2023-12-17 17:05:21 来源：1569下载站 作者：小何
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1、对公存款在第一季度下滑明显，比年初下降x万元，下降原因：x月末“某某单位”划走x万元款，网点对公存款对大客户的依耐性过强，需要进一步维护扩展优质对公客户。
2、业务发展不平衡，产品营销意识和营销能力有待进一步提高，中间业务发展缓慢。
3、面对某某银行的进驻，员工危机意识不够强、观念未能完成转变。
4、网点人手紧张，员工事假病假期间，网点运转困难，不能及时高效满足客户的金融服务需求。四、二季度的工作重点：巩固已取得成绩，做好以下工作：
1、抓好队伍建设，进一步增强员工的组织归属感和职业使命感。
2、进一步加大对公存款工作力度，在扩展优质对公客户的同时加大产品营销力度，为完成全年对公任务打好基础。
3、进一步强化内部管理，加强内控防范工作，落实安全制度，保障各项工作的健康合规运行。
4、作为网点主任，我将抽出更多的时间在网点指导工作，在大堂服务客户，以身作则，全面贯彻网点转型重要思想。
总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步。20xx年是重大项目部成立的第一年，为了保证明年项目的顺利开展，综合部也是深感自己肩膀上的责任有多重。一切为项目部发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门20xx年工作计划如下：
（一）继续挖掘身边资源，加强项目对接
xxxx年培养了一部分外延资源，像中广视播文化投资（北京）有限公司巴总、欧洲华文电视台范昀总监以及项目人刘总等，这些人在某些领域中都拥有一定的资源，我们要合理用好这些关系，激发他们的积极性为我们所用。纪录电影《蓝天白云下》、纪录片《中国艺术公社》、纪录片《商道》等项目要进行更深层次的对接落实。
（二）做好微电影基金项目的开发工作
中央新影微电影文化发展基金正式成立已经有一段时间了，明年将重点在以下几方面开展工作：
1、积极推动中央新影（杭州）国际爱情微电影城、南京微电影基地等项目；
2、积极筹备收集首届杭州爱情微电影节；
3、以已经拍摄制作完成的微电影《混搭帮》系列为基础，吸引整合社会资源，策划、运行、拍摄主题系列的微电影。例如：以反诈骗为主题的《混搭帮》系列，可以与公安部经侦局合作；政府系列的微电影；企业文化宣传系列的微电影等等；
（三）积极做好部门职能工作
1、增强服务意识，提高员工满意度。综合部的工作性质要求就是两个字—“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务过程中参与项目部的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待，瓶颈在运转、评判在领导。因此，必须强化六个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识。
2、完善项目部制度，规范管理。明年将修订《重大项目部员工手册》，使部门管理做到有依有据、有章可循；加大奖惩力度，逐步完善“自我管理、自我约束、自我激励”的管理体系。
3、加强员工的业务培训与开发，提高员工素质和能力。对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训，提高员工的整体素质和专业能力，打造业务技能型员工队伍。
4、组织开展项目部业余活动，增强员工之间、部门之间的互动，进一步提升项目部的凝聚力
5、做好项目部各部门的榜样。进一步加强办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。
6、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手。增强服务意识，提高工作能力，对于关系项目部发展和稳定的重要问题积极思考、大胆建言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
总结过去展望未来，相信在新的一年里，综合部将本着“诚诚恳恳为人，踏踏实实做事”的原则，团结一心，全心全意以项目部发展为己任，以员工满意为目标，在集团领导、高主任、杨主任的正确领导下一定能够开创美好的明天！
