2023-07-21 11:15:11 来源：1569下载站 作者：小何
市场竞争激烈的今天，好的客户服务对于一家企业来说至关重要。生鲜行业竞争空前激烈，而一个优秀的客服团队能够提高客户回头率，提高企业的竞争力。因此，我认为生鲜客服服务是一个非常有挑战性的工作。在过去的一年中，我在生鲜客服中发挥了重要作用，下面是我的个人总结。
首先，在过去的一年中，我与客户沟通和解决问题的能力得到了很大的提高。我始终保持专业、礼貌且耐心地对待每一个客户。当客户遇到问题时，我会先耐心听取他/她的描述，再根据客户的需要进行回应。我会向客户提供最直接、最高效的解决方案，以确保客户在客服中得到满足。这些努力得到了客户的高度认可，我能感受到他们的信任和满意。
其次，我对生鲜产品和行业有了深入的了解。这一年过去，我不仅学会了如何更好地沟通和解决问题，也对生鲜产品品种、质量、产地等了解得更多。我明白客户经常会就某一特定的问题打电话咨询，这些问题包括食品安全、保质期、产地认证等等，因此我也让自己成为了企业的“大杂学”，能够帮助客户解决疑惑和询问。这些知识与了解也能帮助我提供更大价值的服务，为企业和客户带来更多的收益。
在处理客户反馈方面，我也有了很大的进步。针对客户的吐槽，我不再像以前那样甩个话筒就走人了，而是认真从客户反馈中挖掘出问题的根源，进而分析为问题形成的原因，接着寻找解决方案。特别是一些常见的问题，我制作了针对性的解决方案，实现了更好地回复客户的问题和反馈，并能有效避免问题的重复。针对产品和服务的问题，我也反馈给企业相关部门，指出在客户使用中可能存在的问题，并与企业一起探索更好的方式改进。
最后，在客户服务方面，我也发现了一些生鲜行业的机会。虽然这是一个非常激烈的行业，但是，也有很大的机会。例如，我注意到一些客户在电话客服中提到在选择食品时对于其产地及信息披露的需求很高，追求更多的安全和健康。因此，我建议企业增加在直播、新媒体、公众号等渠道上的信息披露，以吸引更多关注生鲜产品的人，提高企业的曝光率和品牌关注度。
总之，在过去的一年中，我对生鲜客服工作实现了很大的成长和突破。我也根据自己的经验总结了一些作为生鲜客服的技巧和方法，例如保持专业、礼貌且耐心地对待客户，拓展对行业的了解和理解，寻找并解决客户反馈的问题，并发现机会优化服务和增加曝光率。作为一名生鲜客服人员，我深深感受到自己的使命和责任，也确定地相信，只有为客户提供最好的服务，才是企业竞争力和成功发展的关键。
我就担任测绘院总工程师期间的学习、工作情况向大家作以简要汇报。
一、注重理论学习，确保政治上成熟合格
思想是行动的先导。随着任职时间的逐渐增加，使我对测绘院总工这个岗位的认识也越来越清醒，越来越感到肩上责任的重大。因此，我也十分清醒的认识到，只有认认真真学习，扎扎实实工作，踏踏实实做人，才能不辜负院领导的信任期望和同志们的支持帮助。作为一名共产党员，一年来，我先后认真学习了党的十八大和十八届五中、六中全会精神、书记在庆祝建党90周年大会和在纪念辛亥革命100周年上的讲话，学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等一系列的理论书籍，使自己用党的最新理论成果武装头脑、指导实践的能力不断提高。
二、认真履职尽责，实现工作上再创佳绩
自担任测绘院总工程师以来，我能够积极协助院长加强日常管理，围绕全院中心任务开展好工作，保质保量地完成了上级安排的各项工作和突击性任务。年内，我认真履行工作职责，积极抓好全院年度质量管理计划、总结和质量管理责任制落实情况。特别是在我的具体组织，我院先后圆满完成了市区第二次土地调查(城镇部分)瓯海标段地籍调查测绘约56平方公里，所有测绘项目全部一次性通过甲方验收率。特别是瑞安市曹村镇测区、瓯海行政中心区1：500数字地形图和市区第二次土地调查(城镇部分)瓯海标段郭溪片、瞿溪片地籍调查测绘，一次性通过经省质检站验收，受到有关单位的一致好评。
三、带头遵章守纪，保持纪律上严谨有序
工作中，我十分珍惜现在的一切，能够充分发挥共产党员的先锋模范作用，积极团结和带领全院工作人员一道，以创建全省一流测绘院为己任，严格管理，严格要求，用自己的实际行动为测绘院的规范化、标准化建设做出榜样。工作中，我始终牢记岗位职责，时刻以一名共产党员的标准和要求来约束自己的言行，时时、处处、事事为所属人员作好样子。特别是能够严守觉廉政建设责任制，严格按照干部廉洁自律行为规范自己，始终保持清醒头脑，注重加强自身廉政建设，维护树立良好廉洁形象，自觉接受人民群众监督，以实际行动为全院党员干部做好样子，努力把立党为公、执政为民的服务宗旨落到实处。
尊敬的各位领导、同志们，一年来在上级领导的关心支持下，在大家的帮助配合下，我较圆满地完成了全年工作任务。特别是通过一年的工作实践使我深深认识到，这些成绩的取得主要得益于上级部门和测绘院领导的高度重视和大力支持，得益于全院各部门和全体职工的共同努力和协助配合。一年来，我的工作虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求和大家的期望相比还有一定差距，还存在一些问题和不足。在今后的工作中，我将进一步加强学习，提高自己的政治修养和理论水平，克服存在的困难和缺点，以强烈的事业心和责任感，扎实工作，开拓进取，为我院20xx年度工作任务的圆满完成，为打造“地质”精品品牌做出新的、更大的贡献。
最近我的身边总是反复出现一个词――――复盘。我在阅读彭小六的文章时，这个词经常出现。最近认识两个职业规划师，在和他们交谈中，这个词也是经常出现。虽然听到了，但是我却没有往心里去。
最后真正引起我注意的在微信群中，有一个网友晒出了自己最近读的一本书，其中有一本的书名就是《复盘》。看到之后，我立刻下单买了一本。
书到手，我迫不及待地阅读这本书。我很好奇为什么这么多人推崇复盘。
复盘，这一词来自围棋。围棋比赛之后，很多人有重现当时棋局的习惯。复盘不是简单的重现当时的棋局，而是为了还原当时的思考逻辑。思考自己和对手，哪一步走得好，哪一步走得烂，为什么好，为什么烂，下次自己应该怎么走？
弄清楚了这些问题，一次训练就可以有两倍甚至数倍的收获。并且，在复盘过程中可以过滤自己的情绪，能够站在第三者的角度，客观、全面的看待自己，打破“不识庐山真面目，只愿人在此山中”的自我幻象。
其实仔细回想，复盘在我们生活中无处不在。上学的时候，老师总是让我们反思、总结自己的学习；父母总是让我们学会反思自己的行为习惯；工作中，领导也总是让我们总结工作中的经验教训。然而，我们却当做耳旁风，过耳不过心。
为什么没有在意呢？因为麻烦！过去了就过去了，想那么多干嘛？今朝有酒今朝醉，明日愁来明日愁。
因为害怕承认那个胆小、懦弱、差劲的自己！从小，我们只要犯错，就会受到来自身边人的指责。似乎犯错就是罪不可恕的事情。
但是，环境是环境，人是有主观能动性的，有的人就能打破环境的影响，无情的解剖自己，向过去的自己学习，自己成为自己最好的老师。
