2023-07-23 09:08:33 来源：1569下载站 作者：小何
商场招商工作总结范文
招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作，商场招商工作总结范文。招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题，要灵活变通，把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益，他不会决定要投资，只有双方都有利益，才可能谈成。
招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向更加让他确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作是招商，但绝不仅仅是招商，工作总结《商场招商工作总结范文》。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中，与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下，如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局，我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么?我们再想：如果没有一套现代的商业管理体系、制度体系、流程设计，我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功呢?还有，即使招商完成了，但卖场如何美化?专柜如何装修?商品如何陈列?从基层营业员到中高层管理干部要不要培训?开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施?……等等，诸如此类问题，绝不仅仅是招商的问题!
()
（1）、对直接上级负责，坚决贯彻执行市场公司的工作方针政策、计划以及直接上级下达的各项指令。
（2）、负责协助上级开展本部门招商工作，协助处理有关问题。
（3）、对自己制定的工作计划及完成情况负责制定年、月、周工作计划有检查，每周五有书面《本周工作小结》对工作计划的完成情况及时总结分析，对未完成工作须有合理的解释和客观原因。服从直接上级对自己工作的检查和督促，对工作计划的改变及时向直接上级汇报得到批准方向可进行。
（4）、负责建立本部门各类档案、台帐。
（5）、协助各区域助理出租公司房、包租房、委托房，代理租赁私购房；对主楼4—6层装璜的有关询价情况及时上报直接上级。针对双休广场集市情况，随时向直接上级汇报。
（6）、根据经营管理部提供的房源协助各辖区的店房出租，随时注意各区域店房性质的变化以掌握准确的房源同时保持与经营管理部联系，确保全市场房源的准确。
（7）、对自己的服务质量负责：主动热情接待好每一位来市场的商户，对其提出的问题做到有问必答；对涉及其他部门的问题绝不推委做到及时反馈给有关部门。
（8）、积极参加市场举办的各类活动，出主意想办法，主动为市场报撰写文章，主动配合好市场其他部门做好有关工作。
（9）、关心市场的建设和发展，对市场管理等有关问题积极向直接领导反映，并提出合理化建议。
（10）、主动到所管辖区巡视，保持和在场经营户联系并保持和私购房但未开门户的联系掌握其趋势动态，对其提出的问题及时反馈给有关部门及时解决。
（11）、对直接领导临时布置的任务保质保量的完成。
希望可以帮到您。
今年以来，某某市工商局按照市委市政府的战略部署和工作要求，认真落实某某市第五次党代会精神，解放思想，全面创新，围绕全市的转型跨越，采取了四项措施，旗帜鲜明地服务于全市的项目建设和招商引资工作。主要做了以下工作：
一、积极稳妥地主动服务，靠前服务，高效服务工商行政管理作为市场准入的法定行政许可部门，在项目建设和招商引资工作中有着不可或缺的地位和作用。正因为如此，我们认真解放思想，变被动服务为主动服务，变最后许可把关为主动靠前介入，变刻板走程序为依法严谨、务实高效。工作中，我们开展了急事急办、特事特办，上门服务、跟踪服务、现场办公等服务形式，做到了服务细致入微，办事公开高效，为我市的招商引资和项目建设工作营造了良好的政务环境。
我们在窗口实行了“四办”。即：符合条件的马上办，对急需营业执照的加班办，对重点企业和项目跟踪办，对一时拿不准的按照“三个有利于”大胆探索办。截止目前，全局相关股所工作人员累计上门为企业服务达38次。5月9日，在紧急情况下，我们急事急办，局领导和企业股工作人员带齐相关资料赴企业现场办公，及时为某公司办理了变更登记，使企业的一系列重大计划和项目得以顺利实施。
