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软件特色
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常见问题
1、多长时间能接收货?
保税仓产品：没有遇到天气自然灾害情况，保税区体系正常，一样海关通关后，不遇国家法定节假日广东省3-5天左右可以接收货，遇到法定节假日需假期结束后才能发货，收回时间广东地区3-5天，外省7天左右，偏远地区顺延。
直邮产品：没有遇到天气自然灾害情况，一样需要10到15天左右接收货。
2、一优西品的东西是否正品?
全场所有产品确保正品，前台供应海关清关文本及单据、海外品牌商授权书供顾客查看。并且，不管是在线上还是在线下采购，一优西品所有产品都享用七天无优退换货(非产质量量问题概不退换)。
3、如果我拒收了，该如何处理?
如果您拒收了，商品将退回国内指定仓库，经售后人员与您联系确认后，您可以联系客服人员办理退款。
4、当我发动退货申请时，只要我把包裹退还回来就可以获得退款吗?
当一优西品签收快件后，确认物品存储良好且不影响二次销售，后续将由客服为您办理退款。一优西品签收快件不作为是不是退款的凭证。
5、为什么有的国外包装很简易，连外盒、封口都没有?
商品的包装，国外更注重环保和便携性，而不是包装如何奢华，大部分国际一线品牌、奢侈品的包装也很简易，比如产自欧美、日韩的化妆品，大部分无外盒，不塑封，开口处也没有封口贴。一优西品确保您所采购商品为百分百海外正品，请您放心!
6、什么保税仓/直邮的产品，发货地展示的是中山呢?
因为中山有我们国内的中转仓，所以发货讯息看到的是中山。我们确保产质量量，绝对是正品，请您放心采购。