联想的老总柳传志就是这样的一个人。他在一次采访中这样说道：“复盘至关重要，通过复盘总结经验教训，尤其是失败的事情，要认真，不给自己留任何情面地把这个事情想清楚，把事情想明白，然后就可以谋定而后动了。”
柳传志将复盘这一概念引入联想，并且成为自己企业的独特文化，在历次公司重大决策中，都有复盘的身影。
“所谓复盘，就是在头脑中对过去所做的事情重新过一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究，实现能力的提升。”
复盘不同于传统的总结，因为复盘当中有个重要的动作就是推演。通过推演，我们可以还原当时事情发生的整个情景，仔细推敲事情发生的每一步，从中找出哪里好，哪里不好，为什么好，为什么不好。
复盘是立体的，总结是平面的。我们总结的时候，总是会侧重某一方面，而不会全面的看待整个事件。复盘则可以从信息、思维和情绪层面，对事情的起因、过程和结果，来一次全方位、立体式的重新演绎。
所以，复盘是最简单也是最有效的个人成长方式。“当一个人精通复盘之后，他对于自己的工作就会有深刻的认识和体悟，具有一种惊人的直觉。这个时候，他用不着一板一眼地进行推演，就可以从纷繁复杂的现象中一眼抓住关键所在，找到解决问题的方法和路径。”
在我学习过程中，我只注重了开头、过程，却总是虎头蛇尾，干什么事情都是三分钟热度。开头满腔热情的投入，买书、参加培训，找人请教，但是当我投入的时间和精力越来越多，我就开始不耐烦，就敷衍了事，学什么都学成了半吊子。
因此，我将复盘这种方式全面纳入我的思考和行为模式当中，全面改造我的知识体系。
在书中，介绍了很多种复盘的类型，目前对于我个人来讲最适合的就是自我复盘。如果各位朋友对于其他类型感兴趣，就去看看这本书，在这里我就仅介绍一下自我复盘的步骤。
复盘有四个步骤，回顾目标、评估结果、分析原因和总结规律。
第一，回顾目标。
在工作中能不能抓住目标决定个人能力的高低。比如说在一次工作中，领导让我买点苹果。我赶紧去超市看看，但是不凑巧，苹果卖完了。我又赶紧回去报告领导说苹果卖完了，领导瞥了我一眼，就让我出去了。
又有一次，领导让另一个同事也去买苹果，他回来的时候，不仅买了苹果，还买了香蕉、饮料和烟。原来是有上层领导来视察，招待他们的。过了一年，这位同事就升为主任了，而我还是一个小职员。
所以，我们无论在工作还是学习中，一定要明确自己的目标是什么？怎么会有这个目标？这个目标实施过程中会遇到哪些问题？如何应对？
仔细思考这些问题，在整个计划的实施过程中，我们就会做到成竹在胸。
第二，评估结果。
有了目标，执行完后，就要有所评估。这次事件过程中实际发生了什么？在什么情况下发生的？结果是什么？
在还原事件的执行过程中，要从信息、思维和情绪三个方面来分析，信息要全面，思维要缜密，思考的模式可以参考5W2H模式（什么人，在什么地方，什么时间，因为什么，发生了什么事情，发生的具体经过以及程度如何），情绪要客观。这个过程要求复盘者跳出事件本身，以一个旁观者的角度来观察整个事件。
可以将目标和结果绘制一个表格，这样对比起来，就很容易将目标和结果进行对比，得出一个结论。
第三，分析原因。
有个目标，有了结果。我们就要对比一下目标和结果有没有差异？如果有，那产生差异的原因是什么？如果没有，成功的经验又是什么？
在这一步中最怕的就是差不多的思想。我们在学校中，经常考80分很容易，但是要做到经常考90分，就很不容易。因为经常考90分的学生脑子里没有差不多这件事，我没有考到90分一定有原因，这个原因我一定要找出来。每次考试都不会放过自己的错误，下一次考试一定不会再犯同样的错误。
与之相比，经常考80分的同学就会觉得，差不多，挺好的。就这样，在下次考试中就有可能再犯同样的错误。
学习如此，工作亦是如此，就在几次差不多之后，我们差了很多。
第四，总结规律。
通过上述三步，我们就可以得出经验规律，以此来指导我们以后的行动。
这个经验规律来自我们本身的经历，所以会比别人给的建议更加有指导意义。
清珍老师说过：自己是自己最好的老师。刚开始这句话我不懂，自己为什么是自己最好的老师呢？学习了复盘，我才真正懂得了这句话的意思。
我们做出很多决定之所以失败，是因为我们总是喜欢参考别人的意见，忽略自己内心的真正想法。别人给出了各种意见，但是最了解我们的永远是自己，所以别人给出的意见就有了各种偏差。并且，方法要在实践中不断的改进，才能真正的有效果。能完全做到上述条件的，只有我们自己。
所以，学中干、干中学，才能真正成长。
学了，就要学以致用。很多时候，我们很清楚自己哪里有缺点，就是不愿意去行动。根据二八原理，生活中只有不到百分之二十的人会主动的实践理论。
因为这是学习过程中最难的一部分，也是为什么道理大家都懂，但还是过不好这一生的重要原因所在。
我在学习过程中，读了很多书，也参考了很多人的学习经验，但是我发现自己最喜欢的还是记笔记。学习过程中，我的手边始终会有纸笔相伴。最近我最大的苦恼就是笔记本太多、太沉，给自己的行动带来不便，目前正在想办法削减压力。
所以，只有在干的过程中，我们才可以找到适合自己分方式，而不是成为一个理论砖家。
如果你对于复盘有兴趣，在决定买书之前，请先回答这几个问题：
1、最近一周或者一个月你印象最深刻的一件事是什么？
2、为什么给你留下深刻印象？
3、你是如何处理的？
4、对你有什么影响？
5、你的处理方式有什么变化？
回答了这些问题，如果你觉得有必要，那就立刻行动起来吧。
xx年3月局党组安排我由老干科长调任执法科长，在局党组的正确领导和同事们的帮助支持下，我主动克服困难，努力完成各项工作，现将述职述廉报告汇报如下：
一、努力学习提高自己的思想道德素质
两年来，我自觉坚持学习政治理论和党的路线方针政策，掌握基本原理和精神实质，不断提高了自己的理论素质和政策水平。一是加强党性锻炼，认真参加科学发展观的学习贯彻活动。学习阅读辅导资料，撰写学习笔记和心得体会，完成学习试卷，完成关于加强停车管理的调研报告，对照自身工作，查找存在的突出问题，制定整改措施。二是参加系统的法律专业知识和基本素质培训。先后参加了两次局系统封闭军事训练和法规培训，进一步磨练了意志，增强了纪律意识和吃苦耐劳精神。三是注重树立良好的个人形象，在生活工作中，保持了“生活朴实、作风务实、干事求实、效果扎实”的作风，努力提高自己的思想道德素质和工作素质。
二、组织实施了“四店”联合整治工作
为了加强市容卫生管理，从源头上临街门店出店经营和白色污染，xx年7月，我们联合工商、卫生、交通等部门开展了针对临街早餐店、五金加工店、洗车店和修车店等“四店”的综合整治工作。经过调查摸底和宣传动员，采取设置经营面积标准、落实前置审批、实行统一许可、开展联合执法、取缔和转迁等措施，当年全市共取缔违规门店61家，规范471家，转迁22家，变更4家，合计558家。由于领导重视、组织得力，城区和职能部门条块结合紧密、步调一致形成整治合力， “四店”整治工作取得了显著的成效，推动市容秩序整治向纵深发展。
三、参加开展了疏导点和路籍管理