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份；全年收、发文件380 份，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉；完成年中、年末报表及总结30余份；坚持精打细算的原则，行政部全年打印文字表格2500张，节约打印费用万余元；组织和协助组织召开各种会议30多场，做到会前有准备，会后有记录；接待来客来访230 人次，未受到一起投诉；负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护；协助领导慰问和看望员工60人次；组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好房产人形象，起到了窗口作用。
在安全保卫工作中，再完善的规章制度，再坚固的防范设施，起决定作用的还是人，心得体会人防是所有事故隐患发生的根本保证，因此在日常工作中我们围绕人这一因素，把思想工作放在首位，加强教育引导。
1.采取多种形式对人员进行新《消防法》的培训，使全体人员了解新《消防法》的内容，明确其重要性。根据公安局要求对人员进行了企业生产安全防范知识培训，收到了较好的效果；
2.加强大型活动和节假日期间的安全保卫工作。特别是对春节、五一、忙假以及办公室搬迁等制定了详细的保卫措施，实行主管、全员负责的指导思想，在此期间，没有发生任何事故差错；
3.每月都要召开一次安全教育及工作总结会议，组织人员学习安全保卫工作制度，通报治安形势，分析典型案例，做到有内容、有要求、有记录、有部署、有检查，提高了人员的安全防范意识；
4.加强对重点部位以及夜间的安全巡视，保障公司财产安全；
5.加大对出入物品的检查力度，上半年查处了三起偷盗事件，个人简历两起外来车辆损坏公司设施事件，对当事人及时进行了物质处罚和思想法制教育，不仅教育了当事人，又警示了其他员工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜渐的作用，全公司上下员工都能做到遵纪守法、依法办事。
部门工作总结
一、引言
在过去的一年中，我们部门致力于实现公司的目标，并取得了一系列积极的成果。通过团队合作和努力工作，我们在各项任务中取得了巨大成功。以下是我们部门的工作总结。
二、工作内容
我们部门的主要工作内容包括市场营销、客户服务以及内部管理。在市场营销方面，我们积极推广公司产品，扩大市场份额，并与客户建立良好关系。我们通过市场调研和市场分析，制定了详细的市场策略，成功地将公司产品推向更多潜在客户。在客户服务方面，我们提供高质量的售后服务，解决客户的问题，并及时回应客户的反馈。在内部管理方面，我们优化了各项流程，提高了工作效率，并通过培训和团队建设提升了员工的素质和技能。
三、市场营销
我们部门在市场营销方面取得了令人瞩目的成果。通过市场调研和分析，我们了解到目标市场的需求和竞争情况，并相应地制定了市场推广策略。我们积极参加行业展览和会议，展示公司产品，吸引了许多潜在客户的目光。与此同时，我们通过互联网和社交媒体渠道展开了广告宣传，提高了公司产品的知名度。通过持续的努力，我们成功地增加了客户数量和市场份额。
四、客户服务
客户服务是我们部门最重要的一项工作。我们始终坚持以客户为中心，提供高质量的售后服务。我们建立了一个专门的客户服务团队，及时回应客户的问题和需求，并解决客户的投诉。我们对客户的反馈意见进行认真分析，并进行相应的改进。我们的努力得到了客户的一致好评，保持了客户的忠诚度并吸引了更多的新客户。
五、内部管理
在内部管理方面，我们采取了一系列措施来提高工作效率和团队合作。我们优化了流程，减少了重复性工作，并引入了一些自动化系统来提高工作效率。我们加强了员工培训，提升了员工的专业素质和团队意识。我们组织了团队建设活动，增进了团队的凝聚力和合作精神。通过这些努力，我们成功地提升了整个部门的工作效率和团队合作能力。
六、结论
总之，我们部门在过去的一年中取得了一系列令人瞩目的成果。通过市场营销、客户服务和内部管理等工作的全面推进，我们增加了市场份额，提高了客户满意度，并提升了整个部门的工作效率和团队合作能力。在未来的工作中，我们将继续秉持合作和创新的精神，不断发展壮大我们的部门。
在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出万事无忧德行天下的核心语句，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
