2023-11-29 09:33:23 来源：1569下载站 作者：小何
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一年来，我们xx试验室在主管领导的带领下，积极进取、努力工作，致力服务于各项目的施工生产，顺利的完成了本年度工作，现将本部门的人员情况、工作情况等方面进行总并汇报如下：
一、人员情况
中心试验室现有人员四名，其中主任一名，副主任二名，科员一名。具体分工如下：xx负责全面工作，驻沈大项目任试验室主任，xx、xx负责各项目的试验，分别驻鸡牡、外环项目任试验室主任。xx在xx工程后调到xx项目。xx负责试验仪器管理及其他日常工作。
二、工作情况
今年在各项目开工后，中心试验室通过对各项目送来的样本进行试验，先后为xx、xx等项目确定了沥青砼、水泥砼配合比设计、在施工的质量上、各种材料合理使用上提供了基础数据。
施工期间，在处领导的委派下，我和两位副主任分别派驻xx项目、xx项目和外环项目任试验室主任，负责这三个项目的试验、检测等工作。无论是沥青砼目标配合比设计、施工配合比设计调整、检测、贯标、业主方面各种检查，均作了大量工作，并取得的令人满意的效果。
冬季休整期间，我们又对各项目的试验仪器配备、使用情况进行整理、汇总、归档，为试验仪器的统一管理、合理使用、调配等工作做好准备。同时又着手进行中心试验室资质申请，争取通过二级认证。
三、为领导决策提供参考信息情况
xx试验室及其派驻到各项目的人员通过对不同料源的质量检验，提供准确的施工配合比，在料源的选定、采购数量及成本管理等方面为各项目领导的决策提供依据，同时关注检、试验新方法、仪器等方面的有用信息以供参考，及时向领导提供有关本科室工作思路，为领导决策提供建议性意见。
四、育人、举人、培养人方面
首先，在冬季培训方面，xx试验室协助工程科对检、试验人员进行培训，xx试验室编制培训教材，由我讲课，对提高我处试验人员工作技能起到了一定的作用。
另外，在各项目担任试验室主任期间，我们对其试验人员在检、试验理论、试验方法、仪器操作等方面言传身教，对基础较好的人员着重培养，并向项目领导推荐，使其得到能够充分发展的岗位，经过培养，已有数人技术方面初步成型。
五、缺点和不足
1、试验室人员过少、派驻到各项目的人员往往由于工作繁忙而不能对其他项目提供有效服务。
2、试验室缺少有效资质，所出具的试验报告不能得到各方面的认可，各项目仍需要到其他单位进行外委试验，造成浪费。
六、今后工作设想
首先，加大xx试验室资质申请力度，争取通过认证;其次，加强全处试验仪器的统一管理，合理调配使用;再次，加强试验人员培养，使xx试验室能够充分为各项目服务，发挥效能。
以上是对xx试验室一年来的工作等情况的总，其中不足之处尚请领导同志们批评指正。
心理健康辅导员职责
心理健康辅导员在校长的领导下，全面负责校园心理健康教育的宣传工作，营造心理教育的校园氛围。
1.按照《中小学心理健康教育工作指导意见》和学校德育部工作精神的指导，工作要有计划、有步骤地开展。
二、落实预防性心理教育工作方针，深入学生学习活动，了解学生心理问题倾向，开展心理教育宣传工作及时。
三、严格按照《心理咨询师执业守则》开展咨询工作，热情接待学生和家长来访咨询，认真处理他们遇到的各种问题提高和帮助学生及其家长。家长及时调整心理状况，及时对心理状况异常的学生进行诊断和识别。
四、主动协助学校德育部门和各班主任开展各项工作，积极对学校教育教学工作提出相关专业意见。
5.把握多种方式，在全校积极开展各类心理健康宣传咨询活动，提高全校师生对心理健康知识的了解，提高自我意识。
6.负责组织开展学生心理测试服务，建立学生心理健康档案，认真管理和使用。
七、协助处理学生的行为和异常心理事件，并指导处理。
八、负责心理健康教育队伍的师资队伍建设，提高和优化教师的心理素质，并提供适当的辅导。
九、加强业务学习，不断提高业务水平，提高心理健康教育和科研能力。 承担心理咨询与辅导的科学研究工作，积极总结心理辅导与辅导经验，探索心理辅导与辅导工作的理想模式。
心理健康顾问复习题
专业知识部分
I.选择题（1-50题，每题1分，共50分。）
1.为了衡量心理健康，我们应该检查稳定性、和谐、热情和（）
（A）心理活动的协调性
（B）一致性
(C) 复杂性
(D) 多维性
2.以下影响青少年心理健康的因素中，不属于家庭因素的有（）（A）父母关系
（B）家庭教养方式（C）角色家庭成员模型 (D) 父母教育背景
3． ( ) 反映了心理健康状况。
(A)自我评价、他人评价和社会功能状态三个方面 (B)自我评价、社会功能状态和相对评价三个方面 (C)自我评价、他人评价和语言水平 三方面 (D)自我评价、他人评价和情绪状态三方面
4．以下关于儿童自闭症的说法不正确()
(A) 儿童自闭症不是发育障碍，而是以明显的社交和沟通能力缺陷为特征 (B) 自闭症儿童更能言善辩男孩多于女孩
(C)儿童自闭症的主要特征 由于不同程度的人际障碍、狭隘的兴趣和刻板的行为(D)，大约四分之三的儿童有明显的智力障碍