xx年5月，为巩固和深化 “四店”整治的成果，进一步规范占道经营和游散摊点管理，实现人性化管理，我配合有关业务科室，先后推行了疏导点和路籍档案管理。一是化堵为疏，根据“主干道严管、次干道严控、背街小巷规范管理”的指导思想，制定了《关于加强市区疏导点管理的意见》、《夜市疏导点管理标准》、《疏导点管理考核实施细则》等文件，明确疏导点设置原则、管理责任主体、统一设置管理标准、落实考核奖惩。核定了水果、蔬菜、早餐等临时疏导点65个，取缔转迁15个，夜市30家。二是推进精细化管理，制定出台《关于整治占道经营、推行路籍管理责任制的实施方案》，在市区34条重要道路和5个重要区域开展了建路籍档案工作。以网格化管理为依托，收集临街门店、广场、游园等市容秩序和环境卫生管理内容的路籍信息，建立“一店一卡”、“一街一册”的管理档案，为实现精细化管理与考核建立了坚实的基础。
四、协助分管领导抓好静态交通管理工作
一是在静态交通执法方式大胆创新。今年4月1日开始，在市区启动了新一轮的静态交通整治。推行了以“贴单”为主要形式的柔性执法方式。围绕试行“贴单”执法、首违不罚等工作，筹备召开了专题新闻发布会，制发了加强静态交通管理的《通告》、《宣传提纲》，在各类新闻媒体滚动宣传，营造良好的社会舆论氛围。以静态交通执法进网格为目标，建立了全方位、全天候、全覆盖的静态交通执法网络，全力制止机动车乱停乱靠行为。先后制定《关于加强静态交通管理的通知》、《关于规范市区静态交通执法程序的试行意见》等规范性文件，进一步规范了局系统各单位静态交通执法和检查考核机制。
本人自去年11月进入xxx公司以来，经过近半年时间的了解，已全面地了解xxx母公司的具体生产状况及运作，本着在其位谋其政的心态，从如下几个组织工作方面进入基层工作并实际地处理一些相关事项。
个人心态的快速转变与定位：来到xxx一厂，因为厂情的不同，绝大部分大部分的工作方法都必须做出改变，有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段时间代议制。如何引导，是一个技巧问题，弄不好会适得其反，所以非常感谢公司领导对我的信任，并给予机会让我兼负（银碳、绿油、车啤）工序主管这一重担，相信这一次是自己不利条件职业生涯的又一次规划和考验，所以我会用最良好的心态和更务实的来面对现在的工作，只要我努力，一定会在xxx公司做出成绩。
xxx公司的认知：主要体现在：
① 人员状态良好，但冲劲不足，对公司缺乏归属感。
②香甜基层管理员渴望认知新鲜事物，但浮于表面。
③职责不清，不勇于承担责任，本职工作未做好。
④机械设备良好，主将做单双面板不成问题。
⑤ 生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套，相关人员的流失就会失去技术力量。
⑥环境管理、设计不到位，当生产难度高的板子时，环境因素影响凸显。
生产设备不具一定的规模，这是我们工厂在珠海生产PCB的优势，但我们要充分利用集中式的矿产资源设备资源、新旧两个厂之间资源共享，才能快速有效地化解每个生产车间的“瓶颈”，相互取长补短，使xxx公司成为PCB行业的佼佼者。
管理方法的认知和理解：
①。首要为安全生产，要加强巡拉及有力督促各当班领班、组长且要搞好安全防护措施确保安全生产；
② 看紧出数与货期，按公司月目标年末计划积极推动各工序的生产出数和交货期，以达到每天出数的达成率准时交货率；
③将各异常情况进行科学的、严谨地调查与采集，并用E-mall的形式传呈给各主管和相关主管；
④注重个人形象，以自身为榜样，严格地要求各工序员工和员工保持精神状态其要求良好，且员工纪律长期严抓不懈；
入职半年来的其他工作成绩：
1.以积极进取的其他工作热情很快阿鲁埃县融入了xxx生产部这一团队，并已适应了相应的'企业文化，在生产的岗位上真正体现出统筹与的作用，逐步形成并完善了在生产部这一团队内的上传下达、三套平行沟通和监控生产状态的一套管理机制；
2.通过学习，已由原来不熟悉银孔板生产制程转变为熟悉银的生产制程，并能推动银碳、绿油、车啤的生产出数和品质改善；
3.与其它部门，如工程、QA和PMC人员已建立良好的沟通，生产中的发生的一般事项都能加工有效地协调与尝试解决；
4.通过不断巡拉，有效纠正部分员工操作的不规范及改变部分人纪律观念的状况，使得生产进入正常的生产状态状态。
5.经常组织协调各生产组长、领班加强车间的“5S”活动，如何有效保障了生产环境良好，维持了厂房所保有应有的新形象；
6.在工作中善于发现问题和疑点，并即时将问题和疑点反映给经理和各，并有力推动改善；
7.刚入职时发现生产线上员工操作不员工规范，在我强烈下让的反映和起草了详细规范下，现生产工序员工都已能按操作规范作业。
8、主导成立擦花小组，每两周进行检讨、以使擦花的报废得到很大程度博得的改善。
工作中的不足之处和需要加强改善的事项：
1.巡拉不力！3月23日银碳打磨机水管极其，末能及时通知维修处理及末能调配好员工工作，罪责有着相当的不可推卸的责任；2.协调能力和推动能力难以确定有待提高，对部分工序达成率和生产目标均没有达标有一定责任。
以后工作的初步计划：
1.应生产形势要求，下月七次对生产部所有组长进行一次培训，目前培训教材我可行性研究已初步完成，下一步送呈相关经理审核，我会英雄气概尽最大的热忱和精力来挑战我的工作；
2.工作中努力学习PCB生产制程技术，
3.继续在工作中将一些建议和想法连同相关数据呈报经理，如可采用，将尽最大力度协助实施与跟进；
4、主导主导推行创建擦花改善小组，监督各工序的PCB板操作规章的方法，持续提升员工品质意识。
5.配合生产部成本控制的品质提高计划，力争在本年度将双面板报废降到2%以下，全力跟进绿油因渗油、移位、擦花，银碳因品牌价值阻值偏大及板污等建设项目的品质改善。
6、全力配合生产经理在生产效率及品质改善方面达到公司所制定多方面的各项指标。
尊敬的纳税人：
二oxx年，本人在县局党组和市局稽查局的正确领导下，在同志们的关心和帮助下，认真履行县地税局稽查局长职责，带领稽查局全体干部职工，以科学发展观为指导，积极开展党风廉政建设活动，紧紧围绕地税稽查工作重点，完善稽查制度，强化稽查管理，创新稽查工作方式，充分履行职责，较好地完成了县局交给的各项工作目标任务。现将一年来的廉政工作情况述职如下：
一、坚持教育、制度、监督三者并重，抓好稽查廉政工作。
稽查工作处于税收征管环节的最后一道关口，稽查人员处于偷税与反偷税的第一线，处于税收执法的风口浪尖，始终面临着腐蚀与反腐蚀的严峻考验。为抓好稽查廉政工作，本人团结带领稽查一班人，坚持以人为本，着力构建教育、制度和监督三道廉政防线。
首先是构建教育防线。抓好稽查廉政工作，教育是基础。一年来，我们始终坚持以人为本，强化廉政教育。一是开展廉政形势和廉政法规教育。帮助干部正确认识廉政建设的形势、任务和要求，明确是非界限；二是开展正反典型教育。组织学习全国税务系统优秀税务工作者先进事迹，以先进事迹带动干部上进。充分利用地税系统少数干部经受不住各种诱惑，走上违法犯罪道路的典型案例，以案释法，使干部从中吸取教训，引以为戒；三是开展提醒警示教育。针对中秋、元旦、春节某一阶段的廉政敏感期，不失时机地对关键岗位、重点人员进行廉政风险提醒和警示。强调纪律，讲明职责，防患于未然。
