电商活动方案集锦

2023-10-31 14:02:07 来源：1569下载站作者：小何

当我们进行新的工作时，都需要拟定计划。如何快速拟定计划？这篇网络文章的标题是“电商活动方案”，写得非常出色，我们应该好好阅读一下。我相信这些指南可以帮助我们更好地管理团队！

电商活动方案(篇1)

开业电商活动案

活动时间：

2015年12月1日至2015年12月3日

◆ 2015年12月3日活动弹跳一：第三届展销会

线上专题品牌区

0元抢购

限量限价区

大牌折扣区

线下电商体验区（ipad/3d试镜）

现场贵州特产免费试吃活动

现场互动游戏

活动细则：

线上1、专题品牌区

a) “家居建材”展示博览会商品1-2款；

b) 体现大品牌与电商的战略合作；

c) 优惠：交100抵300元，线下专用；

d) 通过订单截图到红华电商体验区领券，现场抵用。

2、 0元抢购

a) “家居建材”展示博览会商品每日2款，

b) 要求：有一定品牌知名度，实用性强，数量待定；

c) 抢购商品于展会当日在电商体验区领取；

d) 产品市场价值为50元左右；

3、限量限价区

a) “家居建材”展示博览会商品4-8款；

b) 电商特供款抢购时间为每日11点开始，抢完为止，数量待定；

c) 抢购商品于展览会结束后到商家销售处领取；

d) **为市场价5折以

4、大牌折扣区

a) 产品以展销会**一致；

b) 可与优惠券同时使用购买，或者线上付款，线下取货有精美礼品赠送

离线1。电子商务体验区（ipad/3d试镜）

●活动区设置电子商务体验区，配备4台ipad，体验和浏览红华电子**的**；

● 在静态页面将展示“家居建材”展示博览会的精品商品和商户。

3d试镜增加了现场气氛和与顾客的互动；

2、现场特产免费试吃活动

现场划分特色产品免费品尝展区；

产品以特色食品、进口食品、韩国小吃为主；

现场准备一次性餐盘、一次性牙签、产品名表卡；

*不采取现场销售，流失到网上**购买；

3、现场互动游戏

增加当前氛围和消费者停留时间

谁是大赢家

a) 活动说明：

活动当天，活动现场随机抽选20位现场人员参与活动，20个人围成一个圆圈，顺时针竖着排列，由主持人指定从任意一名参与者开始，进行一对一的石头剪刀布大pk，输者淘汰，赢者继续pk下一位参赛者，最后赢的人为最终胜利者，可获得“家居建材”展示博览会提供的精美礼品。

b) 参与人数：15—20人

c) 参与方式：现场报名

d) 获奖礼品：“家居建材”展示博览会提供的精美礼品

e) 所需物料：活动背景图、获奖登记表；

超级模仿秀

a) 活动说明：

模仿出屏幕**上人物的动作；当相似度达到80％时，获胜者可以获得精美的礼物。参与者可以是一个人或多个人。他们至少能模仿三种动作；

b) 参与方式：现场报名；

c) 获奖礼品：“家居建材”展示博览会提供的精美礼品

d) 所需物料：活动背景图、获奖登记表；

活动弹跳二：**开业

线上：活动延续

专题品牌区

0元抢购

限量限价区

开业盛宴限时秒杀

开业当天增加“开业盛宴限时秒杀”专题，分两个时段进行抢购，商品以大家电、小家电、食品、日用品主要。

抢购时间：

12月3日上午11:00

12月3日下午15:00

商品线下：活动延续

电商体验区（ipad）

现场特产免费试吃活动

现场互动游戏

app**赢大礼

前提条件：

12月3日，应用可以使用各种智能手机（android系统、ios系统等）实现支付；

*在活动当天浏览**应用程序，即可立即获得精美礼品；

同时在员工办公室注册app注册用户名，领取**优惠券；

● 当天将抽取4名“红华电商app宝贝”将获得，200元的超市购物卡

活动时间：

12月3日11:00——16:00(开业当天开业典礼结束后活动开始)

12月3日14:00和16:00两次。

勇气大比拼（预案）

当app不能使用时，更换为该活动；

● 该活动是比拼参与者的肺活量与勇气，参与者将在规定时间内吹爆事先准备好的气球，获得气球内纸条上对应的礼物；

活动以现场报名方式开始；

根据现场报名情况，每组将分为两组，每组一组；

每组第二次角逐决出最终的勇者，并在红华获得**200元现金券；

活动时间：

12月3日11:00——16:00(开业当天开业典礼结束后活动开始)

14:00、16:00两次比拼；

现场布置：

活动期间led屏幕混动展示活动期间线上线下的活动介绍：

费用预算

电商活动方案(篇2)

活动目的和意义

在年度中旬各大电商均开始夏季大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高**的流量、增加店内的销售额，最终使得部门的销售业绩与在消费者心中的印象在夏季大促期间得到良好的提升。