p>
5、()表示心理健康咨询可以帮助不同年龄段的个体排除正常发展的障碍，完成自身的发展任务，形成良好的人格和心理素质，提高心理成熟度，使身心和谐 全面发展，全面主动地增强适应学习、生活和社会的能力。
(A) 发展功能
(B) 人际心理治疗 (C) 行为治疗
(D) 认知
6。在心理健康个体辅导过程中，辅导应（）（A）根据辅导对象的特点（B）与辅导对象的家属，自主制定辅导目标和计划协商制定辅导目标和方案 (C) 与辅导对象协商制定辅导目标和方案 (D) 与辅导对象的同事协商制定辅导目标和方案
7．在辅导健康个体的过程中，（ ）不应该是辅导员应该保持素质的态度。 (A) 真诚
(B) 尊重 (C) 同情
(D) 积极关注
8.基本函数是()。
（A）发现人与人之间的个体差异，消除人与人之间的差异（B）找到人与人之间的个体差异，让人与人之间的差异变大
(C) 发现人与人之间的个体差异，根据每个个体心理特征的差异，确定每个个体在一个连续统一体上的位置或位置。将个人分为两个或多个类别 (D) 以发现人们之间的共同点
9 心理健康个体咨询主要针对有 () (A) 精神障碍
(B) 精神疾病 (C) 一般精神问题的个人
(D) 主要心理创伤
10.以下关于心理健康个体的咨询过程的描述是错误的（） （A）在建立咨询关系时，咨询师作为专家与咨询对象进行沟通（B）问题，应多使用开放式问题 (C) 实施针对性辅导是整个心理健康辅导过程中最关键的阶段 (D) 辅导过程中结束辅导 教师应检查目标的达成情况
11.下列关于封闭式问题的说法错误的是（）（A）可以缩小讨论范围（B）很容易使辅导员处于被动状态（C）有助于打破沉默和减少抑郁症（D） 前提是辅导员对辅导员有信任感
12．认为如果发生不好的事情并且非常糟糕的想法属于（）不合理的信念（A）绝对要求
（B）过度概括（C）非常糟糕，那么生产和销售是非常可怕的
(D) 极度自卑
13.整个咨询关系中最重要的组成部分是 ( )。 (A) 同理心
(B) 尊重 (C) 关心
(D) 真诚
14. “辅导员协助小组成员说出他们模糊和未表达的感受”属于（）反应技巧。 (A) 积极倾听
(B) 移情理解 (C) 澄清
(D) 细化
15. 哪一个以下青少年心理健康小组培训操作要领使用不当是（）反思 (C)辅导员要??及时提出引导性问题 (D)辅导员要??注意不要把教学观点绝对化
16.小组训练的核心是（）。 (A) 发挥小组成员的主动性和主观性 (B) 辅导员使用正确的理论模型 (C) 辅导员与成员之间的互动
(D) 辅导员的主动性和指导
17.它是（ ）通常用于解决精神疾病和精神障碍。 (A) 心理健康咨询和心理咨询
(B) 心理健康咨询和心理治疗 (C) 心理健康咨询和心理咨询 (D) 心理健康咨询
18。以下测试不受文化、知识、语言和种族的限制是() (A) Raven 标准测试
(B) 韦氏智力测验 (C) 中国韦氏智力测验( D) 对中小学生来说很困难
19.康奈尔健康问卷CMI主要用于（）（A）识别重度抑郁症患者
（B）识别身体疾病和心理及心形线条情感和性格（C ) 评估一般健康状况
(D) 筛查有精神和心理障碍的可疑人员和意志品质
20.一开始，让辅导员进入让他感到恐惧和焦虑的情况下的辅导方法属于（）（A）系统脱敏
（B）填充法（C）厌恶方法
(D)角色扮演法
21．自卑者的行为是() (A) 提高声音
(B) 经常为自己辩护，但勇于接受挑战和机遇 (C)他低着头并避免目光接触（D）具有符合事实的满足感
22。辅导中强调情感 对沟通的正确理解应该是（ ）。 (A) 简单的情感交流 (B) 简单的理性交流 (C) 理性和理性，各有一半
(D) 骨干是理性，情绪要发于下原因功能的局限性
23．对于涉及严重团伙犯罪的未成年人，（）（A）自主辅导只能作为辅助手段（B）自主辅导可以完全恢复正常。
（C）辅导过程不能涉及法律机构，否则青少年会愈演愈烈
(D)辅导过程可以介入法律机构，但主要依靠自主辅导来纠正青少年的行为
< p> 24。心理咨询师最基本的职业道德是（）（A）热情锻炼是社交技能训练的重要组成部分（B）平等相待（C）无私（D）保密
25.培养人际交往能力 最好的活动是 () (A) 角色扮演
(B) 小组讨论 (C) 观看视频
(D) 讲道
26.与不专心的人打交道时，辅导员应保持（）的态度（A）充满爱心，耐心，需要经常反馈（B）耐心，赞美和同情（C）真诚，要求频繁的反馈和同情 (D) 钦佩、充满爱心和同情心
27.辅导员在社会学习过程中进行培训时，应注意（）
B) 处于焦虑状态的个体往往思维混乱、杂乱无章，难以有效应对环境需求。
(C) 处于焦虑状态的个体，难免会经历某种不愉快，而随着焦虑程度的加深，个体在情绪、认知乃至行为上的不适会越来越多更明显。 (D) 对模仿学习过程中的每一个进步给予适当的强化。
28.社交焦虑自我导向的方法包括()
(A) 尽量不要去人多的地方，要经常反思自己。
(B) 你平时多看书。泛读会让你和朋友有很多对话 (C) 严格要求自己，做到最好