其次是构建制度防线。抓好稽查廉政工作，制度是保障。一年来，按照市局、县局要求，我们结合稽查实际，不断健全完善和落实各项制度，一是健全和完善党风廉政建设责任制，层层签订《党风廉政责任状》。稽查局全体人员在抓好稽查业务工作的同时，又要切实履行好一岗双责；二是落实首查责任制。要求每一名稽查人员对检查的每一户卷宗做到终身负责，不留执法隐患，发现执法过错，实施责任追究；三是认真落实税务案件限时办结、项目化检查、工作底稿、主辅岗等制度，使稽查工作的每一个环节、每一个步骤都有章可循，既保证了稽查人员正确行使执法权，又防止了稽查人员随便乱用职权。
二、坚持抓监督、促自律，推进自身廉政建设
作为稽查局长，作为单位党风廉政建设责任制的第一责任人，我深知自己的言行举止是否规范得体、工作中能否做到清正廉洁，直接影响到各项制度规章的执行，影响到地税部门的社会形象。因此在抓好稽查局廉政建设工作的同时，本人还严格要求自己，持之以恒地抓好自身廉政建设。我着重在以下三个方面下了工夫。
一是坚持学习，不断为自己充电。坚持把学习作为自己修身立业的根本和提高领导水平的重要途径，平时不管工作多忙，只要是上级或市局组织的各种政治理论学习，都积极参加。对于上级下发的有关廉政法规，做到认真逐条学习，重要之处做好学习笔记，适时提醒大家注意，并经常用反面教材警醒自己，警醒家庭成员。
二是坚持原则，严格落实规章。为正确行使权力，确保各项决策科学民主，稽查局建立和完善了班子成员内部议事和决策机制，坚持集体领导下的分工协作，对人员分工调整、干部评先评优等重大问题由稽查局长办公会集体研究决定，绝不搞一言堂、个人说了算或临时动议。严格实行经费收支两条线管理，不设帐外帐，不设小金库。不用公款报销支付由个人负担的费用，做到公私分明。
1.在今后的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空！医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来！
2.回顾一年来的工作，有成绩也有遗憾，工作经验不足，在开展工作当中也出现了一些不近人意的地方，但我相信学无止境，没有，只有更好。我愿和同仁们一道，共同探讨，携手并进，勇于创新，继续努力成为一名优秀教师。
3.虽然自己的工作取得了不可否认的成绩，但我也清醒的认识到自己还存在着学习有待更进一步加强、工作经验有待进一步丰富、工作作风也需要更加深入以及开拓创新意识不够等问题和不足。在今后的工作中，我将更加努力的有针对性的学习，不断自我完善、自我提高，更加深入基层，更加深入群众，锐意进取，开拓创新，力争让自己负责的各项工作都能更上新的台阶，树立一名干部的良好形象，为所联系社区的全面发展作出自己应有的贡献。
4.回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于学生与家长的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民教师，为教书育人作出自己的贡献！
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX现将一年来的工作述职报告如下：
一、加强学习，提高素质。
在XXXXXX工作期间，结合分管联系工作情况，针对自身知识结构及履职能力方面的缺漏，一方面注重抓好全区干部群众的理论武装和宣传教育工作，根据新形势、新任务要求，不断研究探索党群教育、干部培养管理的新机制、新方法、新措施，用XX平理论和“三个代表”重要思想武装广大干部群众的头脑，努力提高党员、干部、群众的政治思想素质，自觉与中央及省、市委在政治上、思想上、行动上保持高度一致，认真贯彻党的路线、方针、政策，为全面建设XXX小康社会奠定坚实的思想理论基础。另一方面，努力加强自身的学习和实践，系统掌握组织人事、政法、农业农村工作方面的各种业务知识，不断提高履职能力和水平。9月份工作变动后，针对从抓党务工作到抓经济工作的重大转变，为了早日进入角色，适应新岗位、新职责提出的新要求，能够自觉、主动地抓紧学习各种相关业务知识，努力提高管理经济工作、城建工作、招商引资工作、项目建设工作的能力和水平，逐步变外行领导为内行领导，从而更好地不辱使命，完成任务。
二、加强调研，据实决策。
没有调查研究就没有发言权，一年来，不论在何种岗位，分管何种工作，都坚持深入调研，掌握实情，科学论证，民主决策。在吃透两情（上情、下情）上下功夫，在能结合、会应用上见成效。在XXX组织了干部人事工作的专题调研，制定并组织实施了加强干部人事队伍建设，为全面建设XXX小康社会提供组织人事保障的方案和计划。组织了城市民兵改革工作的专题调研，为全市城市民兵改革工作研究拟定了实施意见和工作方案。组织了社会治安综合治理和社会稳定的专题调研，总结推广了城区“打、防、控”一体化建设和农村“三级联防、四级联防”工作经验。组织了全区农业农村工作调研，制定并组织实施了农业产业结构调整实施意见和工作方案，使全区产业结构调整取得了突破式、跨越式的进展，大见成效，。调开发区工作后，在认真总结开发区成立11年经验教训的基础上，围绕建设XXXXX的战略目标，针对XXX开发建设中存在的体制不顺、机制不活、授权不充分、职责不清楚、开发管理范围不明确、工作协调难度大等困难和问题组织开展专题调研，形成了上报市委、市政府的调研报告和请示，以及六个专题调研报告，为从根本上解决事关XXX发展建设的全局性、战略性、体制性问题提出了意见、建议和具体方案。
三、加强领导，抓好落实。
20xx年结合分管工作任务，认真抓紧抓好XXX党代会、人代会的筹备工作和新一届区委、区政府的换届工作，确保了三会的顺利召开和市委、区委人事安排意图的圆满实现；认真抓好全市城市民兵改革工作方案的拟定及具体组织实施，确保了XXX城市民兵改革试点工作任务的圆满完成，典型经验在全省得到肯定并得以推广；认真抓好中心城市社会治安综合治理工作和社会稳定工作，从体制上、机制上总结完善城区“打、防、控“一体化建设和农村“三级联防、四级联防”工作经验，为全省社会治安工作会议在XXX顺利召开奠定了基础；认真抓好公、检、法、司队伍建设和基础设施建设，努力实现以法治警，从优待警，科技强警的各项目标任务；认真抓好全区农业产业结构调整工作，按照“一乡一品，一村一业”和“集约化、规模化、市场化、产业化”的总要求，制定并组织实施了农业产业结构调整的“一二三四五六七”工程及生态环境建设的“一二三四五”工程，使全区农业生产实现了超常规、突破式发展，取得了显著的成效；认真抓了XXX的招商引资、规划设计、开发建设工作，完成了2500万的一期工程投资，为打造全市乃至全省旅游文化精品，做强做大XXX旅游文化产业打下了基础。
四、加强协调，团结干事。