活动内容

活动基本分三大块进行：

一、京东**

1. 店面的装修与整体感觉：

对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到**并茂，时刻都要充满缤纷夏日养生季 - 漂亮女人

健康宣言的氛围，调动了消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

(1)活动前：渲染缤纷夏日养生季 - 漂亮女人的健康宣言的气氛，提前吸引消费者对年中大促的期待心理，

甚至可以对一些宝贝进行提前优惠**，使顾客对本店持有关注 ;

(2)缤纷夏日养生季：店面要体现出在尽最大力度进行**的景象，针对商品推出各式各样的**方式，不

忙不忙，服务好每一位顾客；

(3)节后：体现“缤纷夏日养生季过去，但是**余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，

还能享受到缤纷夏日养生季带给他们的**福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2. **方式

(1)直接打折：如原价 300 元，现价 6 折 180 元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易

黄芪太子参口服液10ml*28销售**：298元***格：买一送一

(2) 买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以**最高的作为成交的最后金额。这种**

的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多 5 折的优惠。

黄芪当归阿胶口服液买一送一

黄芪当归阿胶口服液买一盒，送黄芪太子参口服液一盒

黄芪太子参口服液买一送一

黄芪太子参口服液买一盒，送一盒当归阿胶口服液

(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然

这种折扣力度不大，但很多消费者愿意掏钱。

(4)满就送：满 100 元送 10 元优惠券，满 200 元送 20 元优惠券，满 600 元送 80 元店铺优惠券，这种方

式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好 99 元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了；‘

(5)搭配**：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配 37 元就可以加一

100元以下的宝宝，可以用47元送150元以下的宝宝。类似这种方式就是以**大的带动**低的宝贝，更能拉动**的销售量。据相关统计，这种方法最受消费者欢迎

3. 客服

在五彩缤纷的夏季养生季，消费者的**一般会比平时多很多。此时，要求客服人员掌握报表

而且回复速度快，在语言上最好添加五彩缤纷的夏日养生季快乐信息，对买家的购买欲望也是一种**。

4. 售后

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到京东来维权。

2、今日头条（保健食品不能推出，待定）

电商活动方案(篇3)

篇一：电商运营必备20xx全年节日活动排期

20xx

年活动节日排期表

南昌蜗牛企业管理咨询****

第二部分：20xx天德电子商务年会策划书

江西天德电子商务春节晚会

《20xx年1月24日年会活动策划书》

1、年会主题：腾飞20xx，打赢电子商务之战

20xx年是申猴年，说起猴子，很多人会马上联想到“孙悟空”。那么本策划就从齐天大圣孙悟空开始。

2、主题：喜庆、欢乐、盛大、隆重

3、年会时间：20xx年1月24日地点：酒店xx厅

四、年会筹备小组

总策划：彭文琼首席执行官：行政部成员

参加人员：江西天德电子商务全体部门人员、家属、嘉宾

五、活动目的：

总结公司20xx年的工作成果，展望公司20xx年的发展愿景；一年一度的企业年会可以加深员工对企业的感情，增进员工之间的沟通和交流增强员工之间的团队协作意识，聚集公司人气，奖励优秀的员工代表、鼓舞企业员工士气，稳定军心。在企业内营造积极的工作氛围，提高公司的工作效率，使公司业绩稳步提高。

六、年会创意（流程概况）：

1.【18:30-19:

00】角色扮演，员工入场，（入场前画好自己想扮演的角色，服装自带），在入口的愿望树上贴上自己的愿望，随机抽取座位号，这样可以让跨部门同事坐在一起，增进了解，避免单纯部门人员在一桌。也作为后面的**做准备。2.

【19:00-19:10】开场*******（或采用沙画形式**），主要内容以公司历程及未来展望、100张员工笑脸**合成展现。

3、【19:10-19:15】金猴闹春，从**购孙悟空道具，由专人扮演，节目可参考大闹天宫片段，年会一开始便手持金箍棒上场，一番杂耍之后用金箍棒敲打舞台**的两个金蛋，金蛋里事先藏好一副春联，“吉羊奋蹄辞旧，美猴抒臂启新”。

4.【19:15-19:

20】主持人上场，宣读春联。带出本次年会主题。

5.【19:20-19:

30】公司领导致开场词。今年优秀员工的所有获奖者都将获得奖励。和土豪做朋友：

表演形式：让老板或是比较福相员工进行“土豪装扮”，上台发挥创意进行颁奖。对于一些特殊的礼物，这里有一些建议。

20xx年的雾霾是一个无法回避的话题，南昌最近也开始出现严重污染。你可以送一些空气罐或烟雾面罩。另外，“**神棍”、

“汪峰大眼贴”、“暖男证书”也是不错的选择，只要是对一年里曾经流行过的东西稍有了解的人，一定不会对它们感到陌生。

颁发完以上土豪奖品，就正式进入本年度优秀员工颁奖（由颁奖人读颁奖名单）6.【19:30-19:40】节目一：舞蹈，喜气洋洋的舞蹈。

7.【19:40-19:

50]第一轮红包发放：现场建立微信红包群，现场人员在3分钟内加入。派发红包，可以小额红包。

例如，在第一场比赛中，只发了6个红包，他们被抢到舞台上参加第一轮比赛。（第一轮游戏待定：谁是卧底）

8[19:50-20:00]节目2：相声或素描，与猴子最相关。9、【20:00-20:05】节目三：独唱歌曲，必须是实力唱将。

10、【20:05-20:15】年会**：四等奖、幸运奖共30名（奖品可用公司店铺产品，或比艺商场窗帘优惠券）。

11、【20:15-20:25】中场休息孙悟空可继续在现场到处窜，送猴年小礼物，礼物可以很小但是代表猴年的比较有意思的。

12[20:25-20:35]节目四：乐器表演与绝技表演

13[20:35-20:45]第二轮红包发放：

摘红包，把个人的**号码写于纸上放在红包里,年会上领导随机摘取一个,然后打**给获奖人.悬念十足,气氛紧张.（第二轮游戏待定：

各地美食品尝节：由每位员工制作或自带自己平时最爱吃的零食，交给后勤组，由参加人员品尝并且说出美食的作者是谁。）14、【20:

45-20:55】节目五：合唱

15、【20:55-21:10】节目六：角色扮演我型我秀

16[21:10-21:20]年会

三等奖5名（现金奖含糖果礼盒）17名。[21:20-21:30]节目7：

中国之声第八期节目：

皮影舞，灯光秀19，[21:40-21:50]第三轮红包发放：

转盘**

数字,转动三次构成一组百位数,号码对应者获奖.随着号码的逐一产生,现场配合音响效果能创造处激人心的效果。（第三轮游戏：

“心中的美女”游戏介绍：要求：参加人员为在场所有女性和一名男士（领导）游戏开始前让在场的所有女士起立，参与游戏的改名男士背对大家。

主持人根据年龄、身高、体重、肤色、头发长短等问题，分别对男士进行体提问，期间不符合男子要求的女士坐下，直至最后只剩下一名女士，便是男士“心中的美女”。游戏期间男士不可转身或回头，直至只剩一名女性，男士才可转身看他“心中的美女”。）20、【21:

50-22:00]节目9：歌曲表演

21[22:00-22:10]节目10：魔术表演

[22:10-22:15]节目11:boss舞台恶搞秀

23[22:15-22:25]年会

2个二等奖（现金奖用糖果礼盒包装）24。[22:25-22:30]节目12：

二人转25，[22:30-22:35]节目13：

独唱歌曲26，[22:35-22:40]终极藏宝图

在开party前将具有奖品的小纸粘在杯碟椅子等地方上,一张藏宝图分2份对开的,上边写着礼品的号码(分2份的就是个号码有2分的,其中一分是真的,一分是假的)当他们找好藏宝图后必然要找另一半藏宝图才可以对奖的,在找藏宝图时就可以互动作用了,不过号码里的礼品一定要放点好玩的东西的(奶瓶,尿不湿),也要放点大奖,当同一张小纸合起来,就可以上换奖了,也可以拿了藏宝图的一对人交换藏宝图的.那时就会闹出很多笑话,例如有人的藏宝图只找到半张纸时,他就只能会看领导的杯杯碟碟了.强调团队合作的重要性。

27、【22:30-22:35】节目十四：街舞串烧

28.【22:45-22:55】年会**：一等奖1名（用糖果礼盒包装的现金大奖及获得一次实现愿望树上愿望的机会）

29、【22:55-23:00】主持人及公司领导致闭幕词，孙悟空上台祝愿天德电商、比艺**、熊猫**齐驱并驾，猴年添福，再创佳绩！

30[23:00-23:30]互动、合影、就餐，年会圆满结束。

（以上流程仅限个人制定，具体项目内容及进度根据实际情况确定）

七、酒店预订情况：

八、奖项设置：

（1）文案组成员2人（负责人：彭文琼、罗秀兰）。负责主持人形象设计，相声、祝酒词的起草和审核；*开幕式制作，年会期间收集除节目**外的所有**。

（2）场馆安排组共4人（负责人：孙燕艳、王思平、张霞辉、周子怡）。负责年会舞台背景墙、横幅、签名板及各种材料的设计、联络、制作；◆负责舞台道具的采购/租赁；◆现场摄影、dv摄像、照相；