29.抑郁症患者常见的非理性信念特征不包括 () (A) 极端化
< p> (B) 弹性 (C) 自卑性(D) 负面 30. 当使用理性的认知-情绪疗法，应注意()
(A)和辅导对象识别时，要确保辅导对象在认知和情感上接受它
(B) 当孩子出现一些不当行为时，需要增加奖励，以保证孩子行为正确 (C) 增加惩罚的使用
(D)当孩子有不当行为时，他们应该能够注意
31.情绪不稳定的人一般是（）
（A）情绪起伏
（B）情绪高涨（C）爱情焦虑
(D) 情绪低落
32.下列关于辅导员对亲子关系的基本辅导态度不恰当的陈述之一是() (A)避免过多卷入青少年家庭(B)避免妄想) 明确要求家长 (D) 选择合适的辅导方式
33.用情感沟通解决亲子冲突时，对话的最终结果应该是（）意识到自己的问题
(D)正确认识自己，接纳自己，经常对自己说：我一定要尽力而为
(D)父母和孩子双方达成妥协
34.师生关系最典型的表现永远是() (A)师生间的冷漠
(B)师生间的对抗 (C)师生间的暴力行为(D) 课堂上的师生冲突
35． ??可以通过心理健康解决的师生冲突包括以下几种情况 (A) 老师体罚学生
< p> (B) 学生打老师 (C) 家长打老师(D) 师生之间的情感对抗
36．关于社会培训的基本步骤，一个是（）是错误的描述（A）示范是第一步
（B）教练是指对教练行为的适当描述(C) 锻炼是社会训练的实践阶段 (D) 反馈是指对孩子的操练给予表扬
37.关于演练的错误说法之一是 () (A) 演练是社交技能训练的一部分 重要部分 (B) 锻炼过程本身就是行为强化的过程 (C) 锻炼的过程应该由易到难循序渐进
(D) 练习的目标是让孩子能够在真实的同伴冲突中自由发挥 目标行为
38。对说谎行为进行咨询是不恰当的。 (A) 警告来访者，他再次这样做会失去他人的信任 (B) 永远不要让来访者从撒谎中获益 (C) 避免过度行为
(D) 不要不要将撒谎与质量联系起来
39.有些青少年采取“以眼还眼，以牙还牙”的方式，对对方进行攻击性行为属于（ ）（A）娱乐
（B）攻击性 (C) 报复
(D) 习惯性
40、行为契约法是一种使用 () 来帮助个人管理其行为的方法 (A ) 强化
(B) 惩罚 (C) 强化与惩罚
(D) 惩罚与灭绝
41．常用来纠正攻击性行为的方法有() (A) 角色扮演法
(B) 情绪宣泄法 (C) 示范法
(D) 所有以上方法都可以用
42．关于维持戒烟行为的不当表述之一是（）（A）采取戒烟行动不一定能达到戒烟的目的（B）维持戒烟行为可以保证戒烟成功（C）戒烟的关键在于辅导员的督导 (D) 戒烟症状较严重
43．以下（）不属于网瘾类型。 (A) 网络关系成瘾
(B) 网络强迫成瘾 (C) 网络性成瘾
(D) 电脑成瘾
44。对于改变网瘾的辅导方法，其中一个表述不当的项目是() (A)厌恶法是一种比较常用的方法
(B)行为契约法由辅导员和辅导对象签字（C）自我指导是一种自我管理的方法（D）家庭资源可用于辅导
< p> 45.以下哪个青少年不属于网络成瘾第三组（）（A）孤僻（B）高自我评价（C）自信心低者
p>(D) 自控力低的人
46.人际交往问题的一种不恰当的辅导方法是()
strong>(A)鼓励辅导员多与他们沟通(B)鼓励辅导员站在别人的角度思考(C) 引导辅导员客观地分析自己 (D) 引导辅导员正确评价他人
47.下列关于异性交际原则的陈述中，不恰当的是() (A) 自然即美
(B) 把握分寸 (C) 以友谊为沟通的目的 (D) 建立亲密的友谊
48.升学和职业咨询常用的测试有() (A) HOLLAND Occupational Interest Test (B) SUPER Occupational Values ??Test (C) 16PF Personality Test (D) 以上都正确
49.不包括挫折抵抗问题的原因（）（A）过度依赖
(B) 逃避现实 (C) 社会压力
(D) 意志薄弱 50. 对压力相关问题的描述是正确的 () (A) 情绪焦虑和恐慌 (B) 回避或攻击在行为方面（C）极端逆转等心理问题（D）以上三种都有可能
2.选择题（51-65题，每题2分，满分30分）
51.自我意识是指个体对自己的洞穴和认识，包括（）（A）自我意识
（B）自我评价
（C）自我-经验
(D) 自我控制
52.社交恐惧症症状的主要因素包括（）
（A）在家中自卑，对社交场合缺乏信心（B）自我评价低或害怕批评 p>
(C) 避免可怕的社交或自我表达情况，或忍受强烈的焦虑和痛苦 (D) 敢于抬头看陌生人
53.影响青少年心理健康的社会因素包括 () (A) 学习环境
(B) 社区环境 (C) 社会文化
(D) 娱乐环境
54.关于中止咨询的描述正确()
(A) 咨询效果无效或完全无效时提出(B) 由咨询双方共同决定(C) ) 有时由辅导员发起
(D) 在被委托人辅导时，应询问他们的动机以说服他们
55、下列哪项关于封闭式问题的陈述是正确的（）（A）可以缩小讨论范围（B）容易使辅导员处于被动地位（C）有助于打破沉默，减少抑郁（D）只要辅导员有意识信任辅导员