我们还创新了行政许可服务。对市政府确立的重点项目、园区企业放宽准入条件，虽未取得法定前置审批文件，但符合市场主体登记其他条件企业的，先予办理登记注册，核发营业执照，经营范围核定为“XX项目筹建”。同时，对重点企业、重点项目实行“保姆式”、“零距离”服务。为了给华农纳米科技办理营业执照，局领导和企业股负责人三次到省局协调核准名称事宜。7月初，某某市大唐思安能源合同管理有限公司在我局办理了名称核准，意味着全国500强的企业大唐能源落户某某。该公司最初是计划在河北设立的，由于业务原因其负责人到我局办事被我们的服务感动才决定将公司设在我市。7月5日，香港盈德气体集团有限公司代表到我局咨询企业登记相关事宜，在得到满意答复之后，该代表有感而发：某某非常好。
二、最大限度地实现工商数据资源共享
为有效为政府、投资者和社会公众提供决策参考，经过精心筹备，6月25日，我局开通了某某工商红盾网，有关企业的各种公共数据将很快与广大投资者实现资源共享。届时各类企业开、停、并、转以及重点行业、重点投资领域企业的发展动态等信息，将通过互联网与公众实现共享。希望从工商行政管理的角度为招商引资和项目建设工作提供支持。
三、不遗余力地打造民营企业发挥作用的坚强阵地广大民营企业是我市经济建设的生力军，既是招商引资的主体，也是项目建设的主体。我们政治上做后盾，政策上当参谋，用人上做伯乐，业务上当跑腿，努力把某某市民营企业协会打造成全市民营企业的坚强阵地，不遗余力地服务、支持、鼓励我市的民营企业家们抓住机遇扩规模、上项目，做大做强。
我们采取参观学习的方式，“七一”前夕出资组织全市民营企业的老板和代表们赴河北优秀民营企业大马村等地进行了考察，并在西柏坡接受革命传统教育。参观学习可以开阔眼界，解放思想，少走弯路，大步跨越。
我们本着“强强联合、强弱联合、优势互补、归类整合”的思路，积极当“红娘”，力促企业“联姻”。一是以产品为纽带同业整合上规模，二是以资产为纽带实现资本联合上项目，三是以政策为纽带盘活因倒闭停业等原因产生的闲置土地、厂房等资源。这一工作我们已经着手，希望有所收获。
四、千方百计地打造五个融资平台，服务企业做大做强我们积极打造民间资本投资、股权出质融资、商标出质融资、动产抵押融资、信用贷款融资五个平台，采取上门走访调研等方式与企业交流沟通，耐心听取他们的建议和意见，了解其在生产经营上遇到的困难，最大限度帮助全市各类市场主体融到资，满足发展需要。今年以来共办理动产抵押登记19笔，股权质押登记1笔，为企业融资3、6亿元。当前，我们正在努力搭建银行和企业在商标融资方面对接的桥梁，努力在年内支持组建1家小额贷款公司，搭建起民间资本投资的平台。
以上就是半年来工商局围绕全市招商引资和项目建设所做的主要工作。我们所做的离市委市政府的要求还有很大差距，今后的工作中，我们将进一步解放思想，开拓创新，在市委市政府和长治市工商局党组的正确领导下，充分发挥“5加2”、“白加黑”精神，以高昂的斗志，务实的作风，饱满的热情，勤勉履职，为全市的招商引资和项目建设工作作出应有的贡献。
政府招商工作个人年度总结
时光匆匆，转眼一年又将结束。回眸去年，我有幸担任某地区政府招商工作的一名干部，通过一年的拼搏和努力，不断加深了对政府招商工作的理解和认识。我们的目标是为政府和经济发展服务，为实现经济转型和腾飞做出贡献。在此，我将对个人这一年的工作进行总结。
一、工作收获
通过一年的开展，我深刻意识到了招商引资对于地方经济发展的重要性和必要性。在过去的一年里，我们积极投入各种资源和力量，在与各大企业家的深度沟通交流中，我们不仅加速了企业的定位和迭代发展，还在实际项目推进中起到了重要的推动作用，最终实现了项目的落地和经济的发展。
二、工作的实际效果
我们在招商引资工作中取得了良好的实际效果。通过我们的努力，我们成功引进了一批新的产业和项目进驻本地，并建立了起好的产业生态圈，这些都起到了事半功倍的效果。同时，我们也加强了与其他地区间的协作和合作，这为我们之后的工作打下了坚实的基础。
三、分析问题
在过去的一年中，我们也遇到了各种各样的问题。在此，我认为我们与政策的不匹配、业务能力不足、沟通能力不强等是我们需要重点解决的问题，尤其是对于很多有意向进入本地的企业，我们的态度和对待方式也需要更细腻和简便，以便更好地吸引他们。
四、继续努力
回首过去的一年，学习能力和创新的思考方式都是个人工作的加强点。对于今后的招商工作，我希望自己能够继续保持学习态度，随时掌握各种有关技能和专业知识，更好地帮助并促进政府招商工作的进一步开展。同时，我也希望在对接外部企业时，能够更深入地了解他们的需求和想法，做出更加精准的战略决策。
五、总结
在此，我要感谢我们的领导和同事们，在过去的一年里给予我们鼓励、支持和指导。同时，我也要感谢各企业家的信任和支持。在今后的工作中，我相信我们会继续努力，勇攀高峰，为地方经济和人民生活的发展不断贡献力量。