◆负责与酒店工作人员配合调试功放、灯光、音响、话筒、投影、电脑，并**年会现场所有节目伴奏带及颁奖**和进场***等；场馆安全检查（消防、供电、设备等）。

（3）节目组4人（负责人：彭文琼、罗秀兰、孙燕艳、周子怡）。1节目类型：唱歌、跳舞、小品、话剧（歌舞剧）、魔术、乐器表演、歌剧、相声、时装秀等。

2节目质量标准：如果排练不符合质量要求，必须重新安排，直到达到要求为止。三。彩排时间：1月5日至1月23日，每天都会选出两个部门进行彩排。

节目组负责人具体工作如下：

负责所有节目的排练、设计、放映和后期排练；负责节目安排及演出的顺序和流程衔接；

负责联系租赁或购买节目所需的服装和道具，以及主持人和演员的化妆；

负责提供小游戏、设计**奖项等；负责安排艺术类节目的评委和奖项；◆负责确定颁奖人员。

（4）迎宾组/礼仪组共有5人（负责人：周子怡、孙燕艳、罗秀兰、王思平、张霞辉）。

◆年会进场入口处迎接嘉宾，并引领入座；

负责年会嘉宾及参会人员的签到、礼品发放（登记）；负责**奖和艺术表演奖的发放；◆负责年会过程中放礼炮。

（5）后勤组成员3人（负责人：彭文琼、孙燕艳、周子怡）。负责酒店员工的预订、沟通和协调。

负责年会所需礼品、奖品、纪念品、食品等物品的采购、准备、保管和发放；

十、活动费用预算

第三部分：20xx电子商务平台销售佣金管理制度及实施方案

20xx电商平台销售提成

管理制度及实施方案

为了提高电商平台的销售额度，激发各部门员工的工作动力，提高部门人员福利,规范和加强部门管理,形成良好的销售配套竞争机制，优化薪资结构，现将相关部门人员奖金制度制定如下：

一、绩效奖金：

奖金构成：部门全体员工奖金与月度销售业绩挂钩，具体如下：

a部门提成奖励制度：（日常销售提成和活动销售提成）日常销售订单提成根据公司的规划设定月销量为5000pcs,每月根据设定的销量来制定分配奖励。

其中电商部由客服部、运营推广文案、美工、仓储物流、采购开发设计部构成，绩效奖金分配比例为：客服部（客服管理人员15%，客服人员40%）、运营推广文案（10%）、美工（10%）、仓储物流（15%）、采购开发设计团队（10%）。少于5000pcs，无绩效；

5001件-8000件：超出部分1元/件；80001件-11000件：1件。超出部分的0%

1元/pcs；11001件-14000件：超出部分1.2元/件；14001pcs—17000pcs：

超出部分3元/ pcs；17001件-20000件：1件。超出部分的0%

4元/pcs；200001件以上：超出部分1.5元/件；案例：

以10%提成比例计算个人绩效

1月销量4500台，当月无业绩；

2月销量7000件，月业绩（7000-5000）*1*10%=200元；

3、月销量10000pcs，当月绩效为：（10000-5000）*1.1*10%=550元；

4月销量1.3万台，月性能（13000-5000）*1.2*10%=960元；销售提成制度

5月销量16000件，月性能（16000-5000）*1.3*10%=1430元；

6月销量19000件，月业绩（19000-5000）*1.4*10%=1960元；

7月销量22000件，月业绩（22000-5000）*1.5*10%=2550元；

如果电商平台参与活动，销售订单提成按每项活动的利润总额计算，作为部门绩效奖金。

案例：（活动利润30万，业绩按艺术品计算）30万*20%*10%=6000元

电商部销售奖励基数根据上述情况制定实施，以公司实际情况为准；完成销售额越高，相应的奖励提成基数越高。

b客服人员奖励制度：

所有客服人员的佣金按当月相应的客服销售额计算。订单销售量越大，奖励金额越高；活动期内，各项奖励制度均按公司本次活动的利润计算，并按利润的20%作为销售奖励。

由于客户服务部经理参与接单比例较小，对客户服务管理人员给予15%的固定佣金；剩下的40%是根据客服人员数量和实际完成率来计算绩效奖金的。

具体核算情况如下表：

注：以上每个阶段都是一个基点。对于超出基点的每个阶段，应说明超出基点范围的阶段的性能，依次类推。

案例分析：（假设客服经理1人，客服人员2人，客服主管的佣金比例占客服部的15%；客户服务的个人订单接收率为40%。1月销售量是30

00台pc，相应的性能应为：0元；2、月销量7000pcs，对应的绩效应为：

客户服务管理佣金：（7000-5000）*1*15%=300元；客服提成a：（7000-5000）* 1 * 40％* 40％= 320元;

3、月销量10000pcs，客服提成为：（10000-5000）*1.1/40%*40%=880元；

4、月销量12000pcs，客服提成为：（12000-5000）*1.2/40%*40%=1344元；

5、月销量16000pcs，客服提成为：（16000-5000）*1.3/40%*40%=2288元；

6、月销量19000pcs，客服提成为：（19000-5000）*1.4/40%*40%=3136元；

7、月销量22000pcs，客服提成为：（22000-5000）*1.5/40%*40%=4080元；c推广人员奖金制度：

奖金=当月月销售量*单价*10%/部门推广人数案例：当月销售量12000pcs，部门人数1人（12000-5000）*1.2*10%=840元d仓储物流人员奖金制度：

仓库物流人员奖金按每月销售额计算。销售量越大，送货准确率越高，相应的奖励也就越多。具体核算情况如下表：备注：

发货准确率=（发货订单数量-发货出错订单数量）/发货总订单数量，以上**中每个阶段为一个基点，每超过一个阶段超出基点范围的以其所在阶段绩效进行核算，依次类推。

案例：（假设月销售量12000件，仓储物流人员3人，发货准确率98%）

电商活动方案(篇4)