按照团结出凝聚力、生产力、战斗力的要求，自己能够努力增强团结协作意识，靠党性促进团结，靠民主集中制维护团结，靠党的纪律加强团结。在实际工作中努力找准位置，认真履职，发挥作用。不越职、越权、越位，大事讲原则，小事讲风格，严以律己，宽以待人，协调处理好上下左右各种关系，围绕共同的奋斗目标和努力方向，统一思想，形成共识，形成合力，团结一心干事业，聚精会神谋发展。
五、加强自律，廉政勤政。
按照党规党纪及领导干部廉洁自律的有关要求，努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴，不该说的坚决不说；管好自己的手，不该拿的坚决不拿；管好自己的腿，不该去的坚决不去；管好自己身边的工作人员及家属孩子，不该做的坚决不做。严格要求自己，发挥好一个领导干部的模范带头作用，从我做起，从现在做起，从身边的人和事做起，自觉经受改革开放和执政的考验，提高拒腐防变和抵御风险的能力。
总之，一年来尽管立足本职，兢兢业业，勤勤恳恳地做了一些工作，取得了一些成绩，但离党和人民的要求还有相当大的差距，在思想观念、能力水平、作风素质上还有许多与新形势、新任务、新职责不适应的地方。新的一年一定要进一步增强事业心、责任心、使命感，努力学习，提高素质；努力工作，提高水平；努力拼搏，开创局面。为XXX实现二次创业和各项工作的突破发展再做贡献。
各位领导，同志们，大家好!
20xx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部分的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较美满地完成了宾馆各项安全保卫工作,北京保安招聘信息;和部分所承当的平常工作和一些临时性任务，部分的工作也获得了一定的成绩。整体来讲，保安部已逐渐迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足的地方，现将一年来的工作做以总结，以便取长补短，承前启后为来年工作打下坚实的基础。
一、 安全保卫工作。
1.治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的发展紧密相连。保安部在平常工作中始终坚持依照宾馆制度抓好巡查检查工作，天天雷打不动对宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，部分制定了一系列工作计划和安全应急方案,5.12汶川大地震发生后，果断贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神，制定疏散应急预案，确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查，及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无题目;响应渭南市政府号召，及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》，确保宾馆各部分人人重视，杜尽安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件，结合律总要求与唆使及时下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对宾馆安全工作起到很好的效果。我部对员工明确职责，从思想上让每一个队员绷紧安全这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每个环节进手，周到细致地检查，及时发现并消
除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局紧密配合，严格依照既定方案摸排、检查，并依照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况，得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段，又是著名企业，加上餐饮、住宿、文娱种类全所以天天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训进手，本着不管甚么缘由，以客人总是对的为原则，再仔细询问情况，尽可能满足客人。另外一方面我们与东雷分局保持紧密联系，随时应对突发事件，对滋扰***的职员尽可能劝其离开，实在不行扭送公安机关，避免职员损伤，全年配合公安机关抓获犯法嫌疑人5名，解救传销组织控制职员2名,北京振远护卫。
在维持宾馆秩序方面，部分先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘***进行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车进位，有序进出，为宾馆的经营营建了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度,对闲杂职员、可疑职员及时盘问跟踪、清算，同时又在重点部位加装监控装备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显进步。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。
2. 消防安全
安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部分经理是部分安全第一责任人。每个月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了具体的检验计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压
维护，6―9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项装备正常运行。东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对贵宾楼消防设施进行了全新配置，并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了具体可行的灭火预案、疏散应急预案，同时积极与临渭***联系，6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训，四次消防灭火实战演练，培训职员到达300余人次。今年11月中旬的一天，文娱部员工雷利正在弄保健卫生，忽然闻到了一股焦糊味，而且渐渐浓郁。由于平时接受过培训，本能反应有题目，及时汇报。工程部保安部配合立即对该包间进行检查，最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点，原来是电线老化接地产生高温引发的燃烧。危险源找到了，隐患及时排除，使一场灾难消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本年度宾馆消防安全状态良好，未发生消防安全事故。
