移动电话或其他终端被他人非法盗用的，应及时通知甲方停止服务。甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查。甲方不承担在接到乙方停止服务通知前发生的通信费用及其他损失。
第十条 不可抗力
因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行的，双方互不承担违约责任。
第十一条 技术进步
因技术进步，甲方为提升服务质量对移动电话网络进行整体换代升级而导致本合同无法继续履行的，甲方应至少提前90日告知乙方，并提供合理的解决方案。乙方可就解决方案与甲方协商，但不得要求甲方继续履行本合同。
第十二条 合同的变更
甲方在本合同外以公告等书面形式公开做出的服务承诺，自动成为本合同的组成部分，但为乙方设定义务或不合理地加重责任的除外。甲方公开做出的承诺标准低于本合同约定的，以本合同为准。
第十三条 合同的解除
乙方要求终止提供网络服务的，应在缴清相关费用后办理退网手续，甲方应积极予以办理。
第十四条 争议解决方式
本合同项下发生的争议，双方可协商解决;协商不成的，乙方可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉;任何一方均可向人民法院起诉或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。
第十五条 其他约定__________________________________________________________________。
甲方(盖章)：乙方(签字)： (身份证件复印处)
年月日 年月日
北京市固定电话入网合同 (适用于签约后付费用户)
合同编号：bf–20xx–2707
甲方(电信运营商)：
乙方(用户)：
为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就固定电话网络服务(以下简称网络服务)的相关事宜达成如下协议：
第一条 固定电话服务范围
甲方以固定电话网络与设施，向乙方提供其在入网登记单、变更单等业务登记单上所选择的服务。
第二条 入网登记
乙方办理入网、变更手续，应提交以下登记资料：
1、个人用户：提供真实有效的本市身份证件(委托他人办理，代办人应同时提供委托人及本人有效身份证明文件)原件;
2、单位用户：提供真实有效的注册登记证照副本原件或加盖红色公章的注册登记证照复印件、经办人有效身份证明文件原件。
第三条 用户资料
(一)乙方应保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合甲方核实登记资料。合同有效期内，乙方登记资料如有变更，应及时通知甲方更正。如甲方发现乙方登记资料不真实，且无法与乙方取得联系或乙方未及时配合更正的，甲方有权暂停向乙方提供网络服务(以下简称停机)。
(二)甲方对乙方和担保方提供的资料负有保密义务，由于甲方未尽保密义务而给乙方造成的损失由甲方承担。
(三)用户服务密码是乙方重要的个人资料，乙方应妥善保管。因保管不善造成的损失，由乙方自行承担，但甲方有义务协助乙方或公安机关调查相关情况。
第四条 固定电话的新装与移装
(一)乙方使用的终端设备应具有入网许可证，并妥善保管好终端设备及密码等。
(二)乙方新装固定电话，可在一定范围内自行选号。
(三)乙方属于住宅用户且新装电话同名、同址的，最多可申请3部(含isdn)，申请3部以上的需办理预付费入网手续。
(四)乙方办理固定电话的移装，应先缴请在原址使用固定电话的所有费用。
(五)乙方申请固定电话新装、移装，应按甲方明示的费用标准缴纳费用。甲方应在明示的期限(城市最长25日，农村最长30日)内予以开通;因甲方原因未开通的，应每日按收取费用数额1%的比例向乙方支付违约金。
第五条 费用标准和费用缴纳
(一)甲方按国家相关部门核定或备案的通信费用标准向乙方收取通信费用，乙方应按甲方明示的期限足额缴纳各项通信费用。
(二)如遇国家调整通信费用标准的，应自国家规定的调整时间起按新标准执行。如遇甲方发布费用优惠方案的，自优惠方案确定的时间起按优惠标准执行。
(三)乙方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，甲方有权自欠费日起限制乙方电话呼出功能，且乙方每日应按欠缴金额3‰的标准支付违约金(因甲方或甲方授权机构的原因致使乙方不能缴费的情况除外)。在乙方缴清欠费和违约金后，甲方应取消呼出限制;乙方逾期30日未缴纳欠费和违约金的，甲方有权停机;因欠费停机满60日乙方仍未缴清欠费和违约金的，甲方有权终止提供网络服务(以下简称撤机)和解除合同，并追索乙方欠缴的全部费用。乙方因未按时缴费被停机的，甲方应于乙方缴清欠费和违约金后48小时内为乙方恢复网络服务。