电商营销活动策划方案总结

随着互联网的迅猛发展，电商营销活动已成为企业推广产品和品牌的重要手段。在这个充满竞争的市场中，如何提高电商营销活动的效果，吸引更多的消费者参与，是每个企业都需要面对的问题。本文将根据标题，详细、具体且生动地来总结电商营销活动的策划方案。

一、明确目标：任何一个成功的电商营销活动都需要明确的目标。目标可以是销售额增长、品牌认知度提升、用户粘性提高等等。只有明确了目标，企业才能在活动的策划中有的放矢，从而达到预期的效果。

二、辨明目标群体：每个产品都有自己的目标群体，而电商平台的使用者也各不相同。因此，在策划电商营销活动时，要准确地辨明目标群体。只有了解了目标群体的需求和喜好，企业才能更好地设计活动内容和推广方式。

三、创新活动内容：创新是电商营销活动的核心。传统的促销方式已经不能满足电商平台的需求，因此，企业需要通过创新活动内容吸引消费者。可以结合时下流行的互动方式，设立互动游戏、抽奖活动、分享活动等等，增加消费者参与感。

四、选择合适的推广渠道：在策划电商营销活动时，企业需要确定自己的推广渠道。可以选择在社交媒体、博客、微信公众号等平台进行推广，也可以选择与媒体合作，通过新闻稿、广告投放等方式扩大活动的影响力。根据目标群体的特征和喜好选择合适的推广渠道，才能提高推广效果。

五、制定合理的预算和时间安排：电商营销活动需要一定的投资，因此，企业需要制定合理的预算。在制定预算时，要考虑到活动所需的各项费用，如奖品成本、推广费用、技术支持等。同时，也需要合理地安排时间，确保活动的设计、推广和执行有序进行。

六、重视数据分析和反馈：数据分析是电商营销活动的重要环节。通过数据分析，企业可以了解活动的效果和受众的反馈，进而调整活动策略。因此，企业需要投入足够的资源进行数据分析，了解消费者的行为习惯、购买喜好等信息，为下一次的活动做出优化和改进。

七、持续改进和创新：电商市场竞争激烈，消费者的需求也在不断变化，因此，企业需要持续改进和创新电商营销活动。不断探索新的推广方式和互动方式，跟上时代的潮流，才能保持竞争力。

总而言之，电商营销活动的策划方案需要明确目标、辨明目标群体、创新活动内容、选择合适的推广渠道、制定合理的预算和时间安排、重视数据分析和反馈，以及持续改进和创新。只有在这些方面做好了准备，企业才能在电商平台上获得更好的销售和品牌推广效果。

电商活动方案(篇5)

1、商品超低嫁欢迎您来娶

2、我是你的宝被(家纺节)

3、春春鱼动(春节鲜鱼特卖)

4、皂返有礼(洗化节赠洗衣皂)

5、齿齿情深(牙刷、牙膏、牙具特卖会)

6、望穿秋睡(初冬秋衣、睡衣、床上用品促销)

7、摇摇领鲜(生鲜节大摇奖)

8、瓜分恬夏(夏季水果节)

9、油投粉面大荟萃(粮油类促销)

10、读罢天下(图书音像特卖)

11、蜂蜜全国(鲜蜜促销)

12、诸个亮君室(灯具大连展)

13、三锅宴易水壶传(高压锅、电饭锅、不粘锅、热水壶，厨房用品促销)

14、美好佳缘(婚庆用品特卖会)

15、冷战爆发：还有大“汗”族主义吗(空调节)

16、美、利、坚合众国(刀具促销)

17、衣览众衫晓(服装节)

18、冷库吾情(冰吧开业)

19、轻薄也晶彩(液晶电视大联展)

20、千书万书礼花开(图书节)

电商活动方案(篇6)

京东

电商运营方案

为了扩大市场销售，同时提升品牌形象，特启动网络销售平台京东，京东平台具体运营方案如下：一、组织成员架构

运营总监（1人）、店长（1人）、客服（2人）、库房管理（1人）、设计（1人）、策划（1人）

二、人员职能分配运营总监：

1、根据公司及业务要求，制定网络营销方案及推广策略；

2、负责建立互联网营销的各项管理制度；

3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案；

4、负责开拓网络营销资源和渠道；

5、指定及负责完成公司产品推广指标和销售指标；

6、负责与相关网络及媒体资源公关工作；

7、完成总经理指派的其他任务。店长：

1、负责商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标；

2、负责京东等网店日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、京东直通车、京东客等，并配合店铺自身的各类营销推广；