3食品安全
食品安全也由我部分的监管。一年来，我部在宾馆各部分的配合下，对餐饮部后堂和冷库原材料库进行了屡次检查，未发现存在三无产品、过期***食品，宾馆全年未发生食品造成职员伤害事故。
二、进步队员素质，做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部做好对客服务。一年来部分展开了一系列的培训学习和思想教育活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使祥龙企业文化深进人心。每周部分学习使员工产生回属感认同感，让员工知道如何对客服务;每周的军事练习使队员发生改变，建立新形象。再通过量种资料的学习改变队员们的个人思想，建立正确的人生价值观，使员工融进我们祥龙团队，员工的素质和专业技能都有了一定的进步。
由于安保工作的特性，保安就是宾馆与客人的第一个接触点，是宾馆的第一道靓丽风景线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上动身，个人能解决要求的马上解决，需要其它部分处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给宾馆领导。一年来保安部在执行职责同时，对宾客开车门、打雨伞、扶老携幼，屡次遭到客人表扬、宾馆的通报表扬。我们把服务做为对客工作中的主要内容，部分也屡次召开会议，共同探讨，讲授经验，使员工们明白服务的重要性和必要性，在平常工作中能积极主动和其它部分密切协作，共同努力，为营建安全、温馨的经营环境和进步服务质量起了重要作用。
三、平常工作
作为宾馆的一个职能部分在宾馆我们还承当着一些平常工作。
1、区域卫生保持
保安部承当着全馆外围区域卫生的清算保持工作，我们的员工始终如一的默默地在做着这一工作。这也是不简单的，记得有人说过能把不简单的事情长时间的做下往就是不简单，我觉得我们的员工就是不简单，由于我们就是把简单的事情长时间的在做。
2.地毯清洗
保安部承当着全馆范围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着全员参与、谁清洗谁受益的原则，利用业余时间，及时高效的完成各部分地毯报洗工作。粗略计算全年共清洗地毯约6万平方米，使用地毯液56件,北京保安公司，相比往年的63箱本钱比往年降落近11%。职员清洗用度下降33%还要多。
3、花草养护。
宾馆花草由保安部负责。我们天天都要对花草进行检查，及时保养、修剪、对迎宾大厅的花草进行喷水，以保持花草的良好状态。由于贵宾楼的开业，花草用度增加，如何最大程度利用花草成了减低本钱我们要解决的题目，首先我们斟酌把一些不需要花的地方的花草往掉，减少花草数，将一些年限长的花草进行自购，需要单摆的花草尽量从内部调剂，用以下降用度。同时制定了花草管理办法，具体工作已开始试行，到20xx年1月1日正式执行此办法。花草管理办法中确定了区域责任人，可以下降花草的丢失和没必要要的消耗。
4、除四害工作
保安部参与宾馆创卫工作，除四害工作主要由我们来做。自元月份以来到现在累计喷药、放置鼠药有一百余次，灭鼠40余只，有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠等害虫。使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化，获得了良好成效。对此我们将继续努力做好此项工作。
5、团队协作
宾馆各部分除餐饮后堂外，保安部男员工较多，无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上，但是全体保安职员能够以宾馆大局为重，发扬一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困难哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置会议室、挂横幅。贵宾楼开业前期，时间紧、劳动强度大，保安职员随叫随到，连续几天为贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具;传菜生职员少，碰到大型的宴会，保安部职员帮着传菜等等都充分体现了祥龙团队团结的气力。
四、工作中存在的缺点和不足
在本年度，保安部在工作上固然获得了一定的成绩，但还存在一定的题目，不足的地方更是需要深入总结，努力改正。总结一年来工作有以下几点不足：
1、队员形象素质需要进一步进步，以适应宾馆之发展趋势。
2、部分工作执行力不强，要加强员工教育。
3、部分管理水平需要进步，以适应社会之发展趋势。
4、部分工作离宾馆领导要求还有一定间隔，需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
对这些已出现的缺点和不足的地方我们要高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足的地方及时进行改正和补救，结合部分实际情况，取长补短，在建立宾馆形象和完善保安部内部建设上狠下工夫，层层抓起。相信在宾馆领导的指导下，在部分全体职员的努力下，在来年会获得更好的成绩，以不孤负各级领导的期看与厚爱。
这学期，接任了四年级264班的班主任，用心做好每一件事，用心去关注每个学生，用心去和家长沟通孩子情况。我希望进入四年级的学生们，能更加融入班集体，能在班集体里闪光，快乐地成长起来。我也更愿意把又苦又累的班主任工作当成一件快乐的事，当成自己退休前轻松完成的工作，走完教育教学一辈子的旅程，然后才会有更美好的自己晚年生活的诗与远方。
这学期，围绕学校的主题工作，我们班级做了很多的事情。
九月：
《开学第一课》的.节目观看
阅读《夏洛的网》，阅读开始写读书笔记，做读书卡片。
行为习惯养成周开始军训。
秋季运动会在原五中操场举行。本班获得年级总分第二名。
学生完成第一期关于普通话的黑板报。
班级小组开始养花护花
第一次进入学校阅览室阅读。
十月：
运动会颁奖(264班总分第二名。接力赛第二名。)
爱心早餐活动开始启动，学生写爱心日记。
学校社团活动网上报名启动，每周三下午3点到4点，全校分班分组开始训练。
10月24日社会实践活动到石门秀坪采橘子。
防踩踏逃生演练在大课间举行。
体艺节各项开始比赛。
黑板报第二期完成。
十一月：
移动课堂到四年级。地点：湖南幼儿师范高专学校体艺节继续比赛中。
家长进课堂。授课家长：宋宣澄妈妈 。主题：铁路安全知识
家长志愿队六名参与听课。
期中考试。
师专学生六名进班开始实习。
大课间消防演练。防暴演练。
十二月：
学校足球周开始启动 全脑课堂开始启动。