XX，27岁，汉族，中共党员，本科学历，工学学士。2016年加入中国共产党，2017年加入XXXXXXX公司工作，经过在公司一个月的新员工培训，让我深刻了解公司的企业文化。现任XXXXXXX项目总承包管理部质检部副部长。
光阴如梭，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾进入公司到如今是有意义的、有价值的、有收获的。2017年7月到2018年5月在XXXXXXX项目经理部任房建工程技术员兼资料员，在项目领导关心、同事帮助和自己的努力和调整，顺利完成了一个学生到企业员工的转变，现已融入了项目部这个大家庭。同时对项目部的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。该项目房建为公司第一个独立完成的房建工程，资料工作处于学习摸索阶段，在项目领导关心及同事帮助下按时保质保量完成了房建资料工作。资料工作看似轻松，实则比较细碎烦琐，它是工程建设过程中建设单位进行监控的真实记录，是一项系统工程，能够真正做好并不容易。资料的完整性与真实性是反映项目部工作水平，衡量、评定本项目工作的重要依据。
2018年5月至今在XXXXXXXX项目总承包管理部任房建主管技术员、质检部副部长，在工程部领导下，我主要做了以下几方面的工作。
一、工程技术管理方面
(1)认真审核施工图，是施工技术管理中的第一步，也是关键的一步。在仔细查看建筑结构图纸中发现了设计上有许多遗漏、差错和矛盾的地方。比如：1#楼联廊处结构上多设一根梁，影响了整个立面效果。2#楼局部梁没有配筋，无法按图施工。在发现了这些技术问题后，我及时向部门领导和设计人员联系，根据现场的情况和规范要求，提出良好的建议和处理方案，最终达到解决问题，确保了施工图的准确性和完整性。
(2)做好技术交底，是施工技术管理中的中心环节。在查阅了施工组织设计和专项方案设计，针对施工各工序、各部位的特点，进行专门的口头和书面交底并作施工日志记录。并且技术问题做到预控在先，交底在前，为工程的施工质量，安全、进度奠定了基础。
二、工程现场管理方面
（1）工程质量、安全控制。严格按施工规范和设计要求检查各施工部位的标高、轴线，钢筋布置，模板安拆、砼成型养护、脚手架搭设情况。在现场检查中发现了质量、安全隐患，及时了解施工过程，分析产生隐患的根源，协调施工人员处理问题，待处理完毕后，进行检查验收，最终达到消除质量安全隐患。
（2）工程进度控制。是我们工程部控制的重点之一。审查项目部的工程进度计划的合理性、准确性。并且召开专门的进度议会，协调各方面的关系，尽可能的为项目的进度提供优质条件，加强现场进度的督促。特别以项目领导为首的指挥下，工程总进度达到了预期的控制目标。
从工作至今我学到了不少的经验和知识，在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进，在工作中通过多看、多问、多听，使自己的本职工作技能有了大幅度提高。今后的工作任重道远，需要付出更大的努力与汗水，勤动脑筋，改善工作方式，精益求精，才能将工作做的更好。
未来的工作任务会更加繁重，要细致的做好资料整理工作，为工程的顺利验收奠定基础，加强对现场的管理，严格按照公司要求，严格把控工程质量，以不牺牲质量的前提下控制好工程进度。按照公司惯例条例以及项目部现场管理规定对施工现场进行把控管理，提高其工作积极性，积极配合项目部，保证工程的顺利进行。工作需要精益求精，不断吸取教训，总结经验，使将来的工作更上一层楼。我坚信，只要坚持不懈，肯动脑筋，不断提高自己，定能完成目标。
2020年随着新型冠状病毒肺炎疫情的出现，一场没有硝烟的战斗拉开了序幕，与此同时，伴随着疫情期间复工复产的号角再次吹响，作为党务工作者，又是一名共产党员，为了项目可以按时复工复产，不受疫情对项目部造成的重大影响，积极响应及配合项目疫情防控工作领导小组提前筹划部署了疫情防控和复工复产各项工作，制定了疫情防控工作方案、疫情防控突发事件应急预案、复工复产方案，为做好疫情防控工作提供了物资保障，为复工复产做了科学合理安排。并且服务及保障项目职工按时返岗以及为返岗职工普及疫情期间的注意事项。
病毒凶未已，万马战犹酣。岁月无声自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，步履永恒。与此同时以一个合格的共产党员标准从严要求自己。
