服务App,是华为终端限制企业为旗下手机打造的售后服务平台,在此为您的设备供应了全方位的一站式的服务,所有问题在此便可解决,给您带来最满意的服务。
产品功能
1.【我的设备】
基于捆绑设备供应更详细全面的服务内容;
2.【全局寻找】
可在待机状态下拉屏幕或负一屏内寻找服务相关内容,高效拉起服务APP的对照页面;
3.【联机客服】
添加本机备件价格、权利以及附近服务店的相关讯息;
4.【服务门店】
新增服务店标签,供应更详细的门店简介;
5.【故障排查】
供应断网环境下的网络诊断能力;
6.【智能提醒】
当检测到电池电量下降速度快时,将以通知栏的模式进行提醒;
7.【预约回电】
新增预约回电功能,尊享受户能够联机预约客服回电。
官方介绍
“服务”,集成优选推送、设备中心、智能检测、服务中心、备件价格、服务进程、权利查询、寄修服务、预约服务、上门服务、联机客服等十多项丰富的功能,
旨在为亿万华为终端玩家供应优质、省心、快捷的一站式售后服务。此外还支撑花粉论坛、服务政策、服务热线、销售门店查询等,应有尽有。
其他功能
1、优选推送:为您推送与服务相关的热门活动、精彩微视频;
2、设备中心:捆绑您的设备,为您推送与设备相关的服务内容;
3、故障排查:逐步引导问题定义,高效解决设备故障;
4、智能检测:为设备做个全身检查,助您实时了解设备的健康状况;
5、服务中心:打开GPS定义服务后,为您显示附近的网点及地址、电话、维修范围等讯息,支撑按产品和行政区筛选门店;
6、备件价格:支撑查询各种别产品的备件更换价格和收费说明;
7、服务进程:默认显示已登录帐号的服务进程,也支撑使用手机号进行查询;
8、权利查询:可查询本机及其他设备的权利情况;
9、预约服务:提前预约服务网点,省去到店排队烦恼;
10、寄修服务:支撑免帐号寄修、预估报价、自行抉择寄件方式,助您高效下单,足不出户完成维修;
11、晋级尝鲜:方便检查体系版本是不是有可用更新,推荐与新版本相关科技资讯;
12、联机客服:华为专长客服为您供应联机咨询服务;
13、问题与建议:玩家可在APP内反馈问题和提出建议;