围绕本学期的班级工作，在完成各项活动的时候，也用心制作了相应的手机微信美篇。
(1)爱心早餐的美篇
(2)秀坪摘橘记——264班社会实践活动
(3)精彩的移动课堂——育英小学264班幼专参观实践活动
(4)家长进课堂——铁路安全知识讲座
(5)爱心，诗与远方——264班家长会
当然我做的还很不够，有时是缺少了会发现的眼睛，因此才让班级管理出现了很多不尽人意的地方，可以说班主任工作需要更加耐心细心爱心。每天能发现问题，并解决问题，就是一个成长进步的过程。希望在下学期的进一步相处中，能和264班的同学们更加融洽，更加和谐，让班级工作更上一个台阶。M.xz1569.CoM
本人于20xx年1月至20xx年7月在马克思主义学院担任副院长，20xx年7月担任校图书馆馆长。担任中层领导干部以来，我时刻牢记党的宗旨、自觉增强党性观念，正确对待权力、地位和自身利益，按照党的廉洁从政的要求，认真落实廉政监督责任制，自觉接受群众监督。
一、加强廉政学习，提高廉洁意识，注重自我预防
本人能够积极参加学校和本单位组织的廉政教育活动，学习党和国家关于党风廉政建设的若干规定、各项党纪政纪。通过不断学习，不仅使我在思想上提高了对反腐倡廉工作重要性、长期性的认识，增强了严于律已的自觉性和同腐败作斗争的主动性。大量的事例表明：部分党员干部走上犯罪道路的原因之一在于他们放松了对党的廉政建设制度的学习，且将学习浮于表面，流于形式，不去用心学，用心思考。不学习容易使自己政治上糊涂、思想上麻木。一些党员干部走上犯罪道路的重要原因还在于他们从拿一点、收一点、吃一点开始，一步一步不知不觉地坠入罪恶的泥潭。因此，我们在工作、生活中都要时刻检点、约束、警示自己，做到拒腐蚀，永不沾。为此我们不仅要加强对党的理论和廉政制度的学习，而且要勤于思考，把握其精神实质，并在实际工作、生活中加以运用。
二、严格以身作则，处处防微杜渐
严格遵守党员干部廉洁自律若干规定，规范自己的从政行为。无论担任副职还是正职，本人在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定，做到廉洁奉公，忠于职守，没有利用职务上的影响谋取不正当利益;遵守公共财物管理和使用的规定，没有假公济私、化公为私的行为;做到艰苦奋斗，勤俭节约，不挥霍公款、铺张浪费。遵守财务制度和财经纪律，严格按照上级有关要求办事，不做假帐，不设小金库，不乱收费。按照学校xx要求，今年对中文期刊征订进行招标。敦促图书馆中层干部要发扬艰苦奋斗的优良传统，认真执行廉洁从政准则，时刻保持清醒的头脑。
三、树立正确的权力观，正确行使权力
作为一名党员干部，做到正确对待和行使手中的权利，不贪吃喝、不贪钱财、不贪享乐、不贪图名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。在廉洁自律上做到了表里如一，自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己。严格遵守和执行《党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》规定的52个“不准”和 “四项监督制度”。在图书馆工作中，切实执行重大事项集体研究、重要开支集体决策。推进馆务公开，自觉接受群众监督;在人事安排、评优评先等关系民生和职工切身利益的问题上，按政策、按规定、按民意去办理，保证了图书馆的和谐稳定。
今后，本人要更加自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，遵守党员领导干部廉洁从政、廉洁自律的有关规定。认真学习《廉政准则》、《中国共产党纪律处分条例》，严格执行《xx国务院关于实行党风廉政建设责任制的规定》;在作风上，做到自重、自警、自励、自律，做到一岗双责。
我叫宛有龙，现任大同鹊山高家窑煤业有限公司通风队长。一年来，认真履行工作职责，紧紧围绕公司确定的各项目标任务，坚持以人为本，严格管理、扑下身子扎实工作。在即将过去的20xx年中，我们通风队在公司领导的大力支持下，通过全队职工的积极努力，发扬着吃苦耐劳、勇于争先的精神，完成了公司的安全生产指标，下面我具体从几个方面对我一年来的工作进行述职：
（一）通风业务方面
1、根据矿井的实际需求和上级领导及部门的安排下，在采区轨道巷尾建筑风门2组，22102进料绕道建筑风门1组，更换了22102回风顺槽巷口风窗2组，22102回风绕道风窗2组，在综采建筑了大防火风门1组，在原井底车场、原中央轨道巷、原中央运输巷、原采区轨道巷建筑密闭20道，补抹测风站13座次，更好的完善了我公司的通风系统。
2、我队在质量标准化工作方面，按照公司和山西省质量标准化，在各工作区域投入了大量的人力。按照质量标准化的要求对中央回风巷（2180m）、采区回风巷（850m）、采区轨道巷（850m）、车场（120m）进行清洗，每次清洗巷道4130余米，每月清洗3次，全年共计清洗巷道长度148680米，确保了质量标准化工作的落实。
3、 每天对行人通道及车场进行日常的清洗，维护，及时的对水沟盖板进行检查，更换，确保了工人工作环境干净整洁，同时也树立了公司的形象。
4、每月4次对隔爆水棚进行加水，维护，及时的更换破损水袋，保证公司的安全生产。
（二）队伍管理建设方面
1、针对通风队人员入井时间短的现象，制定并执行了通风队入井时间表，确保人员不迟到、不早退，达到要求入井时间，有力保障了员工工作时间，提高了工作效率。
2、深入现场抓管理，严格执行隐患排查制度，促进安全生产。严格执行公司制定的干部入井制度，能够深入井下生产一线，做好生产协调、现场质量标准化达标、安全监督，对安全隐患，违章行为不讲情面严格处理。每次入井走一路、查一路、记一路，现场能处理的看着处理，不能马上处理安排限期并跟踪落实整改。一年来平均入井指标均能超额完成，为矿井安全生产尽自己最大努力。
3、积极组织员工贯彻学习集团公司、矿下发各类文件，认真听取并积极解决员工提出的各种意见和建议，履行好“桥梁纽带”的作用，保证公司、矿各种精神能够第一时间传达给广大员工。
领导集体中大家同心协力，扬长避短，优势互补，带领广大员工圆满的完成各项工作任务 。
在总结上述工作中，也看到了自己的不足，还存在一定的差距，主要体现在以下几方面：
1、通风队管理方面：有的通风队员工作态度不认真，技术素质差。
2、矿井通风设施方面：井下简易通风设施太多，风门损坏严重，隔爆水棚、防尘喷雾标准还需提高；
3、个人方面：一是对一些事情的处理，缺少创新性，面对比较困难的局面，缺乏创造性开展工作的精神。二是在自身修养上对自己要求不够严，有随波逐流思想，工作中习惯于经验管理。三是处理问题、履行职责不够大胆。
（三）20xx工作计划及努力方向
1、制定本单位精益化管理实施办法，通过实施精益化管理，全面提升通风队综合管理水平。
2、严格管理，带好队伍，将通风队打造成我公司优秀队伍。
3、制定通风队20xx年全员培训计划，保证每个员工每月至少接受3天培训学习，并完善相关培训考核办法。