3、配合京东京东代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告；

4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发觉新的商机或商品；

5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制；

6、网店的营销管理，包括网店流量，订单效果数据研究等；

7、分析每日营运情况，统计数据，发觉隐含内在问题，有针对性的提出解决办法；

8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整；

9、每周总计运营报表数据，向部门领导回报；库房管理

1、按库房规定，每天做好进出货管理工作，并做好详细记录；

2、按每天发货单进行配货，做好打包工作，其他时间做好产品质检工作；

3、定期对库房进行清理，保持库房的美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。

4、完成部门领导安排的其他相关工作。设计：

1、对商城店铺进行装修设计；

2、对商品商品进行商品页面设计；

3、跟随店长推广活动进行广告设计；

4、对商城服务周边宣传册、DM等设计工作；

5、完成部门领导安排的其他相关工作。策划：

1、商城店铺活动相关策划，并协助店长完善活动方案；

2、线上广告位宣传广告文字撰写；

3、线下商城服务周边宣传册、DM等文字撰写；

4、各大论坛、主流网站软文撰写推广；

5、完成部门领导安排的其他相关工作。客服：

1、通过阿里和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

（2）负责进行有效的客户管理和沟通

（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

（5）负责发展维护良好的客户关系

（6）负责组织公司产品的售后服务工作

（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

3、通过阿里和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

（2）负责进行有效的客户管理和沟通

（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

（5）负责发展维护良好的客户关系

（6）负责组织公司产品的售后服务工作

（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。三、工作细化

对于京东店的建设来说前期准备做的充分与否，注定了京东店起步的高点与低点，如下为基本建设流程：

设立店名注册商铺

确定好货源后，依照出售的产品，设定合适的商铺名称。完成京东网商铺注册流程。

网店装修

设计网站页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。

1、月主题活动（特惠产品）广告模块（多页动画显示）

2、收藏店铺、满多少送多少、包快递等广告区。

3、左侧产品分类区。

4、销售产品、特价秒杀产品区。

5、营业时间及卖家联系方式（QQ，手机号）。

6、产品内页：热销产品、产品介绍（软文及多张商品放大图片）、买家好评切图、买家需知、快递费用、联系方式、汇款账号。商品拍照图片处理

用单反相机，在统一的背景下将产品拍照，图片处理，打上商铺名称水印，以防盗图。

所有照片在FTP上开设空间存放，不得存放于QQ空间等互联网提供的空间。以防盗链接。产品上架

1、将产品按类别上架。

2、设置橱窗推荐。

3、按买家地域设置运费（平邮、快递、EMS）。

4、产品内容介绍详细（大图）。

5、其它内容模板（家好评切图、买家需知、快递费用、联系方式、汇款账号）代码直接嵌在产品介绍后面。

6、设置合理的宝贝名称，包含所有搜索关键词，并加入特价、清仓、秒杀、正品等吸引人进入的字眼。

7、产品的定价很有讲究，要在京东上搜索相同产品，找到合适的价位。

在线咨询，销售，售后培训

1、一个月保持多少时间在线状态（即工作时间），保证多少时间的白天工作及夜间工作量，且需要完成多少销售量，才能领取基本收入。

2、按销售量领取业务提层，销多拿多，一个月中销量领先者发放奖金。

3、20秒快速应答买家咨询。

4、提交销售报告。

5、服务态度佳，有客户投诉者扣除相应的收入。

6、商品内容或价格改动需要汇报领导审批，不得自行修改。

7、不得将客户账号，价格等信息泄漏给第三方。

8、实行一口价销售，不允许私自加价拿回扣行为。

9、清楚所售商品的介绍及使用方法，如有不清与供货商取得联系，不得擅自夸大产品功能或误导消费者，所引起的买家恶评及不满，扣除相应所得收入。

10、所有买家提出的要求，均要全面如实的反馈给发货方，在平台上认真填写好买家对商品的要求。

11、专业售后团队进行售后服务，抽样满意度调查。电子商务订单处理

网上虽然有交易明细记录，但是为了支出与收入正确，应该自定一份电子表格及纸张表格。记录每一笔开支及收入。发货及快递公司选择

选择信誉好的快递公司，洽谈合适的快递价格（一般发货量大的价格可以便宜很多，因此快递上也可以赚取少部分的钱）。

发货前应该与客户核对收件地址、姓名及联系电话。

发货时应该注意客户要求的规格、颜色、尺寸、及其它要求、有参加满就送或收藏店铺有礼的应当将相应的礼品一同寄出。

