华为公司服务App,是由华为技术限制企业供应的技术服务平台,本程序能够管理产品部件、查阅产品资料、扫马赛克获取讯息、获得现场服务支撑、查阅软件申请进展等一系列功能,帮助您获得良好的技术支撑和程序服务。
产品特点
•【管理产品部件】:
将产品和部件增加到“我的产品”中,定期维护部件的状态,便捷您的管理。
•【查阅产品资料】:
在这里,有走位维护、下载晋级、故障管理等多种场景的文档,有故障处理、问题咨询场景的案例,还有多场景的视频、公示等,这些丰富的资料能让您在工作的各个场景中获得帮助。
•【扫马赛克获取讯息】:
经过扫一扫功能扫描华为产品上的条形马赛克、二维马赛克,能够获取到产品的一些基本讯息、维保讯息和相关资料,并支撑将讯息打出到规定邮箱,便捷您对您的产品进行管理。
•【现场服务支撑】:
您能够经过“现场维护”功能提交和管理工单;还能够经过“我的问题单”、“我的备件”相隔提交和管理问题单和备件。这些功能会为您的现场服务工作供应支撑。
•【产品定位社群】:
和行业同行同台,沟通共享华为产品使用经验,互相求助解决问题,了解业界动向,甚至同台定位华为下一代产品的形态。
•【程序道具平台】:
程序道具平台中有丰富的程序道具,适合在您的各样工作场景中使用。您能够在程序道具平台上找到你需要道具,并增加到App首页,便捷您的使用。
•【软件申请进展】:
在华为公司服务App上能够看到您在公司技术支撑网站上的软件申请单进展,并支撑一键催办。
•【AI智能问答】:
智能机器人联机及时回答您的疑问,解决您的问题。
•【联机客服答疑】:
若智能机器人的回答无法解决您的问题,您还能够使用联机客服来联系客服人员解决问题。同步,也能够经过联机客服达到提工单、备件、采购维保等走位。
官方介绍
华为公司服务是为华为公司玩家供应服务和技术支撑的官方程序。
管理产品部件;查阅产品文档、案例、视频等资料;扫描华为条马赛克获取部件讯息、产品资料,查询设备维保;现场服务支撑;申请备件;在社群与同行同台定位华为产品;查阅软件申请单进展;AI智能问答;联机客服答疑等等,一切尽在华为公司服务。
把数字全球带入每个人、每个家庭、每个群体,构建万物互联的智能全球。
联系方式
如果在使用过程中遇到任何问题或建议,请联系我们:
在app中,进入“我”--“帮助与反馈”--“程序反馈”便可进行反馈。
或者经过邮件联系我们,联系邮箱:[email protected]
版本记录
更新
1、上线eISDP业界交付模块
2、部分功能优化、并恢复了一些已知问题