(四)双方签订合同时，如约定缴费人为第三方，应提供第三方的书面证明材料并加盖第三方公章及财务章(第三方为个人的，第三方应持有效身份证明文件到场签字并向甲方提交有效身份证明文件的复印件)。当第三方不再缴费时，乙方应缴纳费用。
(五)乙方在欠费情况下，不能办理除交费以外的其他业务。
第六条 用户服务
(一)甲方应在营业场所明显位置公示了标准资费、缴费期限等信息。乙方也可通过甲方公开的客服热线了解以上信息，并咨询关于业务的受理、咨询、查询、障碍申告等服务。甲方客户热线为________ 。
(二)乙方要求甲方提供长途话费详细清单的，甲方应免费提供;甲方对乙方有关通信费用方面的疑问应予以清楚、明确的解答和核实。
(三)甲方对乙方原始话费数据保留期限应不低于5个月。
(四)甲方免费向乙方提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122公益性电话的接入服务。
第七条 服务质量
(一)甲方应为乙方提供迅速、准确、安全、方便的网络服务，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
(二)乙方向甲方申告通信服务障碍的，甲方应自接到申告之时起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能如期修复或者调通的，应及时通知乙方，并免收障碍期间的基本月租费及其他固定费用。但属于乙方原因造成服务障碍的除外。
(三)因甲方过错导致乙方固定电话在正常使用中被停机或销号的，甲方应立即恢复，并免收当月基本月租费。
(四)因工程施工、网络调整、码号割接等原因，甲方如需变更已分配给乙方使用的电话号码的，应提前45日告知乙方;电话号码更改后，甲方应在45日内连续免费播放改号提示音。
(五)乙方认为固定电话被盗用，应及时向公安机关报案，甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查;如因甲方原因造成被盗用的，甲方不得向乙方收取被盗用期间的通信费用。
(六)乙方在甲方承诺范围内申请开通某项服务时，甲方应在承诺的时限内予以开通(双方约定超出此时限的除外)。甲方未及时开通的，甲方应减免乙方自申请之日至服务开通期间的基本月租费。
(七)乙方向甲方申请停止某项服务时，甲方应在受理后的24小时之内予以办理。如甲方未按时停止相关服务的，乙方不承担发生该项服务的月功能费(月基本使用费)，无功能费的，免收当月基本月租费。
(八)为保证乙方利益，甲方对销号的电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。
第八条 合同的变更
甲方在本合同外以公告等书面形式公开做出的服务承诺，自动成为本合同的组成部分，但为乙方设定义务或不合理地加重责任的除外。甲方公开做出的承诺标准低于本合同约定的，以本合同为准。
第九条 不可抗力
因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行的，双方互不承担违约责任。
第十条 技术进步
因技术进步，甲方为提升服务质量对固定电话网络进行整体换代升级而导致本合同无法继续履行的，甲方应至少提前90日告知乙方，并提供合理的解决方案。乙方可就解决方案与甲方协商，但不得要求甲方继续履行本合同。
第十一条 合同的解除
(一)乙方要求甲方终止提供网络服务的，应在缴清相关费用后办理退网手续，甲方应积极予以办理。
(二)乙方要求办理过户手续的，应缴清通信费用，并持相关证件办理相应手续解除合同(新用户应与甲方重新签订入网合同)。
(三)乙方违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的电话线路上装移各种终端设备及复用设备;利用其享有的电信服务进行其它电信业务经营活动;或未经甲方同意，转让电话使用权或擅自改变固定电话使用性质的，甲方有权解除合同，并保留对乙方追究法律责任的权利。
第十二条 争议解决方式
本合同项下发生的争议，双方可协商解决;协商不成的，乙方可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉;任何一方均可向人民法院起诉或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。
第十三条 其他约定
___________________________________________________________。
甲方(盖章)： 乙方(签字)：
年月日 年月日