发货后应该根据快递单号密切关注货物签收的情况。交易结束评价

针对买家的评价给予回复解答，评价内容带有产品推广性质。做好商铺的SEO搜索优化

1、关键字的选择及代码ALT、Meta、link

2、网站避免大图显示，这样会影响浏览者访问商铺的速度。

3、与其它合作伙伴互换友情链接商铺推广

1、京东社区、百度贴吧等相关论坛宣传。

2、京东客及淘代码

要求：选择当季热销商品；选择图片漂亮清晰；尽量设置比较高的佣金比例

3、京东直通车

要求：选择客户转化就高的关键词；设置合适的放置地区；

4、钻石展位

5、超级卖霸

每周关注最新的活动，并报名参加。

6、试用中心

提供少量试用或免费小样参加活动。

7、参加秒杀，聚划算，优惠券，淘团购，淘七天，限时打折，一元起拍等活动。

8、设置商铺会员:即购满多少元后成为商铺VIP，以后享受VIP价格。

9、包邮活动，送现金券，红包，满就送活动。

10、京东帮派广告位或其它论坛广告位。

11、友情链接

12、登录各大搜索引擎

找到各大搜索引擎入口，填入店名和地址，即可被搜索收录。

13、加入商盟、帮派及群从商铺到商城

当一个商铺上轨道后，我们可以寻求更多相关产品或其它商品加入我们商铺，将商铺做大做强，成为一个商城模式。购买者可以在我们商城找到他们想要的多种商品，以便节约他们的快递费用，这样产品多而全的商城模式，会给商铺带来更多的客流量及销售量。

吸引代理加盟

当我们拥有了很多产品之后，可以寻找一些京东新手，向他们提供商品图片及介绍，让他们开分店，帮我们销售产品，我们统一发货。这样形成一个连琐加盟的形式，更有利于商品的销售。

收益来源

收益来源主要通过网络服务体现，可包括诸多方面： 1、产品销售利润:产品销售所得的利润

2、快递费差价：成为商家群代理后，商品发货量必定增多，加上提供仓库，与适合的快递公司合作，享受优惠的费用政策。

3、代理加盟费：做成商城模式的可以吸引小商家对我们产品进行代理销售，收取一定的代理费用。

商铺的管理机制 1、所有商品信息备份

可以通过京东助理实现商品信息的备份。商品的文字信息及图片信息，保存在我们的服务器上。

2、库存报警

商品有多少货存，应该有一个货管软件，及时了解缺货商品，并相应做出补货处理。

3、销售统计报表

实时的销售统计报表，掌握销售业绩，有助分析存在问题。 4、日志及聊天记录管理

可查询所有交易记录、发货记录、聊天记录、业结记录等信息。 5、货物配送情况显示

时实跟踪货物的发送接收情况，记录发件人，收件人信息。 6、建立档案

商品销售档案、工作人员档案、加盟商家档案等。四、运营过程中的注意事项 1、需求分析和整理

对于电子商务来说，最为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。

2、营销策划

营销策划，包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是运营前期的关键，只有真正策划好了，最终才会有好的结果。因为，前期的策划涉及更多的线上线下市场因素。

根据需求，来进行有效地规划。商品标题和内容怎么显示，功能键怎么摆放、文字、广告如何展示等等，都需要进行合理和科学地规划。

3、各部门协调工作

这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。运营总监因为深知整个部门的运营情况，知识面相对来说比较全面，与店长、库房管理、设计、策划的沟通协调工作，更多地是由运营总监来承担。五、时间安排 1、准备期：2018年5月8日——2018年8月31日，此阶段为招聘和筹备阶段，主要是招聘人才和组织架构的搭建，进行市场调研，同时为京东店的上线进行筹备。

2、试运行：2018年9月1日——2018年12月1日，此阶段为京东店上线运行的试运行期，对组织构架进行检验，同时此阶段是电商销售较快的时期，公司产品容易得到宣传并能转化成销售。

3、正式运行：2019年1月1日后，经过试运行，公司内部的机制已经趋于完善，同时销量已经稳步增长，京东店进入正式运行阶段。

电商活动方案(篇7)

简介：网络七夕频道为您提供规划方案等内容，希望对您有所帮助。

今天是中国情人节，各大电子商务公司纷纷推出情人节**计划，抢占情人节市场。今天的七夕节活动种类繁多，风格绚丽。

从今年七夕情人节**形式和内容来看，除了以低价**吸引眼球，更多地是以主题性创意策划来抢滩情人节市场，提升节日期间业绩和用户转化率。

由于春节期间多家快递歇业，加之多数用户忙于回家和旅行，网购频率减少，多数电商**在春节期间销量下降明显。春节过后，随着快递行业全面恢复，电子商务**希望情人节能带动新一年业绩增长。

从**、京东**、当当网、拉手网、f团等情人节**专题看到，今年电商情人节**商品涵盖了鲜花、香水、首饰、巧克力等多个品类，在低价之外各**不同的创意策划成为了此次**的亮点所在。

有业内人士认为，情人节已经发展成国内较成熟的节日市场，电商、**以此为契机进行推广**，可以在年后增加**度、提升用户交易活跃度，有利于提振销量和交易额。

**与天猫

多品类“密集轰炸”

打开**的页面，扑面而来的就是情人节的浪漫气息，**不仅将“七夕节”三个字作为搜索关键词，而在首页几乎处处可见各类商家因七夕情人节而推出的**活动。从首饰、玩偶等礼物，到“情迷七夕”酒店热销活动等等，整体战术依然是其惯用的“百团大战”，各类商家一起上。从商品的角度来看，今年出现了很多让人惊喜的小礼物，比如求爱蜡烛、创意装饰灯等，还是相当浪漫的。