（1）虚心学习，努力工作
20xx年3月初，由于工作的需要，我由一名工程技术员转变成工程经济人员，从事工程经济工作，工作角色转变的同时，工作内容也发生了巨大的变化，虽然如此，但是全新的工作，更像是一座全新的象牙塔，激励着自己不断去探索发现，用尽可能以好的工作质量诠释出岗位角色。
在工作中，通过领导以及各位同事的细心关怀和指教，我学会并掌握了2.0系统、GS系统、广讯通、共享平台以及铁路验工计价软件的使用和操作，并且在举办的培训学习中学会了广联达算量平台和铁路工程投资控制系统的使用，为后期的劳务结算、验工计价、成本、合同管理、二次经营等工作打下了坚实的基础。
（2）认真履职，突出工作重点
在部门职责划分中，我的重点工作是劳务结算、验工计价、成本。
1、劳务结算
劳务结算工作从每月在25日开始，次月10日之前完成。自履职至今，累计办理结算10次，合计金额xxx万元，详见表1。
2、验工计价
20xx年已完验工计价3次，本年合计金额xxx万元，累计验工计价xxx万元，第四季度计划验工计价xxx万元。
表1 3~9月份劳务结算
单位：万元
结算月份3月4月5月6月7月8月8月合同外9月10月11月合计
结算金额
3、成本XZ1569.com
成本工作按照要求每季度进行一次，截止9月30日，项目开累完成产值xxx万元。扣除材料负价差xxx万元及甲控材料转为甲供材料造成合同收入减少xxx万元后，开累确认收入为xxx万元。实际成本为xxx万元，税金（计入成本项）为xxx万元，实际经营净利润xxx万元（收入—成本—税金），实际经营净利率xx%，
4、其他日常工作
由于工经工作面广，涉及部门多，在我完成主责工作的同时，也要协助本部门及其他部门同事共同完善其他工作，如财务部门付款流程发起，物机部门结算物资扣款，本部门合同起草及签订等。
资产部门工作总结
一、引言
作为公司的重要部门之一，资产部门在公司的运营中扮演着至关重要的角色。本文将结合过去一年的工作经验，通过详细、具体且生动的描述，总结资产部门的工作。
二、资产管理
1. 资产清查与登记
在新一年度开始之初，我们开展了一次全面的资产清查与登记工作。通过对公司各个部门的资产进行细致的盘点，发现了一些潜在的问题，如过多闲置的资产以及不合理的处置方式。我们及时与相关部门沟通，制定了一套资产登记与管理制度，确保每一位员工都能认真对待公司的资产。
2. 资产配置与跟踪
在过去的一年中，我们不断关注公司各个部门的资产运用情况。我们与相关部门的负责人进行沟通，了解他们的需求，并结合公司的整体情况，制定了一套合理的资产配置方案。在日常管理中，我们及时调整资产的配置，确保各部门能够顺利开展工作。
3. 资产折旧与维修
作为资产管理的重要环节，我们认真管理每一项资产的折旧和维修工作。通过建立详细的折旧计算表和维修记录，我们及时追踪资产的使用情况和维修需求。在一些资产的维修过程中，我们积极与供应商合作，保障维修质量和进度。
三、资产运营
1. 资金投资与回报
作为资产管理的核心内容，我们着重关注资金的投资与回报。在新的一年中，我们根据市场走势和公司需求，制定了一套合理的资金投资计划，并积极寻找投资机会。通过认真分析和评估各种投资项目，我们确保公司的资金能够获得最大的回报。
2. 合作与合同管理
在一些资产运营中，我们需要租赁或与其他公司合作。我们与供应商建立了稳定的合作关系，并对合同进行严格的管理。我们仔细审查每一份合同，确保公司的权益得到充分保护。同时，我们与合作方进行有效的沟通和协调，保障项目的顺利进行。
四、问题与改进
在工作中，我们也遇到了一些问题。例如，一些资产的使用寿命过长，需要及时更换；一些资产未能得到充分利用，造成了资源浪费。针对这些问题，我们及时与相关部门沟通，并制定了相应的改进措施。
在工作总结中，我们意识到持续的学习和自我提升的重要性。我们积极参加相关培训和学习，不断更新自己的知识和技能。同时，我们也加强了与其他部门的协作，提高了工作效率。
五、结语
通过对资产部门工作的详细、具体且生动的总结，我们认识到了我们的工作优势和亟待改进之处。我们将继续努力，提高自身的专业素养和工作质量，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我们也期待在新的一年中，继续与其他部门密切合作，共同推动公司向着更高的目标发展。