56。反应技巧的描述准确（）（A）积极倾听是小组训练的基本技巧之一（B）声望是重要的反应技巧之一（C）支持是鼓励和加强小组成员
(D) 清晰、同理心和抽象可以促进良好团队氛围的产生
57.青少年受环境干扰的表现包括（）（A）互相比较
（B）一味追星（C）加入不良帮派，表现出违规（D）情绪容易受他人影响
58.以下说法正确的是()
(A)如果在咨询过程中，如果发现被咨询者的恐惧症状有所改善，可以立即停止咨询，否则被辅导者会变得更认真
(B)辅导员要??保持足够的耐心，不断鼓励他坚持，因为只有坚持足够长的时间，他才能最终克服恐惧
(C) 辅导员应该对辅导员很有帮助。对模仿学习过程中的每一个进步都给予适当的强化，在条件允许的情况下，应鼓励其采取积极的行动，做一定的练习
(D)在确定辅导计划前，辅导员应道德操守明确咨询对象存在什么问题，说明咨询者对咨询对象的要求，做好咨询前的心理准备
59。学习厌倦的原因有很多，主要是（）
（A）学生自己
（B）社会文化环境差（C）家庭教育环境
（D）学校教育
60，以下（）永远是典型的亲子关系形式（A）回避表现
(B) 叛逆行为 (C) 过度溺爱
(D) 过度依赖 6
1.减少师生冲突的主要途径包括以下（）（A）纠正学生的不良行为（B））改进教师的教育和管理方法（C）培养教师对教育平等的尊重（D） ) 增加师生之间的交流
62.关于替代行为的描述，正确的是（ ） （A）目的是改变咨询师的说谎行为 （B）替代行为必须合理可行 （C）替代行为必须是在现实生活中实际使用 (D) 找到替代行为意味着解决问题 6
3。关于网络成瘾的说法是正确的（）（A）成瘾物质没有影响（B）无法控制的上网冲动（C）个体社会功能显着受损（D）个体心理功能不受影响 p>
64。对压力问题的描述是正确的() (A) 行为不适应障碍 (B) 行为逃避或攻击行为 (C) 极端逆转等心理问题 (D) 情绪焦虑和恐慌
65。焦虑的主要生理表现是（）（A）入睡困难
（B）食欲不振（C）做噩梦问题1分，共20分）
66.心理健康是人在适应环境过程中心理体验的状态和水平
()6
7.父母的教育背景也是影响青少年心理健康的家庭因素之一。
() 6
8.青少年常见的情绪问题一般是焦虑、恐惧和抑郁。
() 6
9.抑郁症的主要表现是对运动和生活失去兴趣。
() 70. 心理健康咨询主要分为三种类型：适应性咨询、预防性咨询和发展性咨询。 () 7
1.心理健康个体咨询的范围包括一般心理问题的预防、一般心理问题的解决、严重心理障碍青少年的发现和转诊。
()
72.青少年群体培训的对象是绝大多数处于心理健康状态的青少年。
()
73.自闭症儿童的主要特点是人际障碍、兴趣狭隘、行为刻板。
()
74。自主性较差的青少年缺乏断言可能有两种情况：第一种情况是青少年没有被任何人要求，这种情况下，我不知道该怎么办。 另一种情况是避免需要您自己断言的问题。
()
75.学习社交技能和获得社会道德标准是幼儿心理健康的最大特点。 ()
76.注意力不集中的学生通常只会在目标明确的任务和无聊的任务上精力不足。在这种情况下也无法保持长期的关注。
()
77.恐惧是一种因处于危险之中的感觉而产生的不愉快情绪，所以恐惧是没有用的，我们应该远离恐惧。
（）
78.要改变自己的情绪不稳定，首先要帮助自己体验对方的感受，从而认清自己的情绪反应不合理的地方，然后才能控制自己的情绪。
()
79.在对说谎行为进行辅导时，辅导员宜警告辅导员，这样会失去他人的信任。
()
80。青少年网络成瘾的原因包括：网络本身的诱惑、青少年的好奇心、青少年自我实现需要的心理。
()
81.青少年的挫折承受能力问题是在挫折问题发生之后出现的。
() 8
2.对于社会适应能力较差的个体，必要时应对其施加一定的压力。
() 8
3.技能、态度、责任心都在一定程度上影响着良好咨询关系的建立。
()
84.教育和就业咨询与其他心理咨询最大的不同在于，其根本目的不是改变对方，而是帮助或引导对方做出决定。
（ ）
85.焦虑是一种复杂而持续的情绪状态，以担心、紧张或担心为特征。需要，预期失败或意识到失败可能性的心理感觉。
()
应用技能部分
I.案例分析题（1-5题，共40分，请仔细阅读以下案例，并在答题卡上回答以下问题）案例
1、 strong>
张晓（化名），二年级学生。从初中第一学期开始，我就开始玩电脑游戏，一发不可收拾。为了不让章晓去网吧，家里还给他买了一台电脑让他玩电脑游戏。但他还是经常离家玩电脑游戏，经常逃课，考试时交上几句话，有时甚至连试卷都不交。为此，他的父母给了他请假，不让他上学。后来，他被安置在另一所学校临时学习。在此期间，他并没有停止玩电脑游戏。休学一年后，他被降级到现在的班级。开学没多久，有同学请他玩游戏，他又去了，又出现了像以前一样熬夜的现象。据说他已经离开三天了。章晓的父母曾到心理诊所为儿子咨询，但效果并不理想。这一次，在班主任的劝说下，章晓的妈妈来到了学校的心理咨询室。 “我们的愿望就是希望章晓每天都坐在教室里，不要离家出走，我们对他没有更多的要求和想法。”章晓妈妈无奈的说道。
