上海河长app是一款专为上海河长制而研发的手机管理程序，经过上海河长app软件监督管理河道，及时查阅河道整治进展，政民互动，加入上海河长app，一起还上海一个干净无污染的河道。
软件简介
上海河长app是一个上海市河长制工作平台体系，上海河长app达到了“各级河长一管到底，涉河人员一网协同，河道要素一览无遗，社会公众一键参与”的目标，覆盖了全市2.6万多条河道，为落实河长工作的目标管理、任务督办、绩效考核供应了抓手，为加强河长制相关责任机制、工作机制的高效落实供应了高效支撑。
上海河长APP，从河长、河道二个维度覆盖全体河长、全部河道，为各级河长及相关工作人员供应任务督办、政民互动、综合评价等功能服务，及河道基本情况、定位地图、整治进展、水质监测、两岸情况和河道巡查等讯息服务。同时与“上海水务海洋”微信公众号打通，市民可以经过该公众号了解河道、知悉河长、建议投诉、获取反馈。
功能简介
加入上海河长APP，无时无刻可以使用自己的手机，利用语音、照片、视频、文字等载体，经过热线电话、短讯、微信、网站等途径上报问题；
社会公众也可经过在自己的手机(支持下载、安装软件)上安装上海河长APP手机程序软件，利用手机程序软件上报问题和位置讯息。
上海河长APP体系平台收到到问题后，受理中心基于位置讯息在地图上迅速锁定公众所在位置周边的部件，结合部件讯息，调阅照片、文字、语音等讯息内容进行审批，初步判定事件真实性和事件原因；
核实问题后立案，生成受理工单，受理中心再基于位置讯息确定案件所在的单元网格，将工单派送到承担该单元网格的基层河长或巡查人员的手机上；
基层河长或巡查人员经过手机程序软件展示的工单详细讯息和位置讯息，赶赴现场核实，再经过手机程序软件对现场进行拍照、录像、描述详情后反馈，受理中心也可适当运用调用监控探头、查询监测数值等方式核实情况。
经过上述两种方式保证公众反映的问题真实、准确，最终由受理中心基于核实结果进行派单处理。
职能机构反馈处理结果后，受理中心再将工单派送给承担该单元网格的基层河长，基层河长基于工单要求赶赴现场核实处理结果，经过手机程序软件拍照、填写核实理念、上报核实结果。
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