4、树立强烈的责任心，强烈的责任心和不怕吃苦的干劲一直都是我在工作中自始至终执着的一个信念。只有本着强烈的责任心才能真正的为煤炭企业服务，才能真正的保证煤矿的安全生
5、努力学习，提高自身素质，随着煤矿的发展和更新的快节奏，管理新思维的层出不穷，以及煤炭企业竞争的愈来愈激烈，都要求自己去不断地学习和探索，提高自己各方面的综合能力，需要掌握的东西还很多很多！
我深刻认识到要搞好一通三防工作，必须全心全意依靠职工群众，与职工群众打成一片，凝聚成团结奋进的战斗集体，针对思想作风、工作作风、生活作风上存在的问题进行自查自咎，保持良好的工作作风。
最后，感谢公司领导班子成员在工作中给予我的支持和勉励，没有你们的帮助，一切的成绩都无从谈起。
一年来，我以“干部作风建设年”活动为契机，深入学习实践科学发展观，以局中心工作为指导，围绕科室职责，积极开展工作。现将工作情况汇报如下：
一、工作总结
1、扎实开展民主评议行风活动。制定印发了《鸡泽县文化教育体育局20xx年民主评议行风工作实施方案》，并及时布置民主评议中小学校工作，完成单位参评重点岗位中层干部申报及民主评议行风承诺上报工作。坚持纠、评、建相结合，以评促纠，以评促建；坚持把民主评议与自身工作紧密结合，促进行风建设不断提高。在今年上半年全县民主评议行风测评大会上，我局荣获经济管理部门第二名。
2、进一步加大对学校乱收费、乱征订课辅资料等违反规定行为的检查治理力度。春、秋两季开学第三周，分别利用一周时间，对全县各级各类学校进行了收费、用书、校务公开及工作纪律情况检查。
3、加强效能建设，规范服务行为，诚信服务教育。今年3月份利用两周时间对基层各单位工作纪律进行了督查，这些措施的'实施，提高了工作效率，增强了服务意识，对树立文教体系统良好形象起到了积极作用。
4、认真做好5月22日和10月28日—30日市教育纪工委对我县的收费专项检查迎检工作，认真安排校务公开和教育收费公示工作，规范了有关事项，顺利通过市局收费专项检查。
5、迎接县第三纪工委、监察分局对我局进行廉政建设情况巡查。巡查按照汇报、测评、个别谈话、查看资料程序进行，通过汇报、个别谈话、查看资料及41名干部职工对局领导班子成员履职尽责、廉洁自律、接受监督等情况的测评，县第三纪工委、监察分局巡查组成员对我局的党风廉政建设取得的工作成绩给予了充分肯定，对我局的纪检监察整体工作给予了高度评价。
6、按照县学习实践科学发展观活动办公室及“干部作风建设年”活动办公室部署，结合我局对两项活动的统一安排，扎实做好两项活动各阶段的各项工作。
7、信访举报工作。今年我们共受理有关收费、补课等各类信访举报8件（附带工作台帐上案件明细），经调查核实后，全部回告、回复，回告率100%，切实做到了件件有回音，事事有结果。
二、今后工作安排
1、进一步治理教育乱收费、乱征订。以减轻学生的课业负担和学生家庭的经济负担，维护教育良好形象为出发点，进一步治理教育乱收费、乱征订课辅资料现象。监察股定期不定期深入到学校，首先进入教室，向学生了解交费数额，并查看学生书包内的课辅资料，向班主任老师询问学校布置的收费数额及向学生发放的课辅资料种类，在此基础上，查看学校收费票据，收费明白卡及校务公开栏内公开的收费数额与学生和教师了解到的数目是否一致。
2、进一步规范全县各学校校务公开工作。以省校务公开示范校县实验小学和市校务公开示范校县实验中学为样板，进一步规范各学校校务公开工作，各学校要在每学期开学第二周及时公开上学期校务运作有关内容，内容要齐全、规范，档案资料要整齐、完整，在每学期开学第三周监察股到全县各学校进行检查。
3、加大对学校工作纪律、工作效能督查力度。对教师上班时间迟到、早退、空堂、干私活、上网聊天、游戏等违反工作纪律现象，进行重点督查，发现有违反工作纪律的，根据有关规定严肃处理。
4、继续做好民主评议行风各项工作，促进行风建设不断提高，争取使我局民主评议行风工作成绩，年年有突破，步步上台阶。
5、继续做好信访举报受理工作。发现问题及时处理，争取把影响降到最低限度。
尊敬的区政府领导、各位领导、各位同事：
首先，我感谢区政府的支持和信任，给了我这个机会，可以在这里向大家汇报我的工作情况以及个人财务状况。
我是XX部门的一名普通工作人员，在这里已经工作了近10年的时间。这些年里，我始终坚持认真履行本职工作，严格执行各项规定和要求，取得了一定的工作成绩。
首先是工作方面的情况。作为一名普通工作人员，我始终坚持把工作放在首位，努力完成各项任务。我的工作任务主要包括：负责部门内的物资采购、财务管理、财务报表编制等工作。
在这些工作中，我始终坚持规范操作、精准计算、清晰记录。我严格按照政府和部门的规定和要求，认真核对每一笔财务支出的来源和用途，确保每一笔支出都是合规的、合理的，从而有效地防止了财务风险。同时，在财务报表编制方面，我也积极参与，努力提高自己的业务水平，确保报表的准确性和及时性。
除此之外，我还积极参与部门内的各项工作，服从领导安排，配合完成各项任务。同时，我也积极关注全区的政策动态和要求，认真学习相关法律、法规和规章制度，不断完善自己的业务知识和技能。
对于个人财务状况，我一直遵循节约、合理的原则，严格控制自己的消费支出。我的家庭生活比较朴素，基本上不进行过多的奢侈消费，同时我也尽量少购买不必要的物品。我始终坚持储蓄、理财的原则，积极把闲置资金投入理财产品，确保资金的安全性和稳定性。同时，我也会在必要的情况下，适时进行合理消费，例如进行必要的升级、改善家庭生活设施等，以提高生活品质和舒适度。
最后，我想再次感谢区政府的信任和支持，同时也感谢各位领导和同事的关心与帮助。我将一如既往地认真履行自己的工作职责，努力拼搏，争取更好的工作成绩，让自己的工作越来越优秀，为区政府的发展和改善人民的生活作出更大的贡献。谢谢大家！
__年初一新生的招生工作圆满完成，招收新生411人，是世纪中学历届招生人数最多，质量最好的一届，也是经济效益较好的一年，取得这样的成绩，主要做了以下五件事：
1、大张旗鼓的宣传发动：宣传的目的在于让学生和家长了解学校情况、招生政策、招生考试时间，学校利用各种渠道发送招生信息，校校到、无死角，起到了很好的作用。
2、招生简章精雕细刻：这次的简章经过很多人的构思、修改、编制、出了一些新政策、两个简章并行，社会反应良好。
3、热情周到的报名服务：招生报名前的准备充分，10天的报名接待工作，每一个负责接待的老师都感到异常疲劳和兴奋，报名工作不但安排好了考试次序，还很好地展示世纪人的热情和周到，让学生、家长有了一个良好的印象。
4、全民动员组织考试：招生考试，两校教工全体参加，带着亲朋好友的孩子参考的教工很多、大家劲往一处使，心往一处想，为世纪二中的声誉写下了浓墨重彩的一笔。
5、撕心裂肺录取收费：__级新生优秀生比例有所提高，得益于招生政策，也得益于__级的成绩，也与参与收费录取的老师正相关。他们的接待工作是一流的，他们为学生和家长的好成绩而高兴。为家长东奔西走借钱送子上学而流泪。圆满完成了学校交给的任务。