1。请分析一下张晓属于哪种心理健康问题？
2.如果让你辅导张晓，你会采用什么样的辅导方法和步骤？ 案例
二、
张，女，15岁，从小学习进步，记忆力强，受到老师们的高度重视，每次市里有一些学科比赛，学校都会推荐她参加，这给她带来了很大的精神压力。她自己对数学不是很感兴趣，但是老师还是很喜欢她的。她认为这是一种荣誉。学校和老师都非常看重自己，想要违抗他们并不容易。过了好久，考试前，她晚上睡不着觉，在考场里脑子里乱糟糟的，连复习的东西都记不起来了。无奈之下，她不得不求助于心理咨询师。
3.请分析张某属于哪种心理健康问题？有多严重？
4.张的心理问题的原因是什么？
5.如果让你辅导张某，你会采取什么样的辅导方式和步骤？
2.简答题
1.请简要说明团体训练对改善青少年心理健康的作用和意义。
2.请简要说明为自尊心低下的学生提供咨询时应遵循哪些步骤？
3.青少年常见的行为问题有哪些？
三．作文题
想象一下，你作为负责学生心理健康教育的学校主管，你会如何构建“学生心理健康教育教学管理系统”？
通过最近***客户端的产品测试，我做了以下简单的工作总结，重新认识产品测试的基本理念以及对自己工作不足之处的检讨。
产品测试的目的是找出产品存在的漏洞，了解客户的感知，从而改良产品。但不同的测试初衷会直接影响到测试方法的选择，从而影响到最后的结果与测试目的的吻合程度，所以明确产品测试的目的是十分必要而且十分重要的。测试的目的主要是记录客观现象，揭露产品现状，站在客户的角度使用产品，深入了解用户的感受。
产品测试的方法，我个人认为应该将产品测试的目的和测试方法紧密结合起来，其重点在于细致入微的发现和记录，反映用户不愿或者不能表达的客观现象，从而揭露产品的缺陷，并通过进一步询问的方式，了解用户的真实感受，所以应该采取客观记录和深度访谈相结合的方法，充分揭露产品存在的缺陷，不断改良和完善产品。
因此作为一名产品测试员，应该承担起重要的责任。首先，产品测试员要有一颗细致，善于观察的心，具备高素质的专业技能，并且充分明确产品测试的目的和产品测试的方法，知道为什么要测以及用什么来测才能真正地做好产品测试，发挥产品测试的作用;其次，产品测试员要对产品业务流程非常熟悉，掌握产品的功能，才能对产品进行充分的、详细的、全面的测试;再者，产品测试员要做到既是专家又是用户，要站在用户的角度去使用产品，且要比用户更加细致，用心的使用产品，才能更加充分地去发现产品在使用过程中存在的不足，从而才能不断地完善产品， 满足客户的真正需求。
通过以上对产品测试的认知，我发现，我，作为一名产品测试员，在此次测试工作中存在以下几个不足之处：
1、产品测试专业知识掌握不足，缺少高素质的专业技能;
2、没有充分做到站在客户的角度去使用产品，用心去感知客户的需求;
3、对产品的详细业务流程掌握不够;
4、对产品测试细节观察不够细微，细致;
5、与整体产品组成员沟通交流存在不足，未能及时准确地提出产品存在的不足之处;
今后，要加强各方面的测试知识学习;提升测试专业技能;培养高素质的专
业技巧;同时，加强对产品业务流程的认知，以及对事物的观察能力;提高自己的动手和动脑能力，多动手多动脑，才能从多方面发现问题和解决问题，从而不断地完善和提升测试能力。
吃一堑长一智。只有经过总结经验教训，才会有进步，才能发现自己的不足之处，知道自己哪里做得不好，才能去补充和改善这些不足之处，从而提高自己工作能力;不断加强产品测试管理工作，通过产品测试管理工作的加强，力求在测试阶段尽可能多的发现产品存在的错误与缺陷，尽可能少的将问题带给用户，确保产品的质量及其可靠性，提高用户满意程度。
本人作为xx的质量检查员，始终遵循“诚信为本，创新为魂”的公司精神，紧紧围绕自身工作职责和本着为公司承担车辆配件检查任务，认真分析公司整体发展形势，注重细致的调查研究与检查工作，结合公司实际，在配合好公司领导各项重要工作事项的基础上，不断学习，不断提高观察、分析和处理问题的能力。现将主要工作总结如下：
一、在日常配件检查工作中，狠抓质量工作
基于前车之鉴，今年年初车间果断地采取主动的检查质量隐患、分析质量原因、解决质量问题的方式，用准确的数据预测用户使用产品的情况。对应这种想法，本人主动采取一系列措施，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量隐患;对过程指标进行有效跟踪和控制，强化、细化质量管理，积极进行整改，以增加检查的实效性，提高警示效果，及时堵塞质量控制上的漏洞，通过强化过程质量控制，坚持狠抓质量工作的落实，适时分析出质量的状态和要改进的方面;通过督促车间管理人员对工艺纪律认真检查，解决当前实质问题，使生产过程能够及时受到控制。
二、认真加强专业知识学习，不断充实自己的业务知识
对于我来说，配件生产车间是一个基础单位。为了能很好地完成配件检查任务，更好地开展检查工作，本人努力坚持“向人学、向书本学”的工作态度和思路：一方面，虚心向老工人请教，通过他们对工作的热情和积极性来规范自己的工作态度;另一方面，认真学习《作业指导书》中的内容和公司“质量检查管理制度”，从中汲取“营养”，努力掌握有关质量方面的专业知识，在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的质量检查员。