而天猫**和**一样，打开页面也处处可以感觉到七夕情人节的来临，服装、化妆品、箱包、鲜花配送、摆件等等，明显也是把情人节的功课做得很足。

京东**主打“爱情故事”

京东一向是电商中响应各种节日活动的忠实拥护者，尤其是去年12周年大庆推出的“一年一次败家子店庆狂人想当就当”的活动非常深入人心。

而对于今年的七夕情人节，京东早早就开始了，在主页上对七夕节进行了全面的宣传。从服装和食品到珠宝首饰，箱包等，七夕节的主要产品多种多样。作为国内知名的电子商务企业，京东一直渴望从电子商务节上分一块更大的蛋糕。

当当网转型情感体验

日前，当当网在其官方微博推出的“免费赢取创意求婚机会”的活动就受到众多网友的关注和参与，截至活动结束，已征集到数千条关于爱的告白。

在距离七夕情人节还有整整一周时，当当网就在其首页发布了“当爱绽放”主题活动，与广大消费者共同分享征集到的爱情宣言，而此前曾传出的专题页面创意求婚也同步上线。

据当当网相关负责人介绍，专题页面创意求婚是当当网针对今年七夕节推出的一项全新的服务内容，目前还处于测试阶段，但从网友的参与热情来看，应该还是很受欢迎的。甚至有网友表示，“看到别人的表白，感动之余也忍不住想买点什么送给自己的爱人了”。对此，当当网还表示，正考虑将这一特殊形式推广到全网其他品类，以增加消费者在当当网的购物体验。

对此，有业内人士认为，**战已不再是电商竞争的唯一手段，能够将情感需求融入购物体验，让消费者找到购物之外的情感共鸣，才是真正将网购的用户体验做到了实处。

窝窝团与浪漫相“惠”

近日，窝窝团为大家精挑细选了上千款精致礼品，情人节专场优惠活动，伴随着甜蜜的节日气氛，让窝窝团陪你一起找寻爱情的浪漫。

登录窝窝团，输入关键词“情人节”，整个页面都呈现出粉嫩的色彩，在产品**的部分，商家还贴心地选择了玫瑰花点缀其中，透露出情人节的浓情蜜意。鲜花、巧克力、香水、烛光晚餐……往往是情人节必不可少的礼物，而这些因为**行业的发展而变得更加实惠和浪漫。很多商家把情人节作为春节后的出发点，所以提前做好了准备。

窝窝团在今年推出的情人档专场，除了鲜花、摆件和蛋糕这类传统的情人节礼品，还提供双人**、双人观影**和旅游**等等多种休闲娱乐项目。由窝窝团首创的**专卖店，更是囊括了御泥坊、琉璃时光、英国托尼盖、济州岛健身俱乐部、权金城休闲家园等多家顶级综合休闲产品。精挑细选的精致商品，看得见的实惠**，窝窝团可谓是提前给时尚达人们和甜蜜情侣们奉献了一份节日的优惠大餐。

f团推出星座主题**

相比于以往电商**偏重于b2c，c2c，从去年底开始，o2o商业模式的电商**也成为一大看点，在其中非常抢眼的就是**企业，尤其是美团网、f团等等。今年情人节，f集团的主要概念是星座。

为了更好地让网友准备情人节计划，f团从2月5日起推出了数十份情人节礼物。高达1米的毛绒公仔熊、卜珂巧克力、桃丝熊女士淡香水等等，这些情人节礼物中包含了香水、内衣还有首饰、巧克力等诸多精品礼品，全都是经过精挑细选产生。

情人节已经准备了很久了。为了营造更强烈的浪漫感，他们给这些礼物赋予了星座的概念。比如卜珂8口味经典巧克力就是送给天秤座另一半的佳品，而2月份属于双鱼座，这次f团针对双鱼座推出的情人节礼物是男女精品内衣。玩把小浪漫，为什么不呢?

为了让很多网友买礼物惊喜又不失面子，f团礼物不仅精美，而且便宜。在f团5日推出的数十款情人节礼物中，基本折扣不足3折。

同时，f团还启动了“情人自备浪漫免费零元大**活动”将抽取1名中奖用户获得总价值最高13140元的hello kitty情人节甜蜜大奖。其中包括hello kitty主题餐厅晚餐，国贸三期大酒店观景房1晚，赴京往返机票4张，费列罗巧克力1盒，99朵玫瑰，hellokitty纪念版拍立得相机1套以及bmw3系“王子座驾”护航。

此外从11日开始，f团将在全国范围同时启动情人节专题活动，届时每个城市将推出12件吃喝玩乐产品，也就是说将推出共近500件情人节产品，相信会让绝大多数网友感到满意。在届时推出的产品中，将包括许多时尚的餐厅、咖啡厅、影院等适合约会的地点，琳琅满目的选择相信会让网友们感到满意。此外，值得一提的是，f集团此次推出的产品**也非常优惠。

除了f集团外，**和好乐美等电商企业也推出了不同规模的**活动。从目前来看，今年情人节引发的电子商务规模**大战极有可能超过去年的光棍节。