企业技术支撑app是专为华为企业玩家制作,软件富有管理产品部件,扫码获取信息,现场服务支撑,软件申请进展,联机客服答疑等等诸多功能,需要的朋友欢迎前来安装使用。
企业技术支撑app介绍:
华为企业技术支撑是为华为企业玩家提供服务和技术支撑的官方应用。
管理产品部件;查看产品文档、案例、视频等资料;扫描华为条码获取部件信息、产品资料,查询设备维保;现场服务支撑;
申请备件;在社区与同行同台定位华为产品;查看软件申请单进展;AI智能问答;联机客服答疑等等,一切尽在华为企业技术支撑。
把数字全球带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能全球。
企业技术支撑app特色:
【管理产品部件】:将产品和部件添加到“我的产品”中,定期维护部件的状态,方便您的管理。
【查看产品资料】:在这里,有走位维护、下载升华、故障管理等多种场景的文档,有故障处理、问题咨询场景的案例,还有多场景的视频、公告等,这些丰富的资料能让您在工作的各个场景中获得帮助。
【扫码获取信息】:通过扫一扫功能扫描华为产品上的条形码、二维码,能够获取到产品的一些基本信息、维保信息和相关资料,并支撑将信息发送到规定邮箱,方便您对您的产品进行管理。
【现场服务支撑】:您能够通过“现场维护”功能提交和管理工单;还能够通过“我的问题单”、“我的备件”相隔提交和管理问题单和备件。这些功能会为您的现场服务工作提供支撑。
【产品定位社区】:和业界同行同台,交流分享华为产品使用经验,互相求助解决问题,了解行业动向,甚至同台定位华为下一代产品的形态。
【应用道具平台】:应用道具平台中有丰富的应用道具,适合在您的各类工作场景中使用。您能够在应用道具平台上找到你需要道具,并添加到App首页,方便您的使用。
【软件申请进展】:在企业技术支撑App上能够看到您在企业技术支撑网站上的软件申请单进展,并支撑一键催办。
【AI智能问答】:智能机器人联机实时回答您的疑问,解决您的问题。
【联机客服答疑】:若智能机器人的回答无法解决您的问题,您还能够使用联机客服来联系客服人员解决问题。同步,也能够通过联机客服实现提工单、备件、购买维保等走位。
更新说明:
恢复一些已知问题