三、规范专用样板、量具的使用和管理 一一一公司车辆配件样板的管理工作一直比较棘手
为了加强样板量具的管理，今年上半年，我部严格按照《公司量器具管理办法》有关规定，规范各重点工序检查样板的使用程序。对车辆配件检查样板磨耗，损坏等情况制定了新措施，对各检查工序的样板定行包干，即谁检查谁保管，这样，我们每个检查员都能及时掌握了解量具状况，发现过期或损坏问题，及时检定或重新制做，保证了配件检查的准确性，也是为各部门提供了较好的服务。
四、其他工作
本人还兼职检查组长职务，在日常的工作中，以“强化管理、狠抓质量”为切入点，确保月检查报表的准确性和统计分析的时效性。为提高年度检查工作和统计分析质量，不断加强和提高自身素质的同时自学《管理学》等书籍。在质量检查分析工作中，力求做到全面与重点相结合，在全面分析的基础上，对突出的重点问题，认真做好分析、记录，对主要检查结果的变化情况，及时向本部领导汇报，使其及时了解、掌握生产动态。
五、不足之处
一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
1、在工作中与领导交流沟通不够。
2、具体工作当中存在检查力度不够的缺点。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。
以上这些都有待于在今后的工作中，克服缺点，进一步完善和提高。
总之，我在工作岗位上履行了一名质量检查人员的职责，取得了一定成绩。但是，成绩只属于过去，明年工作重点首先是要抓好产品的质量稳定;其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力，为适应公司快速发展做出自已的贡献。
作为一名刚刚从大学毕业的新员工来说，第一次被要求编写测试员上半年工作总结总会有很多的疑惑，今天小编给大家列举的测试员上半年工作总结范文示例希望可以解开大家心中的疑惑。
测试员年度工作总结
随着计算机技术的发展和应用领域的拓展，软件测试成为软件开发过程中至关重要的一环。作为软件测试的从业人员——测试员，应该对自己一年的工作进行深入思考和总结。在此，本人将以自己的经验为例，分享一下测试员年度工作总结。
一、工作内容
测试员的主要工作内容是在软件开发生命周期中进行测试。也就是说，测试员需要根据软件需求和设计文档编写测试用例，对软件各个模块进行测试，并编写测试报告。但是，具体的测试工作内容还要根据所涉及的软件类型和版本有所区别。
例如，本人一年来主要负责的是一款在线教育平台的测试工作。在这个过程中，我需要对该平台进行功能测试、性能测试、安全测试等多方面的测试，并在测试过程中及时发现和记录缺陷。
二、工作重点
测试员的工作重点应该是在产品质量和用户体验上。具体来说，就是要在测试过程中发现和记录缺陷，并及时向开发人员反馈。
在反馈缺陷时，要尽可能的详细说明缺陷的现象、复现步骤、影响程度等信息，以便开发人员能够快速定位和解决问题。同时，要及时跟进缺陷处理进度，确保缺陷得以及时修复。
三、能力提升
测试员应该注重自身的能力提升，以提高测试效率和质量。具体来说，可以从以下几个方面进行提升：
1.技术水平方面：熟练掌握测试工具的使用，了解自动化测试和性能测试等领域的知识，具备一定的编程基础，能编写简单的脚本等。
2.测试方法方面：不断学习掌握新的测试方法和技能，如黑盒测试、白盒测试、灰盒测试等。
3.沟通协调能力方面：与开发人员、产品经理等的沟通协调是非常重要的，测试员需要具备一定的沟通能力和解决问题的能力。
四、总结与反思
测试员每年都要进行工作总结和反思，以了解自己的工作表现和不足之处。总结要点主要包括：
1.工作成果方面：对测试任务完成情况、缺陷发现和处理情况、测试报告编写水平等进行评估和总结。
2.能力提升方面：对自身技术水平、测试方法和沟通协调能力的提升情况进行评估和总结。
3.不足之处方面：对自己在工作中的不足之处进行反思和总结，并制定改进措施。
五、建议和展望
对于新入职的测试员，建议要尽快了解项目需求和测试计划，并根据需求编写测试用例和测试计划。同时，要注意及时记录和反馈缺陷，与开发人员进行沟通协调，及时解决问题。
在未来，测试员应该注重提高自己的测试技能和沟通协调能力，积极借鉴其他测试人员的经验和技巧，不断提高自身的工作水平和质量，以为公司的产品质量和用户体验做出更大的贡献。
时间匆匆，我在公司试用的三个月过去了。这段时间，我在领导、同事们的支持和帮助下，用自己所学知识，在自己的工作岗位上，尽职尽责，较好的完成了各项工作任务。为公司做出了应有的贡献。同时，身为一名化验员我也在从思想到行动，从理论到实践，进一步学习，提高自己的工作水平。现将本人这段时间的工作总结如下：
一、努力学习，完善自我