11月x日至20日，我区由区长王功生带队一行4人随锦州市经贸代表团赴港参加了辽宁省在港招商活动。总结如下：
一、准备比较充分。
此次赴港招商，我们精心挑选了10个项目，重点包装，也重新制作了凌河区投资指南，中英文双版，提升了招商项目的档次与质量。出发前，我们通过多种渠道，联系了港商，与他们预约，初步介绍了我们的招商项目，制定了详细的香港活动安排。邀请他们并通过他们邀请港商参加我市在港投资说明会。
二、洽谈项目取得了进展。
此次赴港，我区重点洽谈项目有两个。一个是关屯小区改造项目，该项目总投资额1.6亿元，是我市棚户区改造项目。我们与香港诰成投资公司总裁林崇基先生及公司其他高层人员进行了多次洽谈，分析了该项目目前遇到的问题，研究了解决的办法。并安排了市领导接见，建委、外经局、工商局领导参加，进一步推动了该项目。并向其推介了我市其他地产开发项目。另一个是CEPA主题商场即免税商品专卖店项目，前期港商与欧洲中间商已考察了锦州市商业环境。这次去香港我们拜访了香港CEPA商机发展联合会会长郭志成先生，并与郭先生及欧洲中间商BMTV传媒公司的Vina女士与Jean Michel先生就合作的细节进行了洽谈，签署了协议。有望在明年8、9月份，在锦州市建立起东北第一个CEPA主题商场。届时，锦州市民可享受的CEPA（《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》）带来的实惠，可买到香港原产地的和来自欧洲的品牌服装、鞋帽、箱包、化妆品及首饰等免税商品，该项目也将一定程度上提升我市区域性中心城市的商业地位。
三、充分利用省市搭建的平台，新认识了一些港商，推介了我市及我区招商项目。
我们先后参加了香港中小企业国际博览会、辽宁—香港经贸合作说明会、锦州（香港）投资说明会，会上发放了我区招商项目册，抓时机与港商接触，介绍锦州，推介招商项目。另外，我们通过朋友介绍，拜访了香港华宝实业集团主席、辽宁省四、进一步提高了对招商引资工作的认识。
通过这次活动，我们认识到招商引资工作，特别是吸引外资工作必须要走出去，要多认识外商、多交朋友。要珍惜和利用好上级为我们搭建的平台，积极参与，出去了，就会有收获。我们再有好的项目，招商成功的机会就大一些。
回国后，我们将与港商进一步联系，积极邀请他们考察锦州，跟踪初步洽谈的项目。今后，我区要把香港和韩国作为对外招商的重点地区，把江浙、广东作为吸引内资的重点地区，加大出访频率，多渠道广交朋友。同时加强项目调研和包装工作，解决好拿什么去招商的问题。带上我们的项目，小团组、多地区、经常性出访招商。今冬明春，要掀起招商引资工作的高潮，落实一些项目，为明年的经济工作打下一定基础。
凌河区人民政府
20xx年x月x日
招商工作个人年度工作总结
时间匆匆而过，一年的招商工作已经走到了尾声。作为一名招商人员，我深刻体会到了招商工作的繁琐与辛苦，但同时也拥有了收获与乐趣。在这里，我将为大家总结一下我的一年招商工作。
一、工作内容
作为一名招商人员，我的主要工作内容包括：
1.市场调研：了解目标市场的需求情况，收集市场信息并进行分析。
2.招商计划制定：根据市场调研结果，制定合理可行的招商计划。
3.招商活动组织：根据招商计划，组织开展招商活动。
4.客户跟进服务：对接招商项目客户，提供优质的跟进服务，及时解决客户问题。
5.合同签约：协助客户与公司签署招商合同，保证双方权益。
二、工作成果
在一年的招商工作中，我突出了以下的工作成果：
1.成功接洽到多位企业客户，推动其寻求与公司合作。
2.与团队完成年度招商指标。
3.组织举办多次招商推广活动，有效提高公司知名度和美誉度。
4.参与公司多个大型商贸会展，进行产品推广和销售。
5.与客户成功完成合作，得到了客户的赞誉和公司的表扬。
三、工作反思
在日常工作中，我也存在着不足和需要改进的地方。
1.市场调研不够充分，因此在招商计划制定上存在偏差。
2.招商活动的策划和落地经验还需提高和磨练，以便更好地调动客户积极性。
3.客户跟进服务需要更加及时和专业，以满足客户的需求和要求。
4.招商项目管理上需要更好地与其他部门进行沟通，以便协调和进一步发展
四、工作展望
针对自身存在的不足，我接下来的招商目标是：
1.加强市场调研，深入挖掘客户需求，更加针对性地制定招商计划和方案。
2.提高招商活动策划和落地能力，创造更具吸引力和影响力的活动。
3.加强客户跟进服务，提高服务质量，不断扩大客户群体。
4.积极拓展招商渠道和方式，不断提升招商工作质量和效率。
这就是我一年的招商工作总结。虽然过程中遇到了困难和挑战，但是我相信，只要不断努力和不断进步，我们一定可以写下更加亮眼的工作成果。