随着公司的发展，实验室仪器的增加。为了更好的完成工作，在之前的工作基础之上，又学习了水中油含量、柴油烃类组成(稀释法)、hcl的测定等新的实验方法，并且熟练掌握，较好的完成了相关的工作任务。其次在工作中也经常遇到一些新的问题，通过和领导、同事们的商讨研究最终解决。同时也对相关工作有了进一步的认识。
二、工作内容与体会
我的工作主要是配合研发一部的其它几个岗位做相应的分析。
第一，配合重整催化剂评定岗位生成油的折光率和烃类组成分析。
第二，配合抽提组的芳烃抽提的柴油做烃类组成分析。
第三，配合代研究做的裂解油的黏度，酸值及色度等分析。
第四，负责研发一部水样的水中油含量、水垢等相关分析。
另外在原油评价中负责酸值、蜡含量、硫醇硫、色度、冷虑点、黏度及逆流黏度等相关分析。参加溶剂生产负责取样及黏度分析共二十一天。其次就是一些储存油样的色度分析及其它的一些实验分析。另外我还积极配合其他同事完成了一些工作任务。
一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下：我共完成色度数据xx多个。折光率数据xx个。黏度数据xx个。逆流黏度数据xx个。水中油数据xx个。荧光族组数据xx个。柴油族组成数据xx个。酸值数据xx多个。蜡含量数据xx个。密度数据xx个。冷虑点数据xx个。溴价溴指数数据xx个。
化验工作精细琐碎，而且由于我们主要是搞研发，所以不像炼油厂的化验工作很有规律性。我们会经常遇到不同的新问题，为了搞好工作，我不怕麻烦，细心观察实验现象，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在实验室工作安全意识和环保意识相当重要。所以我工作投入，能够正确认真对待每一项工作，熟记各项安全措施，遇事不能慌。环保也是相当重要，做到每种化学试剂和需要处理的油样，集中分类处理，不随意乱倒。这些对环境都很有影响。在刷洗瓶子时，不随便倒沾有油的污水。同时注意到实验室的通风和各种化学试剂及油样的摆放问题。
三、工作态度与勤奋敬业
我热爱自己的本职工作，正确认真对待每一项工作，在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时完成各项工作。热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤。有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。积极参加公司组织的各项活动，如春游，秋季五项全能体育比赛等。
总结这一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如很多实验只是停留在简单的操作而忽视了工作原理。实验过程中由于自己的粗心导致实验仪器损坏或实验结果误差较大等。还有个别实验做得不够熟练，不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。通过这段时间的工作实践，让我懂得从事实验分析工作一定要细心，不能放过一个疑点，有问题多请示，多汇报。
在今后的时间里，我将认真遵守各项考勤制度，努力学习有关石油化工的各项实验分析方法及石油化工知识，争取成为一名更为优秀的全方面的实验分析化验员，为公司的发展献出自己的一份力量。
测试员转正工作总结
转正是每位测试员在职业生涯中都渴望达到的一个重要阶段。在这个阶段，测试员需要进行一系列的总结和反思，以评估自己在工作中的表现，并提出改进的建议。本文将详细介绍我作为一名测试员的转正工作总结，涉及工作表现、问题和解决方案、以及未来的职业规划。
首先，我想总结一下自己在工作中的表现。作为一名测试员，我始终以高度的专业精神和责任感对待每一个项目。我努力理解产品需求，并制定详细的测试计划和策略。我准确地捕捉并记录bug，并及时与开发人员和项目经理进行沟通。我确保测试报告详尽无遗，并提供了有价值的反馈和建议。此外，我还尝试学习新的测试技术和工具，以提高自己的工作效率和质量。
然而，在工作过程中，我也遇到了一些问题。首先是关于时间管理的问题。有时候，项目的时间压力迫使我在测试计划中缩减一些关键步骤，这可能会对测试覆盖率和质量产生负面影响。另外，我也发现有时候我对某些技术挑战的应对能力较弱，需要更深入地学习和研究。此外，有时候我在和其他团队成员沟通协作方面也存在一些困难，需要更积极地投入和交流。
为了解决这些问题，我采取了一系列的措施。首先，我改进了时间管理技巧，确保为每个测试阶段分配足够的时间，并合理安排测试优先级。其次，我积极参加培训和学习，在测试技术方面投入更多的时间和精力。我也主动寻求他人的帮助和意见，与团队成员进行更多的交流和合作，以提高沟通效率和协作能力。
未来，我将继续努力改进自己的技能和工作表现。我计划深入研究自动化测试技术，并在实际项目中应用它们。我还希望加强对于新兴技术的学习和掌握，如云计算和移动应用测试。此外，我计划与其他测试团队的成员共同思考和探索新的测试方法和策略，以提高整个测试团队的效率和质量。
总之，作为一名测试员，我对自己在转正工作中的表现进行了全面的总结和反思，并为未来设定了明确的职业规划。尽管面临一些挑战和困难，但我相信通过不断学习和改进，我能够成为一个卓越的测试专业人员，并为团队的成功贡献更多的价值。
做导游已两年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入**旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。
接下来xx年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：
1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。
2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。
3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。
6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。
时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)
细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。
耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。
我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获”!
一年来，本人认真履行自己的岗位职责，出色完成领导交办的各项工作任务，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在工作中我端正态度，积极主动，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，无论是接听一个电话、传达一个指示，汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了中心小学的纽带作用、窗口作用。来人接待、上下沟通、内外联系、资料打印等大量的日常事务，我都能分清轻重缓急，安排合理有序,按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。力求把工作做得更好，树立酒店的良好形象。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
测试员试用期工作总结
2019年6月，我加入了一家软件开发公司作为一名测试员。如今试用期接近尾声，我想对这段时间所做的工作做个总结。在这个试用期里，我经历了许多新的挑战和机会，学到了很多宝贵的经验和技能。
在试用期的第一周，我被分配到了一个新项目的测试团队中。这个项目是一个新的电商网站，我们团队的任务是确保网站的功能正常，并找出并报告任何可能的问题。我投入了全部精力，学习了项目的需求和设计，并制定了详细的测试计划。通过与项目经理和开发人员的密切合作，我能够及时调整测试策略，并在短时间内发现了几个重要的问题。这些问题在网站正式上线之前得到了解决，从而确保了用户的顺利体验。
在接下来的几周里，我参与了多个项目的测试工作。每个项目都有不同的需求和挑战，但我始终保持了积极主动的态度。我与开发人员和其他测试员紧密合作，并及时沟通和解决发现的问题。通过我的努力和团队合作，我们成功地完成了所有项目，并赢得了客户的赞赏。
除了项目测试之外，我还积极参加了公司内部的培训和学习活动。我参加了关于软件测试最佳实践的研讨会，并了解了最新的测试工具和技术。这些培训使我更加熟悉测试领域的最新趋势，并能够更好地应用于我的工作中。
在试用期的最后一个月，我接到了一个特殊的任务——进行移动应用的测试。我之前没有经验，但通过自学和团队支持，我很快了解了移动应用的测试方法和注意事项。我制定了详细的测试计划，并使用各种移动设备进行了全面的测试。在测试过程中，我发现了许多性能问题和用户体验问题，并及时向开发人员报告。通过测试和反馈，应用得以改进，最终成功上线。
通过这段试用期的工作经历，我对软件测试的技能和知识有了更深入的理解。我学会了制定测试计划和策略，熟练使用各种测试工具和技术，并学会了与开发人员和其他团队成员进行有效的沟通和合作。我还提高了问题分析和解决的能力，并学会了如何在限定时间内高效地完成任务。
在未来，我打算进一步深化我的测试技能，并在软件测试领域取得更多的成就。我计划参加更多的培训和认证考试，提高自己的专业水平。我也希望通过不断学习和实践，成为一个出色的测试员，为公司的发展做出更大的贡献。
总之，这段试用期的工作经历对我来说是非常宝贵的。通过积极参与项目测试、参加培训和学习，我学到了许多测试方法和技巧，并提高了自己的工作能力。我相信这段经历将成为我未来职业生涯中的重要里程碑，并会为我在软件测试领域的发展铺平